Agente de Recepción / Agente de Servicio al Huésped

Acerca de Nosotros

En TEAM, creemos que Juntos Todos Logramos Más. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo donde nuestros asociados se sientan valorados, apoyados y empoderados para desarrollar sus carreras.

Acerca del Puesto

¿Eres extrovertido, sociable y apasionado por la hospitalidad?

¡Estamos buscando un Agente de Recepción / Servicio al Huésped amable y energético para unirse a nuestro TEAM! Serás uno de los primeros y más importantes puntos de contacto para nuestros huéspedes, creando experiencias acogedoras y ayudando a que cada estadía sea memorable.

Si disfrutas conocer gente nueva, resolver problemas y hacer que los huéspedes se sientan como en casa, ¡podrías ser un excelente candidato para nuestro TEAM!

Lo Que Harás

• Recibir a los huéspedes con una actitud cálida y profesional.

• Registrar la entrada y salida de huéspedes y procesar pagos.

• Asignar habitaciones, distribuir llaves y mantener información precisa de los huéspedes.

• Responder preguntas y ayudar con las solicitudes de los huéspedes.

• Resolver inquietudes de manera rápida y profesional.

• Proporcionar recomendaciones e información sobre el hotel y el área circundante.

• Comunicarse con housekeeping y otros departamentos para garantizar una experiencia fluida del huésped.

• Mantener la recepción limpia, organizada y acogedora.

• Ayudar a crear experiencias memorables para cada huésped.

Lo Que Buscamos

• Se prefiere experiencia previa en recepción u hoteles, ¡pero estamos dispuestos a capacitar al profesional de servicio al cliente adecuado!

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.

• Personalidad amable, positiva y energética.

• Fuerte atención al detalle y habilidades organizacionales.

• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la compostura en un entorno acelerado.

• Cómodo usando computadoras y sistemas de tecnología hotelera.

• Disponibilidad flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.

• Las habilidades en español u otros idiomas son un plus.

Crece Con Nuestro TEAM

No solo ofrecemos empleos — construimos carreras.

Ruta Profesional:
Agente de Recepción → Gerente de Oficina Frontal → Gerente de Operaciones → Gerente Asistente General → Gerente General

Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial ayuda a nuestros mejores miembros del TEAM a desarrollar las habilidades necesarias para convertirse en los líderes del mañana. ¡Con el desempeño y la oportunidad adecuados, podrías avanzar a la gerencia en tan solo un año!

¿Cuál es tu MÁS?

Beneficios del TEAM

• 401(k)

• Opciones de Seguro de Salud, Dental, Visión y Vida

• Vacaciones Pagadas, Bienestar y Días Festivos

• Descuentos en Hotel y Viajes

• Descuentos para Miembros del TEAM

• Oportunidades de Avance Profesional

• Programa de Desarrollo Gerencial

• Programa de Bonificación por Referencia

¿Listo para Unirte a Nuestro TEAM?

Si eres una persona que ama tratar con gente y la hospitalidad, y quieres espacio para crecer, ¡nos encantaría conocerte!

T.E.A.M. — Juntos Todos Logramos Más

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el Formulario I-9 al momento de la contratación