Asistente Principal de Configuración de Banquetes

RESUMEN DEL PUESTO: Como asociado de Abbey Resort, tendrá la oportunidad de ser parte de un equipo increíble en un resort de servicio completo ubicado en las hermosas orillas del Lago Ginebra. Nuestro objetivo es contratar a individuos que estén listos y comprometidos a superar las expectativas de cada huésped creando genuinamente recuerdos duraderos, manteniendo una actitud positiva y proporcionando un servicio excepcional en todo momento.

FUNCIÓN BÁSICA: Los asistentes de configuración de banquetes líderes son responsables de colaborar con planificadores de eventos y clientes para comprender los requisitos del evento y asegurar que todos los detalles estén cubiertos; supervisar y dirigir al equipo de configuración para asegurar la finalización eficiente y oportuna de las tareas; asegurar que todas las configuraciones cumplan con los estándares y especificaciones requeridos; abordar cualquier problema que surja durante el proceso de configuración y realizar los ajustes necesarios; supervisar el inventario de materiales y equipos de configuración, asegurando que todo esté en buenas condiciones y disponible cuando sea necesario; y comunicarse con los clientes para confirmar detalles y abordar cualquier cambio o solicitud de último momento.

CALIFICACIONES: EDUCACIÓN, CONOCIMIENTO, CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA LABORAL

•3 o más años de experiencia en configuración de eventos o un campo relacionado generalmente se requiere

•Experiencia comprobada en un rol de supervisión o gerencial donde haya adquirido experiencia práctica liderando equipos y gestionando proyectos

•Experiencia en roles orientados al cliente y capacidad para anticipar las necesidades del cliente para garantizar un servicio excepcional

•Capacidad demostrada para manejar problemas inesperados y tomar decisiones rápidas

FUNCIONES ESENCIALES:

•Supervisar y guiar al equipo de configuración para asegurar que las tareas se completen de manera eficiente y precisa.

•Planificar y coordinar cronogramas de configuración para cumplir con los plazos de producción.

•Asegurar que todas las configuraciones cumplan con los estándares de calidad y especificaciones requeridos.

•Proporcionar capacitación a los miembros del equipo sobre procedimientos de configuración y protocolos de seguridad.

•Abordar y resolver cualquier problema que surja durante el proceso de configuración.

•Facilitar una comunicación clara entre diferentes departamentos para asegurar operaciones sin problemas.

•Gestionar recursos, incluyendo equipos y materiales, para optimizar los procesos de configuración

FUNCIONES MARGINALES:

•Interactuar efectivamente con personas de diversos orígenes socioeconómicos, culturales, de discapacidad y étnicos

•Se requiere realizar otras tareas y deberes según lo asignado.

•Las horas programadas pueden variar según las necesidades comerciales y pueden o no incluir días festivos, fines de semana, varios turnos, horas extras u horas reducidas.

•Mantener una comunicación abierta con la gerencia y otros empleados.

•Estar bien organizado y ser eficiente

AMBIENTE: Ambientes interiores y exteriores, trabajando durante el tiempo que dure una función. Las condiciones de trabajo interior incluyen caminar en áreas alfombradas y áreas de vinilo. Las condiciones de trabajo exterior incluyen caminar sobre cemento y pasto.

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades

M/F/D/V