Gestor de ventas - Sales Manager

Rol y misión

Reportando al DOSM, el o la gestora de ventas es responsable de desarrollar y promover las ventas de habitaciones y salas de reuniones del hotel. Impulsado(a) por una pasión por los resultados, contribuye activamente a la implementación de estrategias destinadas a maximizar la tasa de ocupación y la tarifa promedio, mientras fortalece la visibilidad y el atractivo del establecimiento.

Responsabilidades principales

• Desarrollar y mantener relaciones comerciales y asociaciones clave para aumentar las tarifas, el volumen y los ingresos
• Desarrollar las ventas de habitaciones y salas de reuniones, incluyendo la prospección y el seguimiento de clientes potenciales.
• Negociar tarifas de grupos para habitaciones y salas
• Realizar visitas a clientes semanales para mantener y desarrollar relaciones comerciales.
• Mantener actualizados los archivos de clientes, crear informes de ventas y asegurar un seguimiento riguroso del desempeño.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, participar en reuniones semanales y contribuir a la ejecución del plan de marketing.
• Mantener una presencia activa en el entorno turístico y empresarial (cámaras de comercio, competidores, centros de congresos) para aumentar la visibilidad del establecimiento.
• Demostrar disponibilidad y flexibilidad según las necesidades operacionales y comerciales del hotel.
• Visitas a clientes semanales

Perfil buscado

• Diploma de educación superior o universitaria en gestión hotelera, turismo, administración o cualquier combinación equivalente de formación y experiencia (un activo).
• Experiencia en un entorno hotelero estructurado, idealmente dentro de una cadena hotelera internacional.
• Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas hoteleros, en particular Delphi.
• Dos (2) años de experiencia en ventas.
• Capacidad para trabajar en un contexto de múltiples establecimientos o alto volumen.
• Excelentes habilidades en desarrollo de negocios, prospección y gestión de relaciones con clientes.
• Sólidas competencias en negociación, comunicación y presentación.
• Autonomía, sentido de la organización, atención al detalle y orientación hacia los resultados.
• Capacidad para trabajar en colaboración con múltiples departamentos e interesados.
• Bilingüismo inglés-francés, oral y escrito.
• Disponibilidad y flexibilidad según las necesidades del hotel.
• Poseer un vehículo.

Acerca de Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada es un actor importante en la gestión y desarrollo hotelero con más de 40 años de experiencia. Desde nuestra asociación estratégica con Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, somos parte de una red de más de 235 hoteles en América del Norte, Quebec y Ontario. Guiados por nuestros valores, creamos entornos de trabajo estimulantes y experiencias de clientes memorables.

Nuestra organización es un empleador consciente de la equidad profesional y se compromete a reclutar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva. El uso del masculino se utiliza únicamente para aligerar el texto. No discriminamos por género, pertenencia étnica, religión, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra base protegida por las leyes provinciales o federales.

Se requiere bilingüismo francés-inglés para asegurar comunicaciones efectivas con nuestra clientela, nuestros socios comerciales y los diferentes interesados del hotel. Nuestros establecimientos reciben una clientela de negocios y ocio diversa, de la cual más del 50% es internacional. La capacidad de comunicarse efectivamente en francés e inglés es, por lo tanto, esencial en el contexto de funciones relacionadas con el desarrollo de negocios, negociaciones, asociaciones y servicio al cliente.

Unirse al Courtyard Montreal Aeropuerto y al Residence Inn Montreal Aeropuerto significa convertirse en parte de dos hoteles complementarios donde el confort, la modernidad y la excelencia en el servicio se unen. Idealmente ubicados cerca del Aeropuerto Internacional Montreal-Trudeau, nuestras propiedades recientemente renovadas ofrecen una experiencia distintiva tanto para viajeros de negocios como de ocio. En el corazón de nuestra oferta culinaria se encuentra Il Soffio Restaurant & Bar, un restaurante italiano conocido por su cocina auténtica y su atmósfera chic y acogedora. Al unirse a nosotros, se convertirá en parte de un equipo comprometido, profesional y colaborativo. También se unirá a la red Marriott International, reconocida globalmente por su hospitalidad excepcional, altos estándares de excelencia, programas de desarrollo y oportunidades de crecimiento profesional.

• Plan Registrado de Ahorro para la Jubilación (RRSP) con contribución del empleador
• Seguro colectivo integral
• Vacaciones pagadas, días personales y días festivos estatutarios
• Descuentos exclusivos Marriott en más de 8,000 hoteles en todo el mundo
• Programas de reconocimiento de empleados, iniciativas de bienestar y eventos internos
• Bonificación por referencia y bonos de desempeño
• Estacionamiento gratuito
• Limpieza en seco de ropa profesional
• Teléfono celular pagado por la empresa
• Capacitación continua, mentoría y apoyo al desarrollo
• Oportunidades para asumir nuevos desafíos y avanzar en su carrera en toda América del Norte
• 30% de descuento en nuestro restaurante
• Ambiente de trabajo recientemente renovado, estable y colaborativo
• Varios otros beneficios por descubrir a lo largo de su trayectoria con nosotros

Reportando al DOSM, el Gestor de Ventas es responsable de desarrollar y promover ventas de habitaciones y salas de reuniones. Impulsado por una pasión por los resultados, el Gestor de Ventas contribuye activamente a la implementación de estrategias destinadas a maximizar la ocupación y la tarifa diaria promedio mientras fortalece la visibilidad y el atractivo de mercado de la propiedad.

• Desarrollar y mantener relaciones comerciales y asociaciones clave para aumentar tarifas, volumen e ingresos.
• Desarrollar ventas de habitaciones y salas de reuniones, incluyendo prospección y seguimiento de clientes potenciales.
• Negociar tarifas de grupo para habitaciones y salas de reuniones.
• Realizar visitas a clientes semanales para mantener y desarrollar relaciones comerciales.
• Mantener archivos de clientes actualizados, preparar informes de ventas y asegurar un seguimiento riguroso del desempeño.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, participar en reuniones semanales y contribuir a la ejecución del plan de marketing.
• Mantener una presencia activa dentro de la comunidad de turismo y negocios (cámaras de comercio, competidores, centros de convenciones) para aumentar la visibilidad de la propiedad.
• Demostrar disponibilidad y flexibilidad según las necesidades operacionales y comerciales del hotel.
• Realizar visitas a clientes semanales.

• Diploma de educación superior o universitaria en Gestión Hotelera, Turismo, Administración de Empresas, o cualquier combinación equivalente de educación y experiencia (un activo).
• Experiencia en un entorno hotelero estructurado, idealmente dentro de una cadena hotelera internacional.
• Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas hoteleros, particularmente Delphi.
• Dos (2) años de experiencia en ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de múltiples propiedades o alto volumen.
• Fuertes habilidades en desarrollo de negocios, prospección y gestión de relaciones con clientes.
• Fuertes habilidades en negociación, comunicación y presentación.
• Autonomía, fuertes habilidades organizacionales, atención al detalle y mentalidad orientada a resultados.
• Capacidad para trabajar colaborativamente con múltiples departamentos e interesados.
• Bilingüismo inglés-francés, oral y escrito.
• Disponibilidad y flexibilidad según las necesidades del hotel.
• Debe poseer un vehículo.