Gestor(a) de ventas y eventos

Gestor de Ventas y Eventos

El Hotel Humaniti Montreal es el primer hotel de la marca Autograph Collection by Marriott en establecerse en Quebec con toda su gracia y sofisticación. Abierto desde junio de 2021, el hotel se establece en el corazón de una comunidad vertical que comprende condominios, residencias, oficinas, dos restaurantes, un lounge, una panadería, una tienda de alimentos saludables, un centro de entrenamiento, salas de reuniones y un spa. Viva la hospitalidad en su mejor expresión y descubra un concepto innovador que celebra el arte de vivir en todas sus formas. Excepcional, el Hotel Humaniti Montreal es un hotel de nueva generación para los verdaderos ciudadanos del mundo. Un hotel único que impregna sutilmente un ecosistema rico en experiencias, diseño inspirador y un estilo de vida fascinante.

¡Únase a la comunidad Humaniti!

Aquí están las ventajas y privilegios que le ofrece el hotel Humaniti:

• Desarrollarse dentro de un equipo positivo, amable y dinámico, en un hermoso ambiente donde es agradable evolucionar.
• La posibilidad de asumir nuevos desafíos y hacer evolucionar su carrera a través de América del Norte.
• Beneficios sociales, tales como seguro de vida, invalidez, médico y dental que son asumidos parcialmente por el empleador.
• Plan de jubilación, contribución RRSP del empleador.
• Plan de bonificación corporativa.
• Estacionamiento interior o reembolso del pase mensual de transporte público.
• Diversos programas de reconocimiento de empleados.
• Diversos programas de capacitación.
• Descuentos en nuestra cadena hotelera.

Descripción General

Dependiendo de la Directora de Ventas y Marketing, el o la Gestora de Ventas y Eventos es responsable de la gestión de solicitudes de grupos de 9 habitaciones o menos, de la coordinación de reuniones y eventos, así como del seguimiento de clientes, desde la solicitud inicial hasta la realización de la estadía o del evento.
La persona titular contribuye al desarrollo de ventas, a la optimización de ingresos y a la satisfacción de la clientela, en colaboración con los diferentes departamentos del Hotel Humaniti Montreal.

Tareas y Responsabilidades

• Negociar diariamente precios con clientes para solicitudes de grupos (9 habitaciones o menos) y funciones de banquetes;
• Responsable de la previsión de ingresos relacionados con solicitudes de grupos y eventos reuniones/banquetes/eventos de catering;
• Organizar visitas de "clientes" en el hotel;
• Promover el hotel a través de llamadas telefónicas de ventas, visitas de clientes así como cualquier otro evento de cliente;
• Preparar propuestas de negocios y/o estimaciones de costos para clientes potenciales;
• Asistir a reuniones semanales y a eventos si es necesario;
• Anticipar y superar las expectativas y necesidades de los clientes;
• Realizar un seguimiento continuo con los clientes para determinar su satisfacción con respecto al evento; medir estos resultados y establecer estrategias para mejorar la calidad de la experiencia del cliente;
• Alcanzar los objetivos de rentabilidad asegurando que los precios negociados se alineen con los objetivos de rentabilidad del hotel;
• Participar en ferias y eventos promocionales, en particular la Feria de Bodas Elegantes, para promover el hotel y desarrollar nuevas oportunidades de negocios.

General

• Respetar las directrices de confidencialidad y el código de ética en todos los ámbitos de la empresa.
• Representar el Hotel Humaniti Montreal de manera profesional en todo momento.
• Promover y aplicar las competencias de trabajo en equipo en todo momento
• Cumplir con las regulaciones y procedimientos de seguridad requeridos
• Asistir a reuniones del hotel y sesiones de capacitación apropiadas

Competencias y Requisitos

• Diploma de estudios colegiados o universitarios pertinente, o cualquier otra formación equivalente.
• Excelentes capacidades de organización, gestión de prioridades.
• Destacarse por su trato, ingenio, dinamismo, flexibilidad, determinación, espíritu de equipo y liderazgo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y saber gestionar el estrés.
• Proactividad, iniciativa y autonomía.
• (3) años de experiencia pertinente en ambiente hotelero.
• Conocimiento de los siguientes sistemas informáticos y plataformas, un activo: Suite Office, StayPMS (nuevo sistema Marriott), CI/TY, Photoshop, Canva
• Bilingüe (francés e inglés, requisito debido a una clientela internacional).
• Experiencia con hoteles de la cadena Marriott, un activo.