Servidor de restaurante

Qué obtienes…

• ¡Inscripción en seguro disponible desde el DÍA 1!
• ¡Tiempo libre pagado disponible desde el DÍA 1!
• ¡Pago por días festivos disponible desde el DÍA 1!
• ¡Inscripción en 401(k) después de 30 días!
• ¡Descuentos en hoteles y viajes en destinos de todo el mundo!
• ¡Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso!

Acerca de este puesto...

Los Servidores(as) de Restaurante brindan un servicio atento, dinámico e inspirador en la mesa para los huéspedes de nuestro restaurante. El conocimiento detallado de los menús de comidas y bebidas, incluidas las ofertas recomendadas y los maridajes, es fundamental para el éxito. Los Servidores(as) de Restaurante deben ser proactivos(as) al atender las necesidades de los huéspedes, ser muy atractivos(as) y orientados(as) al servicio, y adoptar un enfoque creativo para resolver problemas. La responsabilidad principal de un Servidor(a) de Restaurante es cumplir y superar las expectativas de los huéspedes, ejecutar la visión del restaurante, resolver desafíos y mantener una excelente comunicación con los huéspedes, los compañeros y los supervisores.

Lo que harás...

• Preparar el restaurante para el servicio limpiando las áreas de huéspedes y de servicio, y abastecer los suministros esenciales para facilitar su uso.
• Conocer los detalles de cada artículo del menú para ofrecer recomendaciones de comidas y bebidas a los huéspedes, destacando las ofertas únicas del restaurante y las promociones especiales.
• Detallar con precisión cada pedido, asegurando la exactitud y la satisfacción del huésped.
• Interactuar de manera efectiva y establecer buena relación con los huéspedes para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción.
• Comunicar proactivamente necesidades o solicitudes especiales y asumir la responsabilidad de resolver los desafíos de los huéspedes, trabajando en colaboración con el equipo del restaurante.
• Mantener la limpieza de las áreas del restaurante durante y después del turno, completando el trabajo complementario y abasteciendo según sea necesario o se asigne.
• Mantener siempre un profesionalismo acorde con las expectativas del restaurante y de la empresa.
• Conocer y comunicar los procedimientos de emergencia del restaurante; informar y ayudar a los huéspedes en caso de emergencias.
• Asumir tareas adicionales según sea necesario o las que asigne el liderazgo del restaurante.

Factores de éxito...

• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
• Debe ser capaz de hablar, leer y escribir en el(los) idioma(s) principal(es) utilizado(s) en el lugar de trabajo
• 8+ horas al día; estar de pie y caminar con frecuencia durante la jornada laboral
• Levantar, bajar y manejar hasta 30 libras con frecuencia
• Alcanzar, agacharse, inclinarse y girar con frecuencia durante la jornada laboral

Acerca de Hawkeye Hotels…

Fundada en 1982, Hawkeye Hotels es una de las empresas hoteleras de propiedad privada de más rápido crecimiento en Estados Unidos, con más de 1.5 mil millones de dólares en activos en todo el país. Durante más de tres décadas, Hawkeye Hotels ha desarrollado fortalezas en el desarrollo, la inversión y la gestión de propiedades hoteleras. Ya sea identificando sólidas oportunidades de inversión en épocas de recesión económica, batiendo récords en construcción de edificios o manteniendo relaciones con prestamistas clave y franquicias durante más de 30 años, nuestra empresa elige mantenerse arraigada en los valores de hospitalidad de Iowa. Nuestro trabajo solo es posible gracias a nuestros asociados talentosos, apasionados y dedicados.

¡Únete hoy y forma parte de la familia!

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.