Jobs at Wincome Hospitality

• Barman (Bartender/Mixologist)

  Como barman/barmaid, usted es responsable de proporcionar un servicio oportuno, preciso y amable mientras prepara las bebidas de la más alta calidad para nuestros huéspedes.

• Supervisor de recepción (Guest Services)

  El candidato ideal para Supervisor de Recepción tendrá 1-2 años de experiencia previa como Agente de Recepción, habilidades de comunicación excepcionales, y disfrutará trabajando en un entorno de ritmo acelerado. Buscamos individuos positivos y entusiastas que puedan entregar satisfacción total al huésped

• Anfitrión (Food & Beverage)

  Recibir y acomodar a los huéspedes de manera eficiente utilizando tanto los estándares de servicio AOA como los estándares de Forbes Travel Guide para hoteles y restaurantes. Seguir directrices de acomodación que sean justas y equitativas. Utilizar comunicación digital incluyendo teléfonos, computadoras y dispositivos móviles para comunicarse electrónicamente de manera profesional. Manejar desafíos de huéspedes con empatía y hospitalidad. En ocasiones se le pedirá que tome pedidos y facilite el pago, lo que requiere conocimiento exhaustivo del producto. Ser puntual y seguir la política y directrices del hotel mientras se fomenta un ambiente seguro para todos es primordial.

• Recepcionista (Guest Services)

  El candidato ideal para Agente de Recepción tendrá experiencia previa como Agente de Recepción, habilidades de comunicación excepcionales, y disfrutará trabajando en un entorno de ritmo acelerado. Buscamos individuos positivos y entusiastas que puedan proporcionar satisfacción total al huésped.

• Cocinero/a 3 - Estacional (Chefs/Kitchen)

  ¡Únete a Nuestro Equipo Culinario como Cocinero/a Dinámico/a 3 - ¡Te Espera una Oportunidad Emocionante!

  DESCRIPCIÓN GENERAL: El Cocinero 3 es responsable de la preparación diaria (mis en place) de su estación, adhiriéndose a las tarjetas de recetas y asegurando que se cumplan los estándares de calidad. Debe ser competente en todas las técnicas de cocina. Debe prepararse para todos los eventos de banquete según sea necesario y ejecutar de manera oportuna si está en la cocina de banquetes. Si está en un punto de venta, debe seguir todas las tarjetas de recetas para garantizar la calidad y consistencia.

• Cocinero 3 (Chefs/Kitchen)

  DESCRIPCIÓN GENERAL: El Cocinero 3 es responsable de la preparación diaria (mis en place) de su estación, adhiriéndose a las tarjetas de recetas y asegurando que se cumplan los estándares de calidad. Debe ser competente en todas las técnicas de cocina. Debe prepararse para todos los eventos de banquete según sea necesario y ejecutar de manera oportuna si está en la cocina de banquetes. Si está en un punto de venta, debe seguir todas las tarjetas de recetas para garantizar la calidad y consistencia.

• Responsable de Habitaciones (Rooms Division)

  Asignar habitaciones de acuerdo con las solicitudes y preferencias del huésped siempre que sea posible. Preregistrar a los huéspedes designados y preparar paquetes de llaves. Organizar y coordinar procedimientos de registro/preregistro para grupos que llegan. Revisar/Rastrear/Acomodar solicitudes de cambios de habitación/salida cuando sea posible; comunicar el estado al personal apropiado. Confirmar reservaciones y cancelaciones. Revisar habitaciones fuera de servicio diariamente. Asegurar que las tarifas coincidan con los códigos de mercado y documentar excepciones. Verificar y ajustar la facturación de huéspedes. Archivar documentación o papelería de huéspedes. Configurar/procesar todos los registros de entrada/salida de huéspedes. Activar llaves de habitación. Asegurar pago válido. Identificar cualquier sobrecarga. Realizar verificaciones de reservaciones duplicadas; bloquear habitaciones. Ejecutar reportes diarios. Hacer seguimiento con huéspedes para asegurar que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su satisfacción. Recibir, registrar y retransmitir mensajes de manera precisa, completa y legible.

• Busser (Chefs/Kitchen)

  El rol de busero asiste al restaurante de diversas formas según se define en los requisitos de trabajo. Su rol incluye seguir tanto los estándares de servicio de Avenue of the Arts como los estándares de Forbes Travel Guide para hoteles y restaurantes. Su rol también requiere seguir un conjunto riguroso de políticas de seguridad locales, estatales y federales. Esta posición implica un contacto intenso con los huéspedes, lo que hace que las directrices de apariencia, el lenguaje corporal y la limpieza sean aspectos cruciales de este rol.

• Auditoría Nocturna (Guest Services)

  El candidato ideal para Auditor Nocturno tendrá experiencia previa como Agente de Recepción, habilidades de comunicación excepcionales, será muy detallista y disfrutará trabajando en un entorno de ritmo acelerado. Buscamos individuos positivos y entusiastas que puedan entregar satisfacción total al huésped y producir trabajo muy preciso.

• Botones (Guest Services)

  Avenue of the Arts Hotel, el único hotel AAA Four Diamond de Costa Mesa, busca un Botones Valet/Conductor para uno de los destinos de hospitalidad más distinguidos del Condado de Orange.

  Bellman/Mozo de equipaje asiste a los huéspedes con su equipaje, transporte y necesidades generales de servicio al huésped

• Asistente De Habitación (Housekeeping)

  La Persona Encargada de Limpieza de Habitaciones es responsable de limpiar las habitaciones asignadas diariamente. La Persona Encargada de Limpieza de Habitaciones de Housekeeping debe asegurar que las habitaciones se limpien y se mantengan según los estándares establecidos por el hotel. Las habitaciones deben estar listas de manera oportuna para la acomodación de los huéspedes y el trabajo debe realizarse de forma segura, sin accidentes, de acuerdo con la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). La interacción con los huéspedes y compañeros de trabajo debe realizarse de manera orientada al servicio y amable.

• Ingeniero/a de Mantenimiento 1 (Engineering/Maintenance)

  Como Ingeniero/a 1, serás responsable de realizar trabajos generales de mantenimiento para garantizar que se cumplan y mantengan los estándares de calidad y seguridad del mantenimiento del hotel. Algunas categorías de trabajos de mantenimiento pueden incluir, pero no se limitan a, lo siguiente:

• Gerente Senior de Alimentos y Bebidas (Food & Beverage)

  Se Busca Líder en Hospitalidad de Lujo: Gerente Senior de Alimentos y Bebidas en Propiedad de Cuatro Diamantes

  Como propiedad Four Diamond, The Westin Anaheim Resort se compromete a ofrecer una experiencia gastronómica refinada, elevada y altamente personalizada. El Gerente Senior de Alimentos y Bebidas es responsable de apoyar al Director de Alimentos y Bebidas en el liderazgo, ejecución y supervisión de todas las operaciones de los establecimientos, incluyendo Tangerine Room, Bar 1030, RISE Rooftop, Bella's Splash Pool, y Servicio en la Habitación. Este rol sirve como líder operativo senior que apoya al Director de Alimentos y Bebidas y es responsable de garantizar que los estándares de servicio de lujo, la consistencia operativa, la productividad laboral, la limpieza y la responsabilidad del equipo se ejecuten al más alto nivel en todos los establecimientos. El Gerente Senior de Alimentos y Bebidas lidera desde el piso, desarrolla líderes, anticipa necesidades operativas y siempre asegura una experiencia de huésped fluida y controlada. El éxito en este rol se define por la capacidad de ejecutar los estándares departamentales a través de visibilidad, responsabilidad y liderazgo, mientras se apoyan los objetivos generales y la dirección establecida por el Director de Alimentos y Bebidas. Esta posición sirve como una extensión del Director de Alimentos y Bebidas y se espera que construya, desarrolle y responsabilice a los líderes mientras mantiene una cultura altamente comprometida y orientada al desempeño. Este rol está diseñado para desarrollar futuros líderes de Alimentos y Bebidas. Las personas que demuestren consistentemente un liderazgo excepcional, excelencia operativa, conciencia financiera y la capacidad de impulsar resultados pueden ser consideradas para futuras oportunidades de avance, incluyendo posiciones de Asistente de Director de Alimentos y Bebidas cuando estén disponibles. Este es un rol de liderazgo práctico donde la presencia, la responsabilidad, la urgencia y la consistencia definen el éxito.

• Asistente De Habitación (Housekeeping)

  ¡DESCUBRE QUÉ SIGNIFICA ELEVARSE! En The Westin Anaheim Resort, descubre un lugar donde se te da la opción de no solo levantarte e ir al trabajo, sino de ELEVARTE. Para trabajar juntos en mejorar el bienestar de nuestros huéspedes y nuestras comunidades.

  DESCRIPCIÓN GENERAL: El Asistente de Habitaciones es responsable de mantener las habitaciones de los huéspedes limpias y atractivas mientras proporciona un servicio atento, cortés y eficiente a todos los huéspedes. Debe cumplir o superar los estándares de 4 Diamantes.

• Ingeniero/a de Mantenimiento Preventivo (Engineering/Maintenance)

  DESCRIPCIÓN GENERAL: El Técnico de Mantenimiento Preventivo es principalmente responsable de realizar el mantenimiento preventivo programado de las habitaciones y suites, que consiste en inspecciones, correcciones menores e iniciación de órdenes de trabajo. Las responsabilidades clave incluyen mantener todo el equipo en buen estado de funcionamiento con un mínimo de tiempo de inactividad proporcionando mantenimiento diario del hotel y completando órdenes de trabajo de mantenimiento de todos los departamentos de manera oportuna siguiendo los procedimientos operativos estándar del hotel. Se requiere conocimiento básico en plomería, electricidad, carpintería y pintura.

hospitalityonline.com/wincome-hospitality/jobs