House Attendant (Personal de limpieza)

Oportunidad: Personal de limpieza

Limpiar y mantener las reas pblicas del hotel de acuerdo con los estndares establecidos de servicio al husped de la marca/hotel y los estndares de sostenibilidad.

Supervisor de limpieza/agente de servicio al husped – Jefe de limpieza o gerente de recepcin

• Saludar y reconocer a los huspedes de manera corts y amigable.
• Inspeccionar las reas asignadas y realizar las tareas de limpieza segn corresponda.
• Recoger la basura de las zonas de servicio y desecharla en los contenedores de basura exteriores.
• Aspirar y quitar el polvo de los pasillos de los huspedes.
• Recoger la ropa de cama y las sbanas de los pisos del hotel y transportarlas al rea de recoleccin de lavandera.
• Entregar la ropa de cama limpia en las secciones asignadas.
• Informar problemas de mantenimiento.
• Mantener la limpieza y organizacin de las reas para huspedes.
• Responder las consultas de los huspedes y brindarles asistencia.
• Trabajar como asistente de servicio de habitaciones cuando haya escasez de personal o durante los periodos de mayor actividad.
• Tener en cuenta los puntajes de satisfaccin de los huspedes y trabajar para aumentar la satisfaccin general y departamental de los huspedes.
• Practicar hbitos de trabajo seguros, usar equipo de proteccin y seguir los estndares MSDS y OSHA.
• Garantizar la satisfaccin general del husped.
• Realizar otras tareas segn lo solicite la gerencia.

Sus antecedentes y habilidades

• Se prefiere diploma de escuela secundaria.
• Se requiere experiencia previa en limpieza o se prefiere una capacitacin equivalente.

Entorno y contexto laboral

• El horario de trabajo vara y puede incluir trabajar en das festivos, fines de semana y turnos alternos.
• Requiere estar de pie durante periodos prolongados, caminar, empujar, jalar, levantar hasta 25 libras, alcanzar objetos, agacharse y arrodillarse para llegar a todas las reas.
• Uso de productos qumicos de limpieza.