Ingénieur de maintenance

Aperçu du poste :

L'Ingénieur(e) de maintenance chez Encore Hospitality est responsable de l'exécution de la maintenance préventive et des réparations dans l'ensemble de l'hôtel, en assurant le bon fonctionnement de tous les systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de climatisation. Ce rôle nécessite une personne pratique possédant une expertise technique capable de diagnostiquer les problèmes, d'effectuer des réparations générales et de maintenir l'intégrité physique des installations de l'hôtel. L'Ingénieur(e) de maintenance joue un rôle vital en assurant la satisfaction des clients en maintenant un environnement propre, sûr et entièrement opérationnel.

Responsabilités clés :

1. Maintenance générale et réparations :
   • Effectuer des inspections régulières et des réparations des systèmes mécaniques, électriques, de plomberie et de climatisation de l'hôtel.
   • Diagnostiquer les problèmes liés aux équipements, systèmes et appareils, identifier les défaillances et exécuter les réparations en temps opportun.
   • S'assurer que les chambres d'hôtes, les espaces publics et les zones de service sont correctement entretenus et en bon état de fonctionnement.
   • Effectuer des réparations mineures de menuiserie, de peinture et de cloisons sèches selon les besoins.
   • S'assurer que toutes les réparations et tâches de maintenance sont effectuées de manière sûre, efficace et en temps opportun pour minimiser les perturbations des opérations de l'hôtel et des clients.
2. Maintenance préventive :
   • Assister à l'exécution du programme de maintenance préventive de l'hôtel en inspectant régulièrement les systèmes et équipements.
   • Tenir des registres précis des travaux de maintenance effectués et signaler tout problème important à l'Ingénieur(e) en chef.
   • S'assurer que tous les outils, équipements et systèmes fonctionnent à des niveaux optimaux pour prévenir les pannes.
   • Identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs et prendre les mesures correctives appropriées.
3. Demandes des clients et service :
   • Répondre aux plaintes des clients et aux demandes de service liées à la maintenance des chambres (par exemple, problèmes de plomberie, réparations d'éclairage, ajustements de chauffage/climatisation).
   • S'assurer que toutes les demandes des clients sont traitées de manière professionnelle, avec une perturbation minimale et en temps opportun.
   • Travailler en collaboration avec les équipes de la réception et du ménage pour répondre aux besoins des clients et améliorer l'expérience globale des clients.
4. Sécurité et conformité :
   • Respecter tous les protocoles de sécurité et les normes réglementaires lors de l'exécution des réparations et des tâches de maintenance.
   • Identifier et atténuer tout risque de sécurité dans les zones d'accueil des clients, les salles d'équipement et les installations de service.
   • Assister à la conformité de tous les équipements et systèmes avec les codes du bâtiment locaux et nationaux.
   • Participer aux séances de formation en matière de sécurité et aux exercices de préparation aux situations d'urgence pour assurer la disponibilité en cas d'incident.
5. Inventaire et fournitures :
   • Surveiller les niveaux d'inventaire des fournitures et équipements de maintenance, et notifier l'Ingénieur(e) en chef de tout réapprovisionnement nécessaire.
   • Assister au maintien des outils et équipements en bon état de fonctionnement, en s'assurant qu'ils sont correctement stockés et facilement disponibles en cas de besoin.
   • Aider à gérer et maintenir les registres de maintenance de l'hôtel, en s'assurant que toutes les activités sont correctement documentées.
6. Collaboration et communication :
   • Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements, tels que le ménage et la réception, pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.
   • Communiquer efficacement avec l'Ingénieur(e) en chef et les autres membres de l'équipe pour fournir des mises à jour sur les réparations en cours, les besoins de maintenance et les tâches accomplies.
   • Assister aux réunions d'équipe régulières et aux séances de formation pour rester à jour sur les opérations de l'hôtel et les procédures de sécurité.

Qualifications et compétences :

1. Éducation :
   • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
   • Les certifications techniques en électricité, plomberie, climatisation ou dans un domaine connexe sont préférées.
2. Expérience :
   • Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en maintenance d'installations, de préférence dans l'industrie hôtelière.
   • Familiarité avec les systèmes de bâtiment, y compris les opérations électriques, de plomberie, de climatisation et mécaniques.
   • Expérience avec les tâches de menuiserie de base, de peinture et de réparation générale.
3. Compétences :
   • Fortes capacités de résolution de problèmes et de dépannage.
   • Capacité à prioriser les tâches et à gérer le temps efficacement dans un environnement rapide.
   • Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une attitude axée sur le client.
   • Maîtrise de base de l'utilisation des outils et équipements de maintenance.
   • Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.

Exigences physiques :

• Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 livres et à effectuer des tâches physiques telles que se pencher, se tenir debout, grimper et atteindre.
• Capable de travailler dans des espaces confinés, en hauteur et dans des conditions environnementales variées.
• Flexibilité pour travailler de longues heures, y compris les nuits, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins.

Environnement de travail :

• Rôle pratique et rapide qui implique de travailler dans diverses zones de l'hôtel, y compris les chambres d'hôtes, les zones publiques et les salles de maintenance.
• Un travail à l'intérieur et à l'extérieur peut être nécessaire, selon la nature de la réparation ou de la tâche de maintenance.

Opportunités de croissance :

Encore Hospitality s'engage dans le développement professionnel de ses employés. En tant qu'Ingénieur(e) de maintenance, vous aurez l'opportunité d'accéder à des rôles d'ingénierie supérieurs, tels qu'Ingénieur(e) de maintenance senior ou Ingénieur(e) en chef adjoint(e), avec le potentiel de progresser davantage vers des postes de direction au sein de l'hôtel.

et compétences techniques à [Contact Information] ou postulez via le portail des carrières d'Encore Hospitality.

Encore Hospitality est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Cette description de poste décrit les responsabilités clés mais n'est pas exhaustive. D'autres tâches peuvent être assignées selon les besoins.