Photo of Wheeling Island Hotel-Casino-Racetrack, Wheeling, WV

Superviseur des récompenses aux joueurs

Wheeling Island Hotel-Casino-Racetrack

1 South Stone Street
Wheeling, WV 26003

Hotel Casino de 151 Chambres
Géré par Delaware North
Enregistrer ce travail
Compensation: 16,50 $ l'heure, Temps plein

L'opportunité

Delaware North Gaming embauche des Superviseurs à temps plein du Programme de Fidélité des Clients pour rejoindre notre équipe au Wheeling Island Casino à Wheeling, Virginie-Occidentale. En tant que Superviseur du Programme de Fidélité des Clients, vous serez responsable de la supervision des opérations et de vous assurer que les besoins des clients sont satisfaits de manière positive.

Si vous recherchez un rôle offrant le travail d'équipe, l'excitation et la croissance professionnelle, postulez maintenant.

Rémunération

16,50 $ – 16,50 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

  • Paie hebdomadaire
  • Opportunités de formation et de développement
  • Rabais pour les employés
  • Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'employeur, jours de vacances et congés fériés rémunérés, congé parental rémunéré, programme d'aide aux employés, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Que ferez-vous ?

  • La supervision des membres de l'équipe.
  • Suivre et respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
  • Respecter les plans de marketing et mettre en œuvre les promotions et les cadeaux selon les directives
  • Développer des journaux et maintenir un stock efficace des matériaux nécessaires
  • Enquêter et résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun
  • Maintenir des directives strictes de confidentialité concernant toutes les interactions et les dossiers des clients
  • Mettre en œuvre la formation, l'évaluation et la planification des membres de l'équipe et effectuer les examens annuels, les exigences d'objectifs et les documents nécessaires en temps opportun

Plus sur vous

  • Diplôme d'études secondaires ou GED requis
  • Minimum de 2 ans d'expérience en supervision dans le domaine du service à la clientèle
  • Expérience dans les systèmes de marketing de casino préférée
  • Doit être en mesure d'obtenir une licence de jeu d'État
  • Connaissance pratique de la suite Microsoft Office

Exigences physiques

  • Capacité à soulever jusqu'à 30 livres occasionnellement
  • Capable de rester debout jusqu'à 8 heures par jour
  • Les fins de semaine, les jours fériés et les quarts variables peuvent être requis

Détails du quart

Jours
Soirées
Jours fériés
Fins de semaine
Heures supplémentaires au besoin

Publié Le 8 Septembre 2026

À propos de Wheeling Island Hotel-Casino-Racetrack

Qui nous sommes

Le Wheeling Island Hotel-Casino-Racetrack à Wheeling, en Virginie-Occidentale, est une destination de jeux régionale détenue et exploitée par Delaware North, proposant 1 300 machines de jeux électroniques, 22 jeux de table, des courses de lévriers en direct et des paris par simulation. Le Wheeling Island dispose également d'un hôtel de 151 chambres, de nombreuses options de restauration et d'une salle de spectacle de 1 000 places.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par la restauration, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

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