Auditeur de nuit

🌙 NOUS EMBAUCHONS : PRÉPOSÉ(E) À L'AUDIT DE NUIT 🌙

Lieu : ECHO Suites by Wyndam | Springfield, MO

🛎️ Quart de nuit | Minutieux(se) | Opportunité de développement de carrière 🛎️

Ne considérez pas ceci comme un simple emploi… c'est bien plus que cela.
Rejoignez notre équipe d'accueil primée et entrez dans un rôle où vous êtes vraiment valorisé(e), soutenu(e) et apprécié(e). En tant que préposé(e) à l'audit de nuit, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et les opérations de l'hôtel—tout en construisant un véritable élan de carrière dans l'hôtellerie.

🚀 Pourquoi cette opportunité se démarque :
✨ Opportunités de croissance et développement de carrière
🤝 Un environnement de travail positif et axé sur l'équipe
🏨 Expérience pratique dans l'industrie hôtelière
💵 Salaire compétitif
🌴 Congés payés
🩺 Télésanté GRATUITE
💰 PAIEMENT QUOTIDIEN via ZayZoon
🦷 Avantages optionnels : Assurance dentaire, vision, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée et assurance-vie, FSA, assurance hospitalière, assurance contre les maladies graves, 401(k) avec contribution de l'employeur
✈️ Généreuses réductions de voyage
💸 Incitatifs de recommandation d'employé(e)s

👉 En résumé : Nous investissons en VOUS.

Nous recherchons actuellement des préposé(e)s à l'audit de nuit disponibles pour commencer immédiatement—venez grandir avec nous!

🛎️ Responsabilités principales :

• Accueillir et assister les clients lors de l'enregistrement et du départ de nuit 🌙

• Compléter les enregistrements des clients, sécuriser les paiements et vérifier ou ajuster la facturation

• Confirmer les informations des clients, les tarifs des chambres et les sélections de chambres

• Créer et coder les clés électroniques des chambres 🔑

• Assister les clients avec les réservations et les demandes de manière amicale, professionnelle et rapide

• Résoudre les préoccupations des clients en recherchant et en résolvant les problèmes pour assurer la satisfaction 😊

• Fournir un service client constant et de haute qualité

• Anticiper les besoins des clients et dépasser les attentes autant que possible

• Mettre en œuvre des solutions créatives tout en respectant les normes de la marque

• Exécuter le processus d'audit de nuit chaque nuit avec précision et attention aux détails 📊

• Maintenir une connaissance approfondie des offres de l'hôtel, notamment :

  • Services et équipements de l'hôtel

  • Catégories et tarifs des chambres

  • Forfaits et promotions

• Établir des relations solides et professionnelles avec les clients, les clients et les groupes

• Fournir des connaissances de la région locale pour assister aux demandes des clients 📍

🧠 Compétences et expérience :

• Expérience en service à la clientèle souhaitée

• Professionnel(le), mature et fiable — un incontournable

• Expérience hôtelière antérieure un plus 🏨

• Forte attention aux détails 🔍

• Joueur(se) d'équipe avec d'excellentes compétences organisationnelles

• Compétences professionnelles en communication écrite et verbale

🌈 Employeur garantissant l'égalité des chances
Nous fournissons fièrement des opportunités d'emploi égales à tous les employé(e)s et candidat(e)s et interdisons la discrimination ou le harcèlement de quelque nature que ce soit conformément aux lois fédérales, étatiques et locales.

Notre entreprise fournit des opportunités d'emploi égales à tous les employé(e)s et candidat(e)s à l'emploi et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales. Cette politique s'applique à tous les termes et conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la résiliation, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.