Serveur du service en chambre

Información disponible en español a continuación.

Le Préposé au Service d'Étage est responsable de prendre et de livrer les commandes de nourriture et de boissons en chambre des clients, de servir les repas et les boissons, de préparer les factures détaillées et d'accepter les paiements en fournissant le service de la plus haute qualité tout en maintenant les normes les plus élevées de propreté et d'hygiène pendant les heures d'exploitation.

El Mesero de Room Service es responsable de tomar y entregar ordenes de comidas y bebidas En-Cuarto, servir comidas y bebidas en cuarto, preparar cuenta y aceptar pago ; proveer el servicio de más alta calidad posible a los huéspedes y a los meseros mientras mantiene los niveles más altos de limpieza y saneamiento durante las horas de operación.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent et/ou expérience dans un hôtel ou un domaine connexe préféré.
• Certification de sensibilisation à l'alcool (doit être conforme aux réglementations de l'État)
• Certification de manipulateur d'aliments (doit être conforme aux réglementations de l'État)
• Doit être capable de transmettre les informations et les idées clairement.
• Doit être capable d'évaluer et de sélectionner rapidement et avec précision parmi les différentes lignes de conduite.
• Doit bien travailler dans des situations stressantes et à haute pression.

• Se prefiere diploma de Escuela Superior o su equivalente y / o experiencia en un hotel o campo relacionado.
• Certificación para manejar alimentos y Certificación para Servir alcohol (debe cumplir con requisitos del Estado)
• Tiene que poder expresar claramente información e ideas.
• Tiene que poder evaluar y seleccionar entre varias opciones alternativas rápida y acertadamente.
• Tiene que poder trabajar bien bajo presión.
• Tiene que poder bregar efectivamente con problemas en el trabajo, incluyendo el poder anticipar, evitar y resolver problemas cuando sea necesario.

Responsabilités professionnelles

• Respecter à tout moment les normes et réglementations d'Aimbridge Hospitality pour encourager des opérations hôtelières sûres et efficaces.
• Respecter les exigences de certification applicables au poste, y compris la sensibilisation à l'alcool, les manipulateurs d'aliments, la sécurité, etc.
• Effectuer les tâches d'ouverture et de fermeture selon les normes d'Aimbridge Hospitality pour assurer que les clients sont servis rapidement et efficacement.
• Servir les clients avec tous les besoins en nourriture et boissons de manière chaleureuse, amicale, courtoise et professionnelle.
• S'assurer que la zone de service d'étage et la station d'attente du Café sont maintenues propres et ordonnées.
• Suivre précisément les procédures de contrôle des portions et de vérification d'Aimbridge Hospitality.
• Être familiarisé avec le fonctionnement du système P.O.S.
• Effectuer les fonctions de caisse lors de la fermeture des factures et du service au client.
• Respecter toutes les lois d'État sur les alcools.
• Maintenir une attitude chaleureuse et amicale à tout moment.
• S'assurer que tous les couloirs sont exempts de débris de service et que tous les plateaux de service d'étage sont ramenés à la cuisine pour être démontés et nettoyés.
• Effectuer d'autres tâches/travaux assignés par le superviseur ou le gestionnaire.
• Accès aux zones arrière de l'hôtel et aux informations sensibles
• Capacité démontrée à manipuler l'argent, à préparer et à déposer les retraits d'argent, à sécuriser et à équilibrer la banque
• Interagir et avoir occasionnellement des contacts non supervisés avec les clients et/ou les collègues
• Accès et contrôle des zones sensibles dans les locaux de l'hôtel, y compris les clés maîtresses et/ou les chambres d'hôtes, la salle de stockage/alcools et les classeurs sécurisés

• Maintenir un haut niveau de confiance et de responsabilité

• Représenter l'entreprise avec un certain niveau de réputation et de bon caractère ainsi qu'exercer un jugement sain

• Cumplir en todo momento con las normas y reglamentos de Aimbridge Hospitality para alentar operaciones de trabajo seguras y eficientes.
• Cumplir con los requisitos de certificación requeridos para la posición incluyendo certificado para manejar alimentos , certificado para servir alcohol, seguridad, etc.
• Llevar a cabo los deberes de abertura y cierre de acuerdo con las normas de Aimbridge Hospitaltiy para asegurar que los huéspedes sean servidos pronta y eficientemente.
• Servirle a los huéspedes todas las bebidas y los alimentos pedidos de manera calurosa, simpática, cortés y profesional.
• Asegurar que el área de room service y la estación de los meseros del Café se mantengan limpias y nítidas.
• Seguir precisamente los procedimientos de Aimbridge Hospitality para el control de porciones y el procesado de cuentas / cheques.
• Estar familiarizado con la operación del Sistema Punto de Ventas (P.O.S.)
• Llevar a cabo funciones de cajero para cerrar los cheques y servir al huésped.
• Observar todas las leyes estatales sobre las bebidas alcohólicas.
• Mantener un comportamiento caluroso y simpático en todo momento.
• Asegurar que los pasillos estén libres de escombros relacionados con el servicio y que todas las bandejas de room service sean regresadas a la cocina para ser desmontadas y limpiadas.
• Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants :

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• Couverture médicale, dentaire et visuelle
• Assurance invalidité à court et long terme
• Assurance-vie temporaire et assurance accidents et maladie
• Congés payés
• Programme d'aide aux employés
• Plan de retraite 401k

Informations sur la propriété Notre station L'Auberge de Sedona est la station de luxe quatre étoiles que nos clients recherchent. Situé sur les rives d'Oak Creek au cœur du célèbre pays des Red Rocks de Sedona, L'Auberge de Sedona est un endroit où les clients célèbrent, se connectent, guérissent et se détendent. S'inspirant de l'emplacement de la station sur Oak Creek, L'Auberge de Sedona dispose de 62 cottages de luxe et de 21 chambres de style lodge offrant une expérience de « station dans une station » ou une seclusion tranquille. Les clients de notre station de luxe à Sedona, en Arizona, n'ont pas besoin d'aller loin pour découvrir ce qui est reconnu comme « l'un des dix meilleurs restaurants du sud-ouest » par Condé Nast Traveler dans les restaurants de la station, Cress on Oak Creek et Etch Kitchen & Bar, ou pour vivre une véritable rajeunissement au L'Apothecary Spa. À propos d'Evolution Hospitality En tant que verticale de style de vie dédiée chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule les performances dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques souples, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur l'égalité des parts de la culture et des résultats est ce qui détermine qui fait la coupure pour faire partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du forfait. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

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