Photo of The Weston, Weston, VT

Préposé(e) à la réception d'hôtel

The Weston

630 Main Street
Weston, VT 05161

Hotel de 8 Chambres
Géré par First Hospitality
Postuler maintenant Enregistrer ce travail
Tweet
LinkedIn
Opportunité de Réceptionniste d'Hôtel de Luxe avec Potentiel d'Évolution
Compensation: À partir de 20,00 $ l'heure, Temps plein

What's in it for you…

  • Paid time off available from DAY 1!
  • Holiday pay available from DAY 1!
  • 401(k) enrollment after 30 days!
  • Professional development and promotion opportunities!

About this job...

The Hotel Receptionist is often the first in-person contact for hotel guests and support the realized and unrealized needs of guests throughout the hospitality experience. Serving as a brand liaison, Receptionists are engaging, attentive, service-oriented, and take a creative approach to problem solving. The primary responsibility of a Receptionist is to deliver and exceed guest expectations, execute brand service standards, resolve challenges, and maintain excellent communication with guests, peers, and supervisors. The Receptionist will also assist guests with personal services such as making dinner and tour reservations, offering suggestions for events, and arranging transportation.

What you'll be doing...

  • Welcome arriving guests and complete the hotel’s arrival/check-in experience, ensuring special requests are fulfilled and accurate information is received.
  • Engage in purposeful communication and build rapport with guests, creating an open dialogue to uncover guest expectations and unrealized needs.
  • Effectively engage with guests through phone or electronic communication consistent with hotel brand standards to ensure guest satisfaction.
  • Promote hotel brand loyalty programs, encourage guest participation, and offer special rate packages and upgrades when appropriate.
  • Effectively communicate with hotel departments to ensure timely and accurate delivery of guest expectations, fulfillment of needs, and challenge resolution.
  • Listen to guests and empathize with their challenges. When necessary, solicit guest feedback and act on guests concerns.
  • Provide information regarding area, including booking spa appointments, providing directions, attractions, shopping, or recreational opportunities.
  • Always maintain professionalism consistent with hotel brand and company expectations.
  • Know and communicate hotel emergency procedures; inform and assist guests in emergencies.
  • Use hotel communication log and verbal or electronic means to notify fellow associates and/or supervisors of pertinent information.
  • If applicable, maintain balance and security of house bank and accurately log all transactions.

Requirements...

  • Proficient in Microsoft Office Suite or related software.
  • Excellent problem-solving and critical thinking skills.
  • Must have a positive attitude with the ability to remain flexible and patient.
  • Excellent organizational and multitasking skills.
  • Excellent administrative skills.

Experience & Education:

  • 2+ years of customer service experience, preferably in Hospitality or related industry

Communication:

  • Excellent verbal and written communication skills
  • Must be able to speak, read, and write in primary language used in the workplace

Physical:

  • 8+ hours per day at standing desk/computer; stand and walk frequently throughout the workday
  • Lift, lower, and maneuver up to 30 pounds occasionally

About Us…

Named for the picturesque Vermont village it calls home, The Weston Hotel including The Left Bank restaurant and The Green Cat bakery & café is a luxury property nestled in the Green Mountains. Named #1 Hotel in New England by Condé Nast Traveler and recently recognized as the #5 Best Hotel Restaurant in the U.S. by USA Today’s Readers’ Choice Awards, The Left Bank offers an elegant French-inspired menu focused on in season ingredients from our own multi-acre regenerative farm. The Green Cat is a classic French Patisserie inspired bakery focused on laminated pastries, desserts, and daily baked breads. The hotel, restaurant, and bakery all blend luxurious sophistication with warm Vermont hospitality. Our guests come to enjoy world-class food and an award winning wine list. We take pride in creating memorable experiences with every service.

First Hospitality seeks to attract and retain a high-performing and diverse workforce in which employee’s differences are respected and valued to better meet the varying needs of the customers we serve. FH fosters an inclusive work environment that promotes collaboration, flexibility, and fairness. Equal Opportunity Employer.

Publié Le 19 Septembre 2026

À propos de The Weston

Une expérience hôtelière sur mesure au cœur des Green Mountains du Vermont

La famille Sharp, hôteliers de plusieurs générations, vous invite à découvrir leur plus récente propriété au 630 Main Street. Anciennement l'Inn at Weston, la rénovation de l'hôtel est l'expression et la célébration de l'engagement de la famille envers l'hôtellerie haut de gamme et un service discrètement irréprochable. Dans un style qui mélange le légendaire Carlyle et le Gramercy Park Hotels de New York, possédés et exploités par la famille depuis plus de quarante ans, les clients du Weston se sentiront comme en vacances dans une grande maison de campagne. Chaque détail est anticipé, et le personnel est toujours personnel mais jamais trop familier.

Dans un cadre de village historique, le Weston propose 7 chambres d'hôtes et deux grandes suites situées entre deux bâtiments méticuleusement restaurés. Chaque espace de vie se distingue par son propre sens du style. Les antiquités anglaises et américaines, les œuvres d'art sélectionnées avec soin, les tissus somptueux et les lits à colonnes sculptés à la main créent une atmosphère chaleureuse et accueillante. Les salles de bains principales sophistiquées brillent avec la quincaillerie Lefroy Brooks et disposent de vasques spacieuses, de douches à l'italienne et de baignoires îlot. Certaines chambres offrent un accès à une terrasse privée pour les repas en plein air et les bains de soleil en saison, tandis que d'autres disposent d'un espace dédié pour de merveilleux repas en chambre. Les équipements de bien-être sur le campus incluent une salle de fitness, un spa et un studio de yoga. Les équipements de la propriété incluent The Left Bank Restaurant, un bistro d'inspiration française, et The Green Cat Bakery & Café, une pâtisserie classique. Les autres équipements incluent un espace de rassemblement extérieur avec foyer, un terrain de bocce et des jardins potagers.

Avec un large éventail de services présentés sur ces pages, ainsi qu'une expérience culinaire sans égale, nous vous offrons la plus récente destination pour le repos, la beauté et un service sans pareil.

À propos de First Hospitality

À PROPOS DE FIRST HOSPITALITY

Chez First Hospitality, notre mission est de prendre soin de vous dans notre parcours ensemble.

Fondée en 1985, First Hospitality s'est forgé une réputation avant-gardiste. Investissant et gérant avec succès des hôtels dans tout le pays, notre passion pour l'exploitation des données afin de planifier l'avenir signifie que nous ne suivons pas simplement les tendances du secteur, nous les créons. Cela signifie créer de la valeur pour nos investisseurs, des opportunités pour nos employés, du confort pour nos clients et de la confiance pour nos partenaires.

First Hospitality est concentrée sur la réussite collective par l'intégrité, le service attentionné, le leadership, la responsabilité, le travail d'équipe, l'épanouissement personnel et l'inclusivité et le bien social. Nous sommes ravis de tout ce que nous avons réalisé et nous croyons que nous continuons à construire notre héritage de succès.

REJOIGNEZ L'ÉQUIPE !

First Hospitality croit que nous réussissons mieux quand vous réussissez mieux. C'est pourquoi nous nous engageons à vous aider à construire un avenir par le biais d'une formation complète et de nombreuses opportunités de développement de carrière. Nous offrons à tous les employés des salaires compétitifs, des options d'inscription aux avantages sociaux dès le premier jour d'emploi, des congés payés dès la première heure travaillée, une rémunération des jours fériés, un régime de retraite 401(k) et bien d'autres avantages !

Autres offres d'emploi