RESPONSABLE DES VENTES GROUPE SMERF

Ce que vous y gagnez...

• Inscription à l'assurance disponible dès le JOUR 1 !
• Congés payés disponibles dès le JOUR 1 !
• Rémunération des jours fériés disponible dès le JOUR 1 !
• Inscription au 401(k) après 30 jours !
• Réductions hôtelières et de voyage dans les destinations du monde entier !
• Opportunités de développement professionnel et d'avancement !

À propos de cet emploi...

Les Directeurs des Ventes sont la force énergique, positive, tenace et compétitive derrière la génération de revenus hôteliers. Responsables de la prospection active de nouvelles affaires, de la négociation de contrats, de la communication des besoins des clients et de l'engagement des clients réguliers, les Directeurs des Ventes doivent employer des stratégies de vente variées pour atteindre des objectifs ambitieux. Le rôle principal d'un Directeur des Ventes est d'identifier les clients potentiels, de négocier et de vendre efficacement une solution complète, de soutenir les besoins des clients tout au long du processus, et de réserver des affaires régulières en dépassant les attentes des clients.

Ce que vous ferez...

• En utilisant des outils commerciaux et l'observation directe, analyser la concurrence du marché, les tendances du marché et identifier les besoins des clients.
• Prospecter activement et sécuriser les affaires de clients nouveaux et potentiels en utilisant des stratégies de vente éprouvées alignées avec la marque et la vision de l'hôtel.
• Atteindre les objectifs de revenus et de part de marché en travaillant en conjonction avec le Directeur des Ventes et d'autres Directeurs des Ventes, en soutenant les tactiques de vente intersegments selon les besoins.
• Gérer le processus de contrat client, y compris la négociation, les dispositions et la vente de solutions supplémentaires, en capturant toutes les informations nécessaires à l'exécution et à la facturation.
• Coordonner et effectuer des visites des lieux en mettant l'accent sur les caractéristiques pour répondre aux besoins des clients et aux opportunités d'améliorer la satisfaction globale.
• S'engager dans une communication intentionnelle et établir des relations durables avec les clients, en créant un dialogue ouvert pour découvrir les attentes des clients et les besoins non satisfaits.
• Promouvoir les programmes de fidélité de la marque hôtelière, encourager la participation des clients et offrir des forfaits à tarifs spéciaux et des améliorations le cas échéant.
• Communiquer efficacement avec les départements de l'hôtel pour assurer la livraison opportune et précise des attentes des clients, la satisfaction des besoins et la résolution des problèmes.
• Toujours maintenir le professionnalisme conforme aux attentes de la marque hôtelière et de l'entreprise.

Exigences...

Expérience et formation :

• 2+ ans d'expérience en vente, de préférence dans l'hôtellerie ou un domaine connexe
• Diplôme de 4 ans en gestion hôtelière ou en vente de préférence, ou expérience et formation équivalentes

Communication :

• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite, y compris la communication électronique
• Doit être capable de parler, lire et écrire dans la langue principale utilisée sur le lieu de travail

Physique :

• 8+ heures par jour assis à un bureau/ordinateur ; se tenir debout et marcher occasionnellement tout au long de la journée de travail
• Soulever, abaisser et manipuler jusqu'à 10 livres occasionnellement
• Dextérité manuelle et mouvements répétitifs requis tout au long de la journée de travail

À propos de First Hospitality...

Fondée en 1985 et basée à Chicago, First Hospitality est une entreprise avant-gardiste de développement, d'investissement et de gestion hôtelière. La vision stratégique de First Hospitality est de créer de la valeur pour tous par l'excellence et une ouverture à faire les choses différemment.

First Hospitality cherche à attirer et à retenir une main-d'œuvre très performante et diversifiée dans laquelle les différences des employés sont respectées et valorisées pour mieux répondre aux besoins variés des clients que nous servons. FH favorise un environnement de travail inclusif qui promeut la collaboration, la flexibilité et l'équité. Employeur garantissant l'égalité des chances.