Préposé(e) aux services à la clientèle

Description

Nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à nos expériences exceptionnelles et fiers de ce que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin.

Nous sommes prêts pour vous de commencer votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Au TownePlace Suites by Marriott Tecumseh Windsor, nous recherchons nos prochains excellents membres d'équipe pour nous rejoindre dans notre équipe des Services aux Clients.

Nous nous engageons à vous offrir :

Voici ce que vous ferez chaque jour :

En tant qu'Agent des Services aux Clients, vous travaillerez avec notre équipe des Services aux Clients pour fournir un excellent service à la clientèle à nos clients. Vous enregistrerez les clients à l'arrivée et au départ de leurs chambres, gérerez les réservations, traiterez les paiements pour les services hôteliers et partagerez vos connaissances et votre expertise des équipements remarquables de la région et de l'hôtel.

En fin de compte, vous serez le premier point de contact de nos clients et gérerez tous les aspects de leur séjour avec nous pour assurer les expériences les plus mémorables.

Est-ce que cela vous ressemble ?

Vous avez une personnalité enthousiaste et engageante, et une véritable passion pour le service à la clientèle et l'expérience client. Vous êtes fier de vos compétences organisationnelles et en communication et vous prospérez dans un environnement d'équipe.

Vous recherchez une certaine flexibilité dans un emploi, donc travailler une variété de quarts différents, y compris les jours, les soirées et les fins de semaine fonctionne pour votre vie personnelle.

Au TownePlace Suites by Marriott Tecumseh Windsor et Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Vous devez être disponible pour travailler les soirées, les fins de semaine et les jours fériés.

Qualifications

Éducation

• Diplôme d'études secondaires (Préféré)