Directeur Général

Pourquoi vous aimerez cet emploi

Au Waterford Hotel Group, nous sommes fiers de cultiver un environnement de travail qui ressemble à une maison et qui fait ressortir le meilleur de vous, chaque jour. Nous célébrons vos succès, vos forces seront appréciées, et c'est un endroit où chacun d'entre nous peut vraiment être soi-même. Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, un environnement de travail solidaire et uni, ainsi que de nombreuses opportunités de développement professionnel et d'avancement. Venez pour un EMPLOI, restez pour une CARRIÈRE.

Description du poste

Nous recherchons un Directeur général capable de maximiser les revenus, de minimiser les dépenses, de motiver l'équipe et de maintenir l'établissement. Il ou elle est ultimement responsable de diriger son marché et de dépasser les attentes des clients et des associés. Nous recherchons un leader charismatique qui est confiant dans sa capacité à exceller.

En tant que Directeur général d'hôtel, vous fonctionnerez comme le principal leader stratégique de l'entreprise et superviserez tous les aspects de l'exploitation, y compris la gestion : de la performance générale de la propriété, ainsi que de la stratégie de ventes et de marketing, de la rentabilité et de la génération de revenus, et des activités de ressources humaines. Cela impliquera de diriger votre équipe dans le développement et la mise en œuvre de stratégies à l'échelle de la propriété dans le but global de répondre ou de dépasser les attentes des clients et de générer un retour sur investissement.

Vos responsabilités spécifiques dans ce rôle comprendront

• S'assurer que les programmes de service sont en place et exécutés
• Fournir des commentaires en temps réel opportuns à la direction et aux associés horaires sur les normes de service et opérationnelles
• Créer et soutenir des lignes claires de responsabilité pour l'équipe de direction, y compris la couverture et la supervision tout au long de la journée
• Mesurer, analyser et communiquer la performance de la propriété en utilisant une variété de données financières et non financières, y compris les coûts contrôlables, les revenus de ventes, la satisfaction des clients et les données d'engagement des associés
• Effectuer les transactions quotidiennes de ressources humaines pour soutenir les besoins de la propriété (par exemple, les mesures de rémunération, l'initiation et l'approbation des demandes d'embauche, le mouvement des subordonnés à travers les phases du cycle de gestion du rendement)
• Assurer le développement continu des gestionnaires (par exemple, le coaching individuel, la fourniture d'affectations stimulantes, etc.)
• Recruter et embaucher activement des associés qualifiés
• Tenir l'équipe de direction, les propriétaires et les parties prenantes au-dessus de la propriété informés de la performance de la propriété dans les domaines des finances, de la satisfaction des clients et de l'engagement des associés

Le candidat idéal pour ce poste

Le candidat idéal possédera des compétences exceptionnelles pour les responsabilités suivantes :

• Assurer la satisfaction des clients
• Création d'équipe et développement des associés
• Communications et suivi du plan d'affaires
• Atteinte des objectifs financiers et budgétaires
• Atteinte des objectifs de ventes et marketing pratiques
• Développement et suivi du plan d'ingénierie des installations
• Supervision de tous les départements de l'hôtel, y compris F & B, l'entretien ménager, la réception, l'ingénierie et les finances

Exigences du poste

Nous recherchons un Directeur général d'hôtel qui combine un professionnalisme méticuleux avec une personnalité amicale, accueillante et énergique. Il est important que vous soyez capable de gérer efficacement le compte de résultat et les finances pour assurer la rentabilité continue de votre établissement. Vous devriez également démontrer d'excellentes compétences en communication verbale et écrite et en relations interpersonnelles, ainsi que de fortes capacités en service à la clientèle et en marketing.

Les qualifications spécifiques pour le rôle incluent

• Diplôme d'associé d'une université accréditée en administration des affaires, gestion hôtelière et restauration, ou domaine connexe ; diplôme de baccalauréat, un plus
• 4 ans d'expérience (2 ans avec un diplôme de baccalauréat) dans les services à la clientèle, la réception, l'entretien ménager, les opérations de gestion, ou un domaine professionnel connexe
• Expérience dans la mise en œuvre des contrôles de coûts de la paie et des stocks
• Une expérience antérieure en tant que Directeur général d'hôtel est requise
• Une expérience antérieure en F&B est requise

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE WATERFORD

L'assurance maladie est disponible le premier du mois après l'embauche !

Nous valorisons la santé et le bien-être de vous et de votre famille. Les associés à temps plein peuvent s'inscrire à une couverture médicale, dentaire et visuelle, et les associés à temps partiel travaillant en moyenne 17,5 heures par semaine peuvent s'inscrire à une couverture dentaire et visuelle. Les besoins de chacun sont différents et il y a quelque chose pour tout le monde avec de nombreuses assurances supplémentaires parmi lesquelles choisir.

Nous savons que la vie s'en mêle, et VOUS méritez de vous ressourcer.

Les associés à temps plein reçoivent des congés payés dans les 90 premiers jours d'emploi. Nous offrons également des jours fériés payés pour les associés admissibles. Si vous restez avec nous pendant cinq ans ou plus, profitez de jours de congé payés pour votre anniversaire et la date de votre anniversaire d'emploi !

EXTRAS PASSIONNANTS

Salaire à la demande - Pourquoi attendre le jour de paie – obtenez votre salaire quand vous en avez besoin 24h/24, 7j/7.

Assurance pour animaux de compagnie - Nous couvrons la famille entière, et tous les associés sont admissibles à une assurance pour animaux de compagnie à prix réduit.

Plan 401k - Personne ne veut travailler éternellement, commencez à planifier votre avenir maintenant.

Rabais hôteliers - C'est l'un des plus grands avantages de l'industrie.

Shoes for Crews - Tous les associés sont admissibles à une subvention de chaussures par l'intermédiaire de Shoes for Crews.

EOE/M/F/D/V