Agent(e) de sécurité 3

Rémunération

20,00 $ – 23,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North offre un ensemble d'avantages sociaux conçu pour vous donner le confort, la sécurité et la tranquillité d'esprit dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent des avantages incluant :

• Paie hebdomadaire
• Opportunités de formation et de développement
• Rabais pour les employé(e)s
• Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également recevoir : assurance maladie, dentaire et vision, 401(k) avec contribution de l'employeur, jours de vacances et congés fériés rémunérés, congé de liaison parentale rémunéré, programme d'aide aux employé(e)s, et remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Que ferez-vous ?

• Patrouiller sur le plancher du casino et répondre aux perturbations potentielles ou aux rencontres qui pourraient devenir violentes
• Atténuer les différends entre les clients ou entre les clients et les associé(e)s en utilisant des techniques de formation et de désescalade éprouvées. Si ces méthodes ne parviennent pas à résoudre le problème, les agent(e)s de sécurité seront responsables de déplacer la perturbation hors du plancher loin des autres clients en utilisant des techniques formées et éprouvées
• En cas de perturbation physique, utiliser des techniques de contrôle et d'atténuation des menaces éprouvées pour terminer rapidement et en toute sécurité la perturbation
• Répondre aux incidents dans tout le casino et le stationnement qui correspondent aux critères d'intervention des agent(e)s
• Répondre aux problèmes médicaux graves dans tout le casino pour assister les autres premiers intervenants
• Participer à des exercices de formation réguliers et mener des scénarios de formation avec d'autres membres du personnel de sécurité pour promouvoir la sensibilisation aux techniques qui seront utilisées pour maîtriser les clients violents par le personnel d'agent(e) de sécurité III
• Effectuer toutes les fonctions typiques d'un(e) agent(e) de sécurité comme décrit dans la description de poste pour les agent(e)s de sécurité I et II
• Conduire un véhicule automobile si nécessaire

Plus sur vous

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
• Expérience en application de la loi ou domaine connexe un atout
• Expérience dans le secteur du jeu un atout
• Doit posséder un permis de conduire valide, réussir une vérification du dossier de conducteur et un test de dépistage de drogues
• Capacité à remplir des rapports détaillés pour les incidents qui se produisent et qui doivent être exacts, concis et complétés en temps opportun, ce qui pourrait être nécessaire ultérieurement pour diverses raisons, y compris des actions en justice
• Compétences mathématiques de base
• Doit être capable de comprendre et de suivre les instructions verbales et écrites
• Doit être capable de travailler avec une supervision minimale, d'apprendre rapidement et de rester concentré(e) sur la tâche
• Capacité à travailler entre les départements avec les clients et les fournisseurs
• Maintenir un comportement professionnel et courtois lors du traitement des plaintes/problèmes des clients
• Doit être capable d'être autorisé(e) par la Commission des jeux de l'État
• Doit être capable de conduire un véhicule automobile si nécessaire

Exigences physiques

• Capacité à maintenir l'assurance et le calme dans les situations stressantes
• Capacité physique à rester debout et à marcher pendant de longues périodes et à s'engager dans une activité vigoureuse si nécessaire
• Capacité à compléter un cours de formation physique très exigeant impliquant des tactiques de contrôle et de maîtrise à déterminer par le personnel de direction
• Flexibilité pour travailler des heures variables selon les besoins
• La vision doit être suffisante pour que l'agent(e) ne soit pas limité(e) dans l'exécution des fonctions jour ou nuit
• Intérieur et extérieur
• Environnement occasionnellement enfumé
• Environnement occasionnellement bruyant

Détails du quart

Soirées
Sur appel
Nuit
Jours fériés
Fins de semaine
Quart de 8 heures
Heures supplémentaires selon les besoins