Photo of The Drake Oak Brook, Autograph Collection, Oak Brook, IL

Préposé(e) à la réception

The Drake Oak Brook, Autograph Collection

2301 York Road
Oak Brook, IL 60523

Hotel de 153 Chambres
Géré par First Hospitality
Postuler maintenant Enregistrer ce travail
Tweet
LinkedIn
Compensation: 17,00 $ l'heure, Temps plein

Résumé :

Le préposé(e) à la réception accueillera les clients à leur arrivée et à leur départ et s'assurera que tous les bagages sont livrés/collectés avec précision, efficacité et à temps. Tenir des registres appropriés des bagages, colis ou lettres pour les clients. Fournir les informations demandées par les clients ou les clients.

Ce que vous y gagnez…

  • Inscription à l'assurance disponible dès le JOUR 1 !
  • Congés payés disponibles dès le JOUR 1 !
  • Rémunération des jours fériés disponible dès le JOUR 1 !
  • Inscription au 401(k) après 30 jours !
  • Réductions hôtel et voyage dans les destinations du monde entier !
  • Opportunités de développement professionnel et d'avancement !

Fonctions et responsabilités essentielles

  • Reconnaît et accueille immédiatement le client de manière professionnelle conformément aux normes de la marque.
  • Offre une assistance pour les portières du véhicule et les bagages à l'arrivée du client.
  • Escorte les clients entrants vers les chambres, aide avec les bagages et offre des informations sur les services et installations disponibles de l'hôtel, les points d'intérêt et les attractions locales.
  • Explique les caractéristiques de la chambre telles que le fonctionnement de la radio, de la télévision, de la climatisation, et comment passer des appels téléphoniques.
  • Livrer les bagages aux chambres des clients de manière opportune et professionnelle.
  • Ranger et stocker les chariots à bagages en toute sécurité et prendre extrêmement soin lors du chargement et du déchargement des biens des clients.
  • Doit communiquer de manière approfondie et professionnelle avec tous les départements concernant les besoins et demandes des clients.
  • Maintenir une connaissance précise de toutes les offres de la propriété, y compris les descriptions de tous les points de vente, les heures d'ouverture et tous les événements internes qui se déroulent.
  • Connaissance générale des informations de la région locale.
  • Se conduire de manière professionnelle en étant conscient que toutes les actions et communications sont à la vue des clients.
  • Maintenir la propreté de l'entrée avant et s'assurer que la zone de travail est ordonnée et correctement approvisionnée.
  • Accomplir les tâches assignées au cours de chaque quart de travail.
  • Maintient un haut niveau de confidentialité avec toutes les informations des clients.
  • Maintenir les normes d'apparence et d'uniforme.
  • Développer et maintenir une communication positive et un travail d'équipe avec tous les collègues et superviseurs.
  • Traiter tous les problèmes de service client de manière immédiate et professionnelle.
  • Fournir un excellent service à la clientèle de manière efficace.
Publié Le 31 Août 2026

À propos de The Drake Oak Brook, Autograph Collection

Plongez-vous dans l'histoire à notre hôtel d'Oak Brook

Suivez les traces des icônes de Chicago et réservez une chambre d'hôtel au Drake Oak Brook, Autograph Collection. Symbole de style et de classe depuis les années 1960, notre hôtel d'Oak Brook, IL est facilement accessible depuis les aéroports O'Hare et Midway. Un sentiment de grandeur marque votre arrivée à l'hôtel alors que des meubles somptueux et des œuvres d'art impressionnantes vous accueillent.

Après l'enregistrement, explorez des attractions comme le Brookfield Zoo ou le centre commercial Oak Brook—ou immergez-vous dans l'énergie du centre-ville de Chicago.

À votre retour, détendez-vous dans des chambres d'hôtel de luxe équipées de literie superbe et de caractéristiques modernes, suivies d'une séance au centre de remise en forme. Les options de dîner incluent la Colonial Room, Coa et le Polo Lounge.

Les clients pour réunions et mariages apprécient nos espaces événementiels élégants et inspirés de l'Europe. Notre devise est Ubi Tempus Quietus, ou « où le temps se repose ». Voyagez donc vers une époque révolue de raffinement tout en séjournant à notre célèbre hôtel d'Oak Brook.

À propos de First Hospitality

À PROPOS DE FIRST HOSPITALITY

Chez First Hospitality, notre mission est de prendre soin de vous dans notre parcours ensemble.

Fondée en 1985, First Hospitality s'est forgé une réputation avant-gardiste. Investissant et gérant avec succès des hôtels dans tout le pays, notre passion pour l'exploitation des données afin de planifier l'avenir signifie que nous ne suivons pas simplement les tendances du secteur, nous les créons. Cela signifie créer de la valeur pour nos investisseurs, des opportunités pour nos employés, du confort pour nos clients et de la confiance pour nos partenaires.

First Hospitality est concentrée sur la réussite collective par l'intégrité, le service attentionné, le leadership, la responsabilité, le travail d'équipe, l'épanouissement personnel et l'inclusivité et le bien social. Nous sommes ravis de tout ce que nous avons réalisé et nous croyons que nous continuons à construire notre héritage de succès.

REJOIGNEZ L'ÉQUIPE !

First Hospitality croit que nous réussissons mieux quand vous réussissez mieux. C'est pourquoi nous nous engageons à vous aider à construire un avenir par le biais d'une formation complète et de nombreuses opportunités de développement de carrière. Nous offrons à tous les employés des salaires compétitifs, des options d'inscription aux avantages sociaux dès le premier jour d'emploi, des congés payés dès la première heure travaillée, une rémunération des jours fériés, un régime de retraite 401(k) et bien d'autres avantages !

Autres offres d'emploi