Résumé : Le Barista est responsable de l'exécution des commandes et de la réalisation des transactions de vente dans un établissement Starbucks et de l'exécution d'autres fonctions de soutien qui peuvent inclure le nettoyage des zones de préparation des aliments, de la zone de service à la clientèle ou des zones de stockage et du maintien de l'inventaire ; exécute toutes les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou selon les instructions de la direction. Il s'agit d'un poste non exonéré et qui relève généralement du Directeur du magasin. Fonctions essentielles :

Accueille les clients et prend les commandes de nourriture ; fournit des informations sur les produits et recherche des occasions de « vendre plus » de produits

Prépare toutes les commandes de boissons selon les normes Starbucks et HMSHost

Utilise une caisse enregistreuse et reçoit le paiement des clients en espèces ou par carte de crédit, compte avec précision et fournit la monnaie aux clients selon les besoins, et respecte toutes les politiques et procédures de service à la clientèle et de manipulation des espèces d'HMSHost

Éduque et informe les clients sur les différences entre les grains de café, la préparation du café et les méthodes de préparation à domicile

Nettoie et approvisionne la zone client

Respecte les politiques et procédures opérationnelles d'HMSHost et de Starbucks, y compris celles relatives à la sécurité, pour assurer la sécurité de tous les partenaires pendant chaque quart de travail

Maintient un comportement calme pendant les périodes de fort volume ou d'événements inhabituels pour maintenir le magasin aux normes et donner l'exemple positif à l'équipe de quart Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

Démontre la capacité à interagir avec le public et les collègues de manière amicale, enthousiaste et sociable

Exige la capacité à se pencher, à se tordre et à rester debout pour exécuter les fonctions normales du travail

Exige la capacité à parler, lire et comprendre les instructions, la correspondance brève et les documents de politique, ainsi qu'à converser confortablement avec les clients

Exige la capacité à apprendre et à maintenir les connaissances des produits et des procédures de Starbucks

Une certaine expérience en matière de manipulation d'espèces et de service à la clientèle est préférée

Publié Le 31 Août 2026

Barista - 560000

Starbucks

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