Agent De Réception

Rejoignez Notre Équipe en tant qu'Agent(e) de Réception!

L'Agent(e) de Réception est le gourou ultime de l'expérience client—maîtrisant l'art des accueils chaleureux, des enregistrements fluides et des adieux amicaux. Vous êtes le visage de l'hôtel, rendant chaque interaction sans effort et accueillante. En coulisses, vous maintenez la réception en fonctionnement avec précision, jonglant avec les réservations, les demandes et les surprises comme un(e) ninja de l'hospitalité. Si vous aimez transformer les premières impressions en souvenirs durables, c'est votre moment de briller.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Superstar du Service Client: Vous apportez les bonnes vibrations et un service de haut niveau qui font que les clients se sentent comme chez eux. Qu'il s'agisse d'une question rapide ou d'une grande demande, vous êtes tout pour rendre leur séjour inoubliable.
• Champion(ne) de la Communication: Vous savez comment faire passer le message—clairement, avec confiance et avec un sourire. Que ce soit en discutant avec les clients ou en coordonnant avec l'équipe, vous maintenez les choses fluides.
• Résolveur(se) de Problèmes Rapide: Quand des défis surgissent, vous êtes déjà dessus. Vous pensez vite, agissez intelligemment et transformez les problèmes potentiels en fins heureuses.
• Merveille du Multitâche: Jongler avec les réservations, les enregistrements, les départs et les détails financiers? Pas de problème. Vous gardez tout organisé et fonctionnant comme une horloge.

ÉDUCATION & EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent; expérience dans un hôtel ou un domaine connexe préférée.
• Familiarité avec les logiciels de gestion hôtelière et la suite Microsoft Office.

Après une période d'attente initiale, ceux embauchés pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants:

• Offrant maintenant Paiement Quotidien! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et AD&D
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employés
• Plan de Retraite 401k

Informations sur la Propriété DÉCOUVREZ LE LUXE INTEMPOREL DANS LE CENTRE-VILLE D'OAKLAND Pour nous, Oakland signifie innovation, aventure et créativité sans repos. Au Kissel Uptown Oakland, séjournez au cœur du quartier le plus vibrant de la ville, Uptown, le centre d'une scène artistique et de divertissement éclectique. Notre histoire et cet hôtel honorent le passé de la ville en célébrant un Oakland prospère du présent. Ce bâtiment restauré et réimaginé embrasse l'histoire et l'esprit du quartier avec une architecture Beaux-Arts grandiose—des colonnes imposantes, des œuvres d'art commandées localement, une décoration audacieuse et une lumière naturelle abondante. Ici, les clients sont à quelques pas des divertissements, des magasins, des restaurants et des espaces de rassemblement pour les innovateurs, artistes et francs-tireurs passionnés de la ville. Nous sommes adjacents aux restaurants et lieux diversifiés de The Hive, et à une courte distance à pied des monuments Art Déco comme le Fox Theater. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que verticale de style de vie dédiée chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur la culture et les résultats à parts égales est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.