Responsable Assistant(e) à la Réception OEM

Rejoignez Notre Équipe en tant qu'Assistant(e) Directeur(trice) de la Réception!

Chez Aimbridge Hospitality, nous sommes tous passionnés par la création d'expériences client inoubliables—et en tant qu'Assistant(e) Directeur(trice) de la Réception OEM, vous serez au cœur de tout cela. En travaillant côte à côte avec le Directeur de la Réception, vous aiderez à maintenir le bon fonctionnement de la réception, en veillant à ce que chaque client soit accueilli avec chaleur, efficacité et une touche de magie hospitalière. Vous contribuerez à augmenter les revenus des chambres, à améliorer le taux d'occupation, et à diriger l'équipe dans la prestation d'un service dont les clients parlent avec enthousiasme. Si vous êtes une vedette du service à la clientèle avec un talent pour résoudre les problèmes et maintenir l'organisation, nous serions ravis de vous avoir dans notre équipe!

Ce poste est un poste de directeur(trice) admissible aux heures supplémentaires (OEM), les heures supplémentaires s'appliquent et sont calculées en conséquence.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Un Service avec le Sourire: Vous êtes le visage amical sur lequel comptent les clients et les membres de l'équipe. Qu'il s'agisse d'un accueil chaleureux ou d'un coup de main utile, vous offrez un service de premier ordre qui fait que les gens se sentent comme chez eux.
• Montrer l'Exemple: Vous motivez, encadrez et guidez l'équipe de la réception comme un(e) professionnel(le)—en maintenant les normes élevées, les opérations fluides, et une ambiance positive.
• Expert(e) en Résolution de Problèmes: Vous identifiez les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques et traitez les préoccupations des clients avec calme et réflexion rapide. Des opérations fluides? C'est votre spécialité.
• Maître des Détails: De la gestion des revenus des chambres à l'entretien de votre apparence et au fonctionnement des systèmes, vous possédez les compétences financières, organisationnelles et technologiques pour maintenir tout en ordre.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études collégiales de 2 ans avec 3 ans ou plus d'expérience connexe, ou un diplôme universitaire de 4 ans avec au moins 1 an d'expérience connexe.
• 3 à 5 ans d'expérience progressive dans un hôtel ou un domaine connexe, de préférence avec une expérience de supervision.
• Efficacité dans la gestion de situations stressantes et à haute pression tout en maintenant le calme et l'objectivité.
• La conformité aux exigences de certification peut inclure la Certification en Manipulation des Aliments, la Sensibilisation à l'Alcool, la RCR et les Premiers Soins.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées pour des postes à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux compétitif qui comprend les éléments suivants:

• Nous offrons maintenant le Salaire Quotidien! Demandez à votre Recruteur pour plus de détails
• Couverture Médicale, Dentaire et Visuelle
• Assurance Invalidité à Court et Long Terme
• Assurance Vie Temporaire et Assurance Accidents et Décès
• Congés Payés
• Programme d'Aide aux Employé(e)s
• Régime de Retraite 401k

Informations sur la Propriété DÉCOUVREZ LE LUXE INTEMPOREL DANS LE CENTRE-VILLE D'OAKLAND Pour nous, Oakland signifie innovation, aventure et créativité sans limites. Au Kissel Uptown Oakland, séjournez au cœur du quartier le plus vibrant de la ville, Uptown, le centre d'une scène artistique et de divertissement éclectique. Notre histoire et cet hôtel honorent le passé de la ville en célébrant un Oakland prospère du présent. Ce bâtiment restauré et réimaginé embrasse l'histoire et l'esprit du quartier avec une architecture Beaux-Arts grandiose—des colonnes imposantes, des œuvres d'art commandées localement, une décoration audacieuse et une lumière naturelle abondante. Ici, les clients sont à quelques pas des divertissements, des boutiques, des restaurants et des espaces de rassemblement pour les innovateurs, artistes et aventuriers passionnés de la ville. Nous sommes adjacents aux restaurants et lieux diversifiés de The Hive, et à une courte distance à pied des monuments Art Déco comme le Fox Theater. À Propos d'Evolution Hospitality En tant que vertical de style de vie dédié chez Aimbridge, Evolution Hospitality crée des expériences de style de vie distinctes et stimule la performance dans notre collection organisée d'hôtels indépendants, de luxe, boutiques, de style de vie et de marques douces, ainsi que de restaurants, bars et salons dans toute l'Amérique du Nord. Chez Evolution Hospitality, notre accent sur la culture et les résultats à parts égales est ce qui détermine qui fait partie de ce groupe talentueux, tant au siège social qu'en terrain. L'honnêteté et l'humilité sont tout aussi importantes que l'intellect et la capacité, et chaque membre de l'équipe embrasse le défi de devenir une meilleure personne, tant sur le plan personnel que professionnel, dans le cadre du package. Et c'est cette combinaison magique d'individus brillants et bienveillants qui fait d'Evolution Hospitality l'opération de classe mondiale qu'elle est aujourd'hui.

Date limite de candidature pour les postes au Colorado: