Directeur général - Hôtel Flambant Neuf

Directeur général – Leadership pour l'ouverture d'un nouvel hôtel

Nous recherchons un Directeur général accompli et avant-gardiste pour diriger l'ouverture et le succès à long terme de notre nouvel hôtel. Il s'agit d'une opportunité rare et à fort impact pour construire un établissement de toutes pièces—en façonnant sa culture, en établissant l'excellence opérationnelle et en créant une expérience client qui fixe la norme sur notre marché. Le candidat idéal est un leader stratégique en hôtellerie possédant une solide acuité commerciale, des compétences en communication exceptionnelles et une passion pour développer des équipes très performantes.

Aperçu du leadership d'ouverture

En tant que Directeur général d'un nouvel hôtel, vous superviserez toutes les activités de pré-ouverture, notamment le recrutement, la formation, la mise en place opérationnelle, la coordination des fournisseurs, la conformité aux normes de marque et le positionnement communautaire. Une fois ouvert, vous servirez de leader exécutif responsable de la performance financière, de la satisfaction des clients, du développement des équipes et de la croissance stratégique à long terme. Ce rôle exige un leader visionnaire qui prospère dans des environnements dynamiques et excelle à construire la structure, la culture et l'élan dès le premier jour.

Responsabilités exécutives clés

Leadership de pré-ouverture

• Diriger toute la planification de pré-ouverture, y compris le recrutement, l'intégration et la formation des responsables de département et du personnel horaire.

• Établir les procédures opérationnelles, les normes de service et les flux de travail départementaux.

• Coordonner avec la direction, les entrepreneurs, les fournisseurs et les prestataires pour assurer que l'établissement est entièrement préparé pour l'ouverture.

• Superviser l'approvisionnement en équipements, fournitures et systèmes technologiques.

• Développer les budgets de pré-ouverture, les calendriers et les prévisions financières.

• Créer une sensibilisation communautaire par le biais de sensibilisation stratégique, de partenariats et d'engagement local.

Opérations post-ouverture

• Fournir un leadership quotidien à tous les départements de l'hôtel, en assurant l'alignement avec les objectifs organisationnels et les normes de marque.

• Stimuler la performance financière par une budgétisation efficace, des prévisions, la gestion des revenus et le contrôle des dépenses.

• Construire et encadrer une équipe très performante par le coaching, la responsabilisation et une culture d'excellence.

• Promouvoir une expérience client exceptionnelle par la communication proactive, la récupération de service et la cohérence opérationnelle.

• Superviser les niveaux de personnel, les besoins en équipements, les priorités de maintenance et la planification des rénovations.

• Cultiver des relations solides avec les fournisseurs, les partenaires de voyage, les représentants d'entreprise et les parties prenantes communautaires.

• Effectuer des inspections régulières de l'établissement et appliquer strictement la conformité aux normes de sécurité, réglementaires et de marque.

• Servir d'ambassadeur de l'établissement—représentant l'hôtel avec professionnalisme, intégrité et un engagement envers l'excellence.

• Effectuer des tâches exécutives supplémentaires assignées par la direction ou la haute direction.

Qualifications et antécédents professionnels

• Diplôme de baccalauréat en Administration hôtelière, Administration des affaires ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

• Minimum trois ans d'expérience en leadership hôtelier ou en service à la clientèle, y compris au moins deux ans dans un rôle de supervision ou de gestion.

• Expérience d'ouverture d'un hôtel ou de direction d'un établissement de taille et de complexité similaires préférée.

• Maîtrise de Microsoft Word et Excel.

• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite.

• Fortes capacités organisationnelles, analytiques et de gestion de projet avec la capacité de gérer plusieurs priorités.

• Présence de leader démontrée, efficacité interpersonnelle et mentalité positive et orientée vers les solutions.

• Capacité à opérer de manière indépendante, à prendre des décisions judicieuses et à diriger avec assurance sous pression.

Exigences de pré-emploi

Tous les candidats doivent réussir un dépistage de drogue de pré-emploi et une vérification des antécédents.

Forfait d'avantages sociaux exécutifs

Nous offrons fièrement un programme d'avantages sociaux compétitif et complet, incluant :

• Assurance médicale, dentaire et vision

• Congés payés

• Horaires flexibles

• Rabais pour les employés sur les séjours à l'hôtel

• Développement du leadership et opportunités d'avancement

• Direction solidaire et culture d'équipe collaborative

Pourquoi cette opportunité se démarque

Diriger l'ouverture d'un nouvel hôtel est une opportunité qui définit une carrière. Vous façonnerez l'identité de l'établissement, construirez sa culture et établirez l'excellence opérationnelle dès le premier jour. Ce rôle est idéal pour un cadre qui prospère dans l'innovation, la croissance stratégique et la création d'un lieu de travail où les clients et les employés se sentent valorisés.