Agent De Réception

À propos de nous : Notre culture d'ÉQUIPE motive et encourage chaque membre individuel à réaliser « PLUS » dans la vie quotidienne et à prospérer dans sa carrière au sein d'une entreprise qui les valorise. Notre espoir est que chaque jour vous découvrirez de nouvelles raisons d'aimer ce que vous faites !

É.Q.U.I.P.E = Ensemble Que chacun Utilise son Initiative Pour Exceller

À propos du poste : Nous recherchons des professionnels de l'hôtellerie charismatiques et extravertis pour rejoindre notre ÉQUIPE en croissance ! En tant que Préposé(e) à la réception, vous serez un atout crucial pour notre ÉQUIPE innovante, créant des impressions durables pour nos clients.

Votre enthousiasme contagieux, sourire authentique, service attentif et passion pour l'hôtellerie brilleront et donneront le ton à une expérience client inoubliable

Opportunités d'avancement et cheminement professionnel :

• Superviseur(e) de la réception • Réception • Directeur(rice) général(e) adjoint(e) • Directeur(rice) général(e)

Cherchez-vous à vous enraciner, à faire partie d'une ÉQUIPE qui ressemble à une famille, et à développer votre carrière au sein d'un établissement prospère qui investit dans ses associés ?

Notre Programme de développement de la gestion est un moyen parfait de vous amener au niveau suivant ! Le Programme MDP prend nos meilleurs talents d'aujourd'hui et crée les leaders de demain, VOUS pourriez atteindre une opportunité de gestion en moins d'un an ! Quel est votre Plus ?

Avantages de l'ÉQUIPE :

• Programme de développement de la gestion
• Opportunité d'avancement professionnel
• Programme de bonus de recommandation
• Stationnement sur place

Responsabilités : Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, gérerez leurs informations, distribuerez les clés et assignerez les chambres, et répondrez à toute demande générale pour assurer un excellent séjour chez nous.

Exigences :

• Expérience préalable de 1 an ou plus à la réception dans un établissement de marque Hilton ou un environnement hôtelier
• L'expérience de la marque Hilton est préférée
• Une solide connaissance des applications logicielles est bénéfique, en particulier Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et les plateformes spécifiques aux hôtels (OnQ, Opera, Fosse, Lightspeed, HotSOS, GXP, BOB, Kipsu, Slack)
• Fortes compétences en communication et écoute, et excellentes capacités d'expression orale, de lecture et d'écriture
• Maîtrise de l'anglais : langues supplémentaires préférées. Les compétences en espagnol sont très souhaitées
• Horaire flexible requis pour les jours, fins de semaine et jours fériés
• Haute énergie avec des compétences interpersonnelles efficaces et influentes. Attitude positive et désir de motiver les autres
• La capacité à prioriser et à travailler sur plusieurs projets simultanément ne devrait pas poser de défi accablant
• Capacité à comprendre et à utiliser un langage technique ou professionnel, écrit ou parlé, pour communiquer des idées complexes

Rémunération : 18,75 $ l'heure

Conformément à la loi fédérale, toutes les personnes embauchées seront tenues de vérifier leur identité et leur admissibilité à travailler aux États-Unis et de remplir le formulaire de vérification d'admissibilité à l'emploi requis (formulaire I-9) lors de l'embauche