Ingénieur(e) d'hôtel

Description

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour rejoindre notre équipe d'Ingénierie. Nous nous engageons à vous fournir :

• Des salaires hautement compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Un programme de correspondance 401K pour les associés admissibles
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille

Voici ce que vous ferez chaque jour :

En tant qu'Ingénieur, vous effectuerez des travaux de maintenance générale pour assurer que les normes de qualité de maintenance de l'hôtel sont atteintes et maintenues.

Vous allez également :

Assister à la maintenance préventive et compléter les travaux de rapport tels que le remplacement des carreaux de plafond, des ampoules, la réparation du vinyle, etc., pour maintenir l'hôtel et conserver la norme de qualité du produit.

Effectuer les tâches de maintenance préventive de manière programmée (par exemple, « entretien des chambres »).

Assister à la vérification des systèmes électriques tels que les contrôles de climatisation, les téléviseurs, les systèmes d'éclairage, et effectuer des réparations mineures et/ou des remplacements.

Assister à la vérification et aux réparations de routine et assister aux réparations majeures de tous les équipements hôteliers, y compris les petits appareils électroménagers, les équipements de cuisine, les équipements de blanchisserie, les chaudières, les systèmes CVC, les outils manuels et électriques et les systèmes de plomberie générale et les accessoires tels que les canalisations, les toilettes et les éviers, et les équipements de blanchisserie.

Maintenir l'extérieur du bâtiment et l'« attrait de la rue » (par exemple, déneigement, entretien des pelouses, peinture, jardinage).

Rénover les meubles et accessoires dans les chambres d'hôtes tels que les armoires, les tables, les chaises, les portes, les fenêtres et les comptoirs. Peindre et finir les meubles et accessoires si nécessaire.

Répondre de manière courtoise à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients pour assurer une forte satisfaction des clients.

Exposition à des températures extrêmes.

Fonctionnement de machinerie lourde.

Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler de manière régulière.

Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les instructions.

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES :

Vous devez avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et une manière professionnelles en tout temps. Pouvoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être disposé à « vous impliquer » et aider les collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. Escalade, lecture, position debout, marche et levage régulier de 25 à 50 livres. Vous devez être capable de recevoir des instructions et de communiquer la progression des tâches assignées.

NORMES DE PERFORMANCE

Nos clients sont ce qui nous préoccupe. L'une des clés d'une expérience client positive est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes hôtelières en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures hôtelières avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes de routine qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et Sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit adhérer aux politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques de sécurité et des préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour accomplir le travail avec succès. D'autres tâches liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat d'emploi, implicite ou autre ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Qualifications

Comportements

• Joueur d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Préféré)
• Loyal : Montre un soutien ferme et constant à une cause (Préféré)
• Enthousiaste : Montre une jouissance et un intérêt intenses et enthousiastes (Préféré)
• Orienté vers les détails : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Préféré)
• Dévoué : Consacré à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Préféré)

Motivations

• Préféré

  Autonome : Inspiré à performer sans aide extérieure

• Préféré

  Esprit entrepreneurial : Inspiré à bien performer par la capacité à conduire de nouvelles entreprises au sein de l'entreprise

• Préféré

  Accomplissement des objectifs : Inspiré à bien performer par l'accomplissement des tâches

• Préféré

  Capacité à avoir un impact : Inspiré à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

• Préféré

  Flexibilité : Inspiré à bien performer lorsqu'on lui accorde la capacité de définir votre propre horaire et vos objectifs

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.