Hôte / Hôtesse

Description

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre à temps partiel en tant que Préposé(e) à l'accueil dans notre restaurant gastronomique The Morely. Nous nous engageons à vous offrir :

• Salaires très compétitifs
• Un régime d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Programme de cotisation 401K pour les associés admissibles
• Horaires flexibles pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille
• Réductions supplémentaires d'hôtels avec IHG

Kimpton Monaco Baltimore recherche un(e) préposé(e) à l'accueil à temps partiel pour accueillir et escorter les clients jusqu'à leurs tables au restaurant, en maintenant une exploitation courtoise et efficace de la salle à manger pour assurer la satisfaction des clients.

Voici ce que vous ferez chaque jour en tant que préposé(e) à l'accueil :

• Accueillir les clients à leur arrivée, leur proposer un choix de places, puis les escorter jusqu'à leur table et leur présenter le menu.
• Recevoir les dossiers et prendre les arrangements nécessaires pour les réservations et les événements spéciaux au restaurant.
• Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler régulièrement.
• Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les besoins.

Cela vous ressemble-t-il ?

Nous recherchons un(e) préposé(e) à l'accueil qui possède une personnalité autonome avec un tempérament équilibré et qui peut maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Vous communiquez bien avec les clients et êtes disposé(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches professionnelles et à être un(e) joueur(se) d'équipe. Vous avez la capacité de comprendre les demandes des clients, les mémos, les réservations, les matériels promotionnels, les commandes d'événements et les documents écrits similaires. Vous apprendrez à mémoriser, réciter et promouvoir la variété des articles du menu. Vous êtes capable de vous déplacer dans une salle bondée pour placer les clients. Vous êtes capable de traiter efficacement les plaintes et préoccupations des clients de manière amicale et positive. Cela implique d'écouter la nature de la préoccupation, de démontrer de l'empathie envers le client et de fournir des solutions positives et proactives. Vous comprenez et croyez que chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

• L'expérience de travail dans un restaurant est fortement préférée
• Une disponibilité flexible pour le quart du matin et/ou de l'après-midi est requise

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.