Préposé(e) aux services à la clientèle

Description

Chez Staybridge Suites West Edmonton, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à nos valeurs et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos associés sont les vedettes brillantes de ce que nous faisons!

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et de bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos rabais de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour vous de commencer votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Chez {Insert Hotel Property Name}, nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre dans notre équipe de la réception. Nous nous engageons à vous offrir:

• Des salaires hautement compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Des rabais auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille
• Une opportunité de croître avec nous
• Un milieu de travail dont vous pouvez être fier, où vous êtes valorisé, de confiance, et soutenu par l'équipe

En tant que Agent de Service à la Clientèle, vous travaillerez avec notre équipe de la réception pour fournir un excellent service à la clientèle à nos clients. Vous effectuerez l'enregistrement et le départ des clients de leurs chambres, gérerez les réservations, traiterez les paiements pour les services hôteliers, et partagerez vos connaissances et votre expertise des équipements remarquables de la région et de l'hôtel. En fin de compte, vous serez le premier point de contact de nos clients et gérerez tous les aspects de leur séjour avec nous pour assurer les expériences les plus mémorables.

Est-ce que cela vous ressemble?

Vous avez une personnalité enthousiaste et engageante, et une véritable passion pour le service à la clientèle et l'expérience client. Vous êtes fier de vos compétences organisationnelles et en communication et vous prospérez dans un environnement d'équipe.

Vous recherchez une certaine flexibilité dans un emploi, donc travailler une variété de quarts différents, y compris les jours, les soirées et les fins de semaine fonctionne pour votre vie personnelle.

Chez Staybridge Suites West Edmonton et Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent milieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer du changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Qualifications

Une connaissance pratique d'OPERA est un atout

Expérience

• Préféré

  1 année:

  Une connaissance pratique d'OPERA est un atout