Photo of The Abbey Resort, Fontana, WI

Superviseur(e) des réservations et liaison avec les propriétaires

The Abbey Resort

269 Fontana Blvd
Fontana, WI 53125

Hotel de 334 Chambres
Géré par First Hospitality

Insurance Benefits, Holiday Pay, & PTO Accrual from Day 1!

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Superviseur(e) des réservations et responsable de la liaison avec les propriétaires à The Abbey Resort
Compensation: 16,00 $ à 18,00 $ l'heure,

Rejoignez l'équipe de The Abbey Resort en tant que superviseur(e) des réservations et de la liaison avec les propriétaires ! Dans ce rôle dynamique, vous serez au cœur de la création d'expériences exceptionnelles pour les clients et les propriétaires de biens immobiliers. Qu'il s'agisse de diriger une équipe talentueuse de réservations ou de bâtir des relations solides avec les propriétaires de condominiums et de villas, vous jouerez un rôle clé pour garantir que chaque séjour commence par un service remarquable, une attention aux détails et une hospitalité sincère.

Type d'emploi : Temps plein, à l'heure

Taux de rémunération : 16 $ à 18 $

Vos responsabilités

  • Diriger et soutenir l'équipe des réservations afin d'assurer un service client exceptionnel et l'exactitude des réservations.
  • Encadrer, former et développer les agents de réservation.
  • Assurer la liaison principale avec les propriétaires des programmes de location et gérer les communications avec les propriétaires.
  • Gérer les réservations des clients et des propriétaires tout en faisant la promotion des commodités et des offres spéciales du complexe.
  • Résoudre les problèmes liés aux réservations et les écarts de réservation.
  • Surveiller les tendances en matière de réservations et soutenir les besoins en dotation de personnel.
  • Protéger la confidentialité des informations relatives aux clients et aux propriétaires.

Ce que vous apportez

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Expérience de 2 ans ou plus en réservations, en réception ou en hôtellerie, de préférence.
  • Expérience préalable en supervision, de préférence.
  • Solides compétences informatiques et organisationnelles.
  • Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu.
  • Jugement professionnel et capacité à traiter des informations confidentielles.

Avantages et bénéfices

  • Remises pour les employés au complexe et dans les autres établissements de First Hospitality
  • Séjours d'hôtel à tarif réduit pour les amis et la famille
  • Repas gratuit pendant chaque quart de travail effectué
  • Formation rémunérée et possibilités de perfectionnement
  • Culture d'équipe solidaire offrant des occasions d'apprendre et de progresser
  • Assurances médicale, dentaire et vision, assurance vie, 401(k) et autres avantages offerts aux membres de l'équipe à temps plein
  • Avantages dentaires, visuels et Teladoc offerts aux membres de l'équipe à temps partiel
  • Possibilités d'hébergement offertes par notre centre de retraite (selon disponibilité)

The Abbey Resort est un employeur souscrivant à l'égalité des chances.
Publié Le 27 Octobre 2026

À propos de The Abbey Resort

Le Resort le plus accueillant du Lac Léman développe son équipe !

Explorez tout ce qu'une carrière dans l'hôtellerie peut offrir en rejoignant l'équipe de The Abbey Resort. Nous visons à embaucher des individus qui sont prêts et engagés à adopter une attitude « Positive » en créant des expériences mémorables dans la vie de tous ceux que nous servons.

En tant que membre de la famille Abbey Resort, vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe incroyablement talentueuse avec d'excellents avantages et des opportunités de croissance et d'avancement à la fois dans notre resort et dans nos propriétés sœurs dans le monde entier.

À propos de First Hospitality

À PROPOS DE FIRST HOSPITALITY

Chez First Hospitality, notre mission est de prendre soin de vous dans notre parcours ensemble.

Fondée en 1985, First Hospitality s'est forgé une réputation avant-gardiste. Investissant et gérant avec succès des hôtels dans tout le pays, notre passion pour l'exploitation des données afin de planifier l'avenir signifie que nous ne suivons pas simplement les tendances du secteur, nous les créons. Cela signifie créer de la valeur pour nos investisseurs, des opportunités pour nos employés, du confort pour nos clients et de la confiance pour nos partenaires.

First Hospitality est concentrée sur la réussite collective par l'intégrité, le service attentionné, le leadership, la responsabilité, le travail d'équipe, l'épanouissement personnel et l'inclusivité et le bien social. Nous sommes ravis de tout ce que nous avons réalisé et nous croyons que nous continuons à construire notre héritage de succès.

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First Hospitality croit que nous réussissons mieux quand vous réussissez mieux. C'est pourquoi nous nous engageons à vous aider à construire un avenir par le biais d'une formation complète et de nombreuses opportunités de développement de carrière. Nous offrons à tous les employés des salaires compétitifs, des options d'inscription aux avantages sociaux dès le premier jour d'emploi, des congés payés dès la première heure travaillée, une rémunération des jours fériés, un régime de retraite 401(k) et bien d'autres avantages !

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