Avec une carrière chez HMSHost, vous en profitez vraiment ! Nous offrons

Assurance santé, dentaire et vision
Généreux congés payés (vacances, flexibles ou maladie)
Indemnités de jours fériés
Avantages en matière de repas et de transport
*Plan d'épargne-retraite 401(k) avec contrepartie de l'entreprise
*Assurance vie payée par l'entreprise
*Remboursement des frais de scolarité
Programme d'aide aux employé(e)s
Formation et opportunités passionnantes d'évolution de carrière
Programme de parrainage – recommandez un ami et gagnez une prime

*Les avantages peuvent varier selon le poste ; demandez à votre recruteur ou recruteuse pour plus de détails.

Responsable de quart

Résumé :

Le/La superviseur(e) de quart est chargé(e) d'assister la direction dans le suivi des activités quotidiennes des subordonné(e)s, de contribuer au suivi de la productivité des collaborateurs et collaboratrices, d'attribuer la responsabilité de travaux spécifiques et/ou d'activités fonctionnelles dans le cadre défini par la direction, de donner les instructions de travail et de surveiller la planification afin d'assurer une couverture adéquate des quarts. Ce poste garantit également la connaissance de toutes les normes de l'entreprise et veille à leur respect ; par son leadership et son exemple, il/elle encourage le plus haut niveau de performance en matière de ventes et de service client chez les autres collaborateurs et collaboratrices. Ce poste assure également toutes les autres responsabilités confiées par l'entreprise ou attribuées par la direction.

Il s'agit d'un poste non exempté des heures supplémentaires, qui relève généralement du/de la directeur(trice) de magasin ou du/de la directeur(trice) général(e), selon les exigences locales.

Fonctions essentielles :

Supervise et observe les activités quotidiennes des subordonné(e)s, organise les pauses des collaborateurs et collaboratrices horaires, et tient la direction informée des activités du secteur ainsi que de tout problème important

Effectue les procédures et listes de contrôle d'ouverture, quotidiennes et de fermeture, conformément aux politiques et procédures de l'entreprise

Coordonne avec la direction la formation en cours d'emploi des nouveaux collaborateurs et collaboratrices

Utilise la caisse enregistreuse et annule des transactions si nécessaire, tout en respectant l'ensemble des politiques et procédures de manipulation des espèces de HMSHost, et veille à la sécurité des fonds en permanence

Transporte les fournitures et équipements entre les zones de stockage et de travail à la main ou à l'aide d'un diable

Met en œuvre la rotation des produits en fonction des dates de code produit dans l'entrepôt et les concepts, passe les commandes de produits et participe aux inventaires physiques selon les besoins

Résout les réclamations des clients conformément à la politique de l'entreprise et dans le souci de leur satisfaction

Applique d'excellentes pratiques de sécurité alimentaire et d'hygiène et respecte les normes HACCP

Veille au respect des consignes de sécurité, sensibilise à la sécurité et signale toute préoccupation en la matière à la direction

Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED) requis

Minimum de 6 mois d'expérience en supervision ou en tant que responsable d'équipe requis

Capacité à parler, lire et comprendre des instructions, de courts courriers et des documents de politique, ainsi qu'à converser aisément avec les clients requise

Expérience en restauration et boissons, manipulation des espèces et service client préférée

Capacité à se pencher, se tordre et rester debout pour accomplir les fonctions normales du poste requise

Capacité à soulever et/ou déplacer jusqu'à 40 livres (18 kg) requise

Fréquemment amené(e) à plonger les mains dans l'eau et dans l'eau diluée avec des solutions chimiques

Informations supplémentaires :

Pour en savoir plus sur HMSHost et sur d'autres opportunités de carrière, visitez https://www.hmshost.com/

Employeur à égalité des chances (EOE)

Minoritaire/Femme/Personne handicapée/Ancien combattant (M/F/D/V)

Lieu de travail sans drogue (DFW)

Avolta, y compris Dufry, HMSHost Corporation, Hudson et les sociétés affiliées (« l'Entreprise »), est un employeur à égalité des chances. La politique de l'Entreprise consiste à garantir l'égalité des chances d'emploi dans tous les aspects de l'emploi et à se conformer aux lois et réglementations anti-discrimination. L'Entreprise interdit toute discrimination et tout harcèlement de quelque nature que ce soit et offre des chances égales aux candidats et aux membres de l'équipe, sans égard à la race réelle ou perçue, la couleur, la croyance, l'âge, la religion, le sexe ou le genre (y compris la grossesse, l'accouchement, les conditions médicales connexes et l'allaitement), l'identité de genre ou l'expression de genre (y compris le statut de personne transgenre), l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, le service militaire et le statut d'ancien combattant, l'ascendance, le statut de citoyenneté, la situation matrimoniale, l'état de santé protégé tel que défini par la loi étatique ou locale applicable, les informations génétiques, ou tout autre motif protégé par les lois et ordonnances fédérales, étatiques ou locales applicables (désignés ci-après « caractéristiques protégées »).

Publié Le 30 Octobre 2026

Chef d'équipe I

Wigle Whiskey