Agent De Réception

Les membres de l'équipe sont censés être formés de manière croisée aux responsabilités de l'audit de nuit et être disposés à assurer une couverture de nuit si nécessaire.Les candidats doivent être disponibles pour travailler selon un horaire flexible, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les quarts de soirée.

Rejoignez notre équipe en tant qu'agent(e) de réception !

L'agent(e) de réception est le guru ultime de l'expérience client, maîtrisant l'art des accueils chaleureux, des enregistrements fluides et des adieux amicaux. Vous êtes le visage de l'hôtel, rendant chaque interaction fluide et accueillante. En coulisses, vous assurez le bon fonctionnement de la réception avec précision, jonglant avec les réservations, les demandes et les imprévus comme un ninja de l'hôtellerie. Si vous aimez transformer les premières impressions en souvenirs durables, c'est votre moment de briller.

COMPÉTENCES CLÉS/RESPONSABILITÉS

• Superstar du service client : Vous apportez les bonnes ondes et un service de premier ordre qui font sentir aux clients qu'ils sont chez eux. Qu'il s'agisse d'une simple question ou d'une grande demande, vous vous efforcez de rendre leur séjour inoubliable.
• Champion(ne) de la communication : Vous savez transmettre le message : clairement, avec assurance et le sourire. Qu'il s'agisse de discuter avec les clients ou de coordonner avec l'équipe, vous assurez une circulation fluide de l'information.
• Solutionneur(se) de problèmes à la pensée rapide : Quand des défis surgissent, vous êtes déjà à l'œuvre. Vous réfléchissez vite, agissez intelligemment et transformez les contretemps potentiels en heureux dénouements.
• Virtuose du multitâche : Jongler avec les réservations, les enregistrements, les départs et les détails financiers ? Aucun problème. Vous gardez tout organisé et fonctionnant comme une horloge.

FORMATION & EXPÉRIENCE

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une expérience dans l'hôtellerie ou un domaine connexe est un atout.
• Familiarité avec les logiciels de gestion hôtelière et la suite Microsoft Office.

Après une période d'attente initiale, les personnes embauchées à temps plein sont admissibles à un ensemble d'avantages sociaux concurrentiel qui comprend ce qui suit :

• Nous offrons désormais la paie quotidienne ! Demandez à votre recruteur(se) plus de détails
• Assurance médicale, dentaire et de la vue
• Revenu d'invalidité à court et à long terme
• Assurance vie temporaire et assurance AD&D
• Congés payés
• Programme d'aide aux employés
• Régime de retraite 401k

Informations sur la propriété

Date limite de candidature pour les postes au Colorado : Les membres de l'équipe sont censés être formés de manière croisée aux responsabilités de l'audit de nuit et être disposés à assurer une couverture de nuit si nécessaire. Les candidats doivent être disponibles pour travailler selon un horaire flexible, y compris les fins de semaine, les jours fériés et les quarts de soirée.