Photo of Delaware North at KeyBank Center, Buffalo, NY

Superviseur(se) des services premium

Delaware North at KeyBank Center

1 SEYMOUR H KNOX III PLAZA
Buffalo, NY 14203

Bureau Régional
Géré par Delaware North
Enregistrer ce travail
Compensation: 21,00 $ à 23,00 $ l'heure,

L'opportunité

Delaware North Sportservice recherche un(e) superviseur(e) des services premium à temps plein pour rejoindre notre équipe au KeyBank Center à Buffalo, dans l'État de New York. En tant que superviseur(e) des services premium, vous aiderez le responsable du club premium dans l'exploitation des concessions du club premium, des bars, du service de restauration à table et du service en siège.

Rémunération

21,00 $ – 23,00 $ / heure

Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux se trouvent à l'adresse suivante : https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.

Ce que nous offrons

Nous nous soucions du bien-être personnel et professionnel de nos membres d'équipe. Delaware North fournit un ensemble d'avantages conçu pour vous offrir le confort, la sécurité et la sérénité dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Tous les membres de l'équipe bénéficient d'avantages, notamment :

  • Paie hebdomadaire
  • Opportunités de formation et de perfectionnement
  • Remises pour les employés
  • Horaires de travail flexibles

Les membres d'équipe admissibles peuvent également bénéficier : d'une assurance maladie, dentaire et vision, d'un régime 401(k) avec contrepartie de l'employeur, de jours de vacances et de congés fériés payés, d'un congé parental payé, d'un programme d'aide aux employés, ainsi que d'un remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle.

Quelles seront vos tâches ?

  • Supervise et coordonne le personnel du club premium, notamment en assurant la formation aux normes de l'entreprise et des départements, et en fournissant des commentaires constructifs et correctifs au besoin
  • Analyse et résout les problèmes avec les employés, les clients et l'exploitation, avec l'aide du responsable du club premium
  • Apprendre à connaître et maîtriser tous les articles du menu alimentaire et des boissons afin de traiter efficacement les transactions financières et de répondre aux questions des clients
  • Maintenir une zone propre, organisée, approvisionnée et sécuritaire. Signaler immédiatement tout inventaire faible ainsi que les problèmes de sécurité et d'entretien
  • Effectue et aide le personnel à accomplir les tâches d'ouverture et de fermeture selon les normes du département
  • Aide le responsable du département pour la planification des horaires, la gestion du temps, les commandes et le contrôle des stocks

En savoir plus sur vous

  • Minimum de 2 ans d'expérience en supervision dans un poste de restauration ou de service alimentaire en salle, dans un environnement à fort volume, exigé
  • Expérience antérieure avec un système de point de vente (PDV)
  • Excellentes aptitudes au service à la clientèle
  • Solides compétences en gestion du temps et en organisation; capacité à diriger les activités de plusieurs employés simultanément et à planifier à l'avance
  • Bonnes aptitudes en leadership et en formation; capacité à enseigner aux autres et à déléguer des tâches
  • Compétences de base en mathématiques; capacité à comptabiliser avec exactitude l'argent et l'inventaire
  • Diplôme d'études collégiales non requis

Exigences physiques

  • Capacité à soulever jusqu'à 40 livres pour la préparation, le service et le nettoyage de la suite
  • Capacité à se tenir debout et à marcher pendant toute la durée du quart de travail, y compris monter et descendre les escaliers et soulever des charges selon les exigences du poste

Détails des quarts de travail

Jours
Soirs
Fins de semaine
Événements

Publié Le 2 Novembre 2026

À propos de Delaware North at KeyBank Center

Qui nous sommes

Delaware North exploite les concessions, les clubs et les suites de la Ligue nationale de hockey pour les Sabres de Buffalo au KeyBank Center et est partenaire des Sabres depuis 1970, l'année de la fondation de l'équipe. Nous gérons les points de vente de concessions, les suites et les clubs, y compris un restaurant gastronomique réservé aux membres, dans l'aréna de 19 200 places.

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent partout dans le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez? Avec des emplois dans des arénas sportifs emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous!

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant les opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

À propos de Delaware North

Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.

Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !

Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.

Autres offres d'emploi