Superviseur(se) de la réception d'hôtel
Yavapai Lodge
11 Yavapai Lodge Rd
Grand Canyon,
AZ
86023
L'opportunité
Delaware North Parks and Resorts recherche un(e) superviseur(e) à temps plein du bureau d'accueil de l'hôtel pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Yavapai, au Grand Canyon, en Arizona. En tant que superviseur(e) du bureau d'accueil, vous serez chargé(e) de superviser les opérations du bureau d'accueil et de fournir un service exceptionnel à nos clients.
Si vous recherchez une occasion de faire progresser votre carrière au sein d'une entreprise de l'hôtellerie de premier plan et de nouer des liens avec les membres de l'équipe et les clients du monde entier, postulez dès maintenant.
Rémunération
18,00 $ – 18,00 $ / heure
Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux sont disponibles à l'adresse https://careers.delawarenorth.com/whatweoffer.
Ce que nous offrons
- Assurance santé, dentaire et vision*
- 401 (k) avec contrepartie de l'employeur*
- Jours de vacances payés et jours fériés*
- Congé parental payé pour l'attachement*
- Remboursement des frais de scolarité ou de certification professionnelle*
- Paie hebdomadaire
- 50 % de réduction sur la nourriture dans notre restaurant, notre taverne, notre café et notre épicerie fine
- 20 % de réduction sur les articles de vente au détail et d'épicerie
- Formation et développement avec des possibilités de mobilité interne et de croissance, notamment la possibilité de travailler dans nos autres établissements à l'échelle nationale
*Offert aux membres de l'équipe à temps plein et à l'année
La vie au Grand Canyon
Chaque jour peut être une aventure lorsque vous vivez et travaillez au parc national du Grand Canyon. Joignez-vous à notre équipe mondiale qui aide les clients à profiter de cette merveille naturelle. Que vous souhaitiez travailler pour une saison ou faire du Grand Canyon votre foyer, nous avons des possibilités pour toute personne désireuse de vivre et de travailler dans un parc national !
- Différents logements à faible coût disponibles pour 50 $ – 75 $ / semaine, comprenant le wi-fi, la télévision par satellite et tous les services publics
- Installations de blanchisserie gratuites
- Équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle
- Centre récréatif communautaire avec une salle de sport et des sorties mensuelles
- De nombreuses activités, le South Rim du Canyon n'étant qu'à quelques minutes, notamment le camping, la randonnée, le rafting, l'observation des étoiles et les musées
- Excursions et sorties hebdomadaires
Que ferez-vous ?
- Former et superviser les membres de l'équipe du bureau d'accueil afin de garantir le respect des normes de qualité, des délais et des procédures appropriées; évaluer la performance professionnelle des membres de l'équipe et recommander les récompenses ou mesures correctives appropriées
- Fournir aux membres de l'équipe des conseils pour traiter les problèmes difficiles ou pour résoudre les plaintes des clients escaladées
- Mettre en œuvre les politiques, procédures et normes de service en collaboration avec la direction
- Préparer et diffuser les horaires de travail, les délais et les affectations de tâches pour les membres de l'équipe de bureau ou administratifs
- Assurer la coordination avec le service de l'entretien ménager
En savoir plus sur vous
- Au moins 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie; une expérience au bureau d'accueil est privilégiée
- Une expérience de supervision antérieure est privilégiée
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office; une certaine expérience des systèmes de gestion immobilière est privilégiée
- Vous devez maîtriser l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Aucun diplôme universitaire requis
Détails du quart de travail
Soirs
Jours
Fins de semaine
Du lundi au vendredi
Quart de 8 heures
Heures supplémentaires au besoin
Quart fractionné
Jours fériés
À propos de Yavapai Lodge
Qui nous sommes
Les opérations de Delaware North au Grand Canyon National Park offrent l'opportunité de vivre et de travailler dans l'une des merveilles naturelles du monde. Nous proposons une variété d'options de logement pour les employés, notamment des caravanes partagées, des appartements, des chambres en dortoir et des maisons, avec des équipements incluant un centre communautaire, Internet gratuit, des équipements de fitness et de loisirs. Nous offrons également des réductions sur les aliments et les produits de détail pour les membres de l'équipe.
Notre entreprise est avant tout une affaire de gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire derrière elle. Nos opérations s'étendent dans le monde entier, vous offrant des chemins uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé par les restaurants, les hôtels, les sports, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !
Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant les opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, la croyance, le genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, l'état matrimonial ou de vétéran, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.
À propos de Delaware North
Notre entreprise tourne autour des gens, et cela vous inclut. Chez Delaware North, vous ne faites pas seulement partie d'une équipe — vous faites partie d'un héritage mondial : une entreprise familiale avec plus de 100 ans d'histoire. Nos opérations s'étendent à travers le monde, vous offrant des parcours uniques vers la croissance et le succès.
Qui dit que vous ne pouvez pas aimer l'endroit où vous travaillez ? Avec des emplois dans des arènes sportives emblématiques, des parcs nationaux magnifiques, des casinos passionnants, et bien d'autres, nous nous enorgueillissons de donner au monde de bons moments dans de beaux endroits. Et que vous soyez intéressé(e) par les restaurants, les hôtels, le sport, les jeux, les opérations ou le commerce de détail, à temps partiel ou à temps plein, nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Ensemble, nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie — venez grandir avec nous !
Delaware North, ainsi que ses filiales, est un employeur offrant l'égalité des chances, mettant en avant des opportunités d'emploi et examinant les candidatures pour tous les postes sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé, l'orientation sexuelle, ou tout autre statut légalement protégé.
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Superviseur(se) de la réception d'hôtel
18,00 $ l'heure -
Gouvernante
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16,91 $ l'heure
