Photo of HMSHost at Chicago O'Hare International Airport, Chicago, IL

Anfitrión/Anfitriona

HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

10000 West O'Hare Avenue
Chicago, IL 60666

Oficina Regional
Gestionado Por HMSHost
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Compensation: 17,50 $ a 25,05 $ por hora, Tiempo Completo

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  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Generoso tiempo libre remunerado (vacaciones, días libres flexibles o por enfermedad).
  • paga de vacaciones
  • Beneficios de alimentación y transporte
  • *Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • programa de asistencia al empleado
  • Formación y atractivas oportunidades de crecimiento profesional.
  • Programa de referidos: recomienda a un amigo y gana una bonificación.

*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte con su reclutador para obtener más detalles.

Resumen:

El anfitrión/la anfitriona es responsable de recibir a los clientes y acomodarlos en una mesa adecuada antes de que sean atendidos por su mesero/a. El anfitrión/la anfitriona puede realizar diversas tareas dentro del restaurante, como tomar pedidos, rellenar bebidas, preparar las mesas y limpiar las áreas de comedor/servicio; además, realiza todas las demás responsabilidades que le asigne el establecimiento o la gerencia. Este puesto no está exento de horas extras y generalmente reporta al gerente del restaurante.

Funciones esenciales:

  • Mantiene una atención constante a la entrada del restaurante y recibe a todos los clientes con una sonrisa y un saludo apropiado, siguiendo los estándares de servicio al cliente de HMSHost.
  • Registra las reservas de los clientes o los horarios de entrada de forma consistente, proporcionando la máxima calidad de servicio al cliente en todo momento.
  • Mantiene y actualiza los planos de distribución de mesas del restaurante.
  • Preparación y mantenimiento adecuados de las áreas del comedor antes del servicio.
  • Ayuda a mantener un stock suficiente de cubiertos enrollables para el turno entrante.
  • Acomoda a los comensales y les asesora sobre los menús y las opciones de bebidas según los requisitos de profundidad.

    conocimiento

  • Supervisa la entrega y el servicio de alimentos y bebidas.
  • Coordinación entre el personal de cocina y el personal de sala para garantizar que la experiencia de los huéspedes cumpla con los estándares del concepto/empresa.
  • Realiza las tareas de cajero y/o ayudante de camarero según sea necesario, incluyendo el cobro de las cuentas de los clientes para agilizar el servicio.
  • Comprende y sigue las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento.
  • Patrullas asignadas a la estación, rellenando agua y café, retirando artículos de servicio y condimentos por

    procedimientos de establecimiento

  • Realiza otras tareas en equipo durante los momentos de inactividad, que pueden incluir enrollar los cubiertos, agilizar los pedidos de comida, lavar los platos, preparar la comida para las zonas de comida para llevar y limpiar y rellenar adecuadamente los condimentos de mesa (sal y pimienta, azúcar, servilletas, botellas de ketchup y mostaza).

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

  • Se prefiere experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo.
  • Excelentes habilidades de organización
  • Capacidad para leer e interpretar el plano de distribución de mesas del restaurante.
  • Demuestra la capacidad de interactuar con el público y los compañeros de trabajo de manera amigable, entusiasta y...

    manera extrovertida

  • Capacidad para agacharse, girar y permanecer de pie para realizar las funciones normales del trabajo.
  • Se requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y brinda igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo define la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).

    • Publicado 22 De Mayo De 2026

    Acerca de HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

    HMSHost operates Food & Beverage outlets at Chicago O'Hare International Airport

    Acerca de HMSHost

    HMSHost lidera el sector.

    HMSHost es reconocida por la industria como líder en restaurantes de viaje con premios como Restaurador con el Mayor Respeto por el Servicio al Cliente y Mejor Marca de Restauración para Shake Shack por Airport Experience News. Los premios USA Today 10Best Readers' Choice Travel Awards otorgaron el primer lugar a las dos ubicaciones de Whisky River de HMSHost en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas y el Aeropuerto Internacional Raleigh-Durham. ACI-NA, la asociación comercial que representa a los aeropuertos de servicio comercial en los Estados Unidos y Canadá, reconoció a HMSHost con el Premio Campeón de la Inclusión 2020, por su liderazgo y logros en la inclusión continua de la diversidad empresarial y laboral, el alcance y la defensa. La compañía también crea eventos y campañas originales galardonados, como el Mes de los Restaurantes de Aeropuerto, el concurso culinario en vivo Channel Your Inner Chef, 1,000 Actos de Bondad y Eat Well. Travel Further.

    Acerca de HMSHost

    HMSHost, empresa de restauración internacional, es líder mundial en la creación de experiencias gastronómicas para viajeros. Con presencia en toda Norteamérica, HMSHost forma parte de Autogrill Group, el proveedor líder mundial de servicios de alimentación y bebidas para viajeros. Visite HMSHost.com para obtener más información.

    Acerca de Avolta

    Career takeoff.

    Our diverse workforce, representing over 150 nationalities, is the drum beat behind

    our vision to become the most innovative and successful travel experience player. Each

    team member strives to bring Avolta to life every day, turning our collective aspirations into achievements.

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