Photo of HMSHost at Chicago O'Hare International Airport, Chicago, IL

Anfitrión/Anfitriona

HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

10000 West O'Hare Avenue
Chicago, IL 60666

Oficina Regional
Gestionado Por HMSHost
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Compensation: 17,50 $ a 25,05 $ por hora, Tiempo Completo

Ubicación del aeropuerto: Comida y bebida del aeropuerto de Chicago

Resumen:

El/La Anfitriona/o es responsable de recibir a los comensales y ubicarlos en la mesa correspondiente antes de presentarles a su mesero/a. Puede realizar diversas tareas dentro de un restaurante, como registrar pedidos, rellenar bebidas, poner las mesas y limpiar las áreas de comida y servicio; además, desempeña todas las demás responsabilidades que le indique el negocio o le asigne la gerencia. Este puesto no está exento y generalmente reporta al gerente de la tienda.

Funciones esenciales:

  • Mantiene una atención constante en la entrada del restaurante y da la bienvenida a todos los invitados con una sonrisa y un saludo apropiado siguiendo los estándares de servicio al cliente de HMSHost.
  • Registra las reservas de los clientes o los horarios de asientos de manera consistente, brindando la más alta calidad de servicio al cliente en todo momento.
  • Mantiene y actualiza los planos de asientos del restaurante.
  • Preparación y mantenimiento adecuados de las áreas del Comedor antes de servir.
  • Ayuda a mantener un stock suficiente de cubiertos enrollados para el turno entrante.
  • Sienta a los invitados y les asesora sobre los menús y las opciones de bebidas según la información detallada requerida.

    conocimiento

  • Supervisa la entrega y el servicio de alimentos y bebidas.
  • Sirve de enlace entre el personal de cocina y el personal de piso para garantizar que la experiencia de los huéspedes cumpla con los estándares del concepto/empresa.
  • Realiza las tareas del cajero y/o ayudante de camarero según sea necesario, incluido el cobro de cheques de los huéspedes para agilizar el servicio.
  • Comprende y sigue las políticas y procedimientos de manejo de efectivo de HMSHost y mantiene la seguridad adecuada del efectivo en todo momento.
  • Patrullas de la estación asignada, rellenando agua y café, retirando artículos de servicio y condimentos por

    procedimientos de establecimiento

  • Realiza otras tareas en equipo durante el tiempo de inactividad, que pueden incluir enrollar cubiertos, agilizar los pedidos de comida, lavar platos, preparar comida para las áreas para llevar y limpiar y llenar adecuadamente los condimentos de la mesa (sal y pimienta, azúcar, servilletas, botellas de ketchup y mostaza).

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno de trabajo:

  • Se prefiere experiencia en servicio al cliente y manejo de efectivo.
  • Excelentes habilidades de organización
  • Capacidad para leer e interpretar el plano de asientos del restaurante.
  • Demuestra la capacidad de interactuar con el público y los compañeros de trabajo de una manera amistosa, entusiasta y

    manera extrovertida

  • Capacidad para agacharse, girar y permanecer de pie para realizar funciones laborales normales.
  • Requiere la capacidad de hablar, leer y comprender instrucciones, correspondencia breve y documentos de políticas, así como conversar cómodamente con los clientes.

    Empleador con igualdad de oportunidades (EOE) Minorías/Mujeres/Discapacitados/Veteranos (M/F/D/V) Lugar de trabajo libre de drogas (DFW)

    • Publicado 23 De Marzo De 2026

    Acerca de HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

    HMSHost operates Food & Beverage outlets at Chicago O'Hare International Airport

    Acerca de HMSHost

    HMSHost Leading the Industry

    HMSHost is recognized by the industry as the leader in travel dining with awards such as Restaurateur with the Highest Regard for Customer Service and Best Brand Restaurateur for Shake Shack by Airport Experience News. USA Today 10Best Readers’ Choice Travel Awards gave first place honors to both of HMSHost’s Whisky River locations at Charlotte Douglas International Airport and Raleigh-Durham International Airport. ACI-NA, the trade association representing commercial service airports in the United States and Canada, recognized HMSHost with the 2020 Inclusion Champion Award, for leadership and achievement in the ongoing inclusion of business and workforce diversity, outreach, and advocacy. The company also creates original award-winning events and campaigns including Airport Restaurant Month, Channel Your Inner Chef live culinary contest, 1,000 Acts of Kindness, and Eat Well. Travel Further.

    About HMSHost

    Global restaurateur HMSHost is a world leader in creating dining for travel venues. HMSHost operates locations all over North America, and is part of Autogrill Group, the world’s leading provider of food & beverage services for people on the move. Visit HMSHost.com for more information.

    Acerca de Avolta

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    Our diverse workforce, representing over 150 nationalities, is the drum beat behind

    our vision to become the most innovative and successful travel experience player. Each

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