Photo of HMSHost at Chicago O'Hare International Airport, Chicago, IL

Hôte/Hôtesse

HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

10000 West O'Hare Avenue
Chicago, IL 60666

Bureau Régional
Géré par HMSHost
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Compensation: 17,50 $ à 25,05 $ l'heure, Temps plein

Emplacement de l'aéroport : F&B de l'aéroport de Chicago

Résumé:

L'hôte/hôtesse est chargé(e) d'accueillir les clients et de les placer à une table appropriée avant de les présenter au serveur. Il/elle peut également effectuer diverses autres tâches au sein d'un restaurant, notamment l'enregistrement des commandes, le remplissage des boissons, la mise en place des tables et le nettoyage des espaces de restauration. Il/elle assume également toutes les autres responsabilités selon les directives de l'établissement ou celles assignées par la direction. Ce poste est non exonéré et est généralement rattaché(e) au/à la gérant(e) du restaurant.

Fonctions essentielles :

  • Maintient une attention constante à l'entrée du restaurant et accueille tous les clients avec un sourire et un salut approprié conformément aux normes de service client HMSHost
  • Enregistre les réservations des clients ou les heures d'assise de manière cohérente, offrant ainsi au client la meilleure qualité de service à tout moment.
  • Maintient et met à jour les plans de table des restaurants
  • Installation et entretien appropriés des espaces de la salle à manger avant de servir
  • Aide à maintenir un stock suffisant d'argenterie en rouleau pour le quart de travail entrant
  • Place les invités et les conseille sur les menus et les choix de boissons en fonction des connaissances approfondies requises.

    connaissance

  • Supervise la livraison et le service des aliments et des boissons
  • Assure la liaison entre le personnel de cuisine et le personnel de salle pour garantir que l'expérience des clients répond aux normes du concept et de l'entreprise.
  • Exécute les tâches du caissier et/ou du préposé au bus, selon les besoins, y compris l'encaissement des chèques des clients pour accélérer le service.
  • Comprend et suit les politiques et procédures de gestion des espèces de HMSHost et maintient une sécurité adéquate des espèces à tout moment.
  • Patrouilles assignées à la station, remplissant l'eau et le café, retirant les articles de service et les condiments par

    procédures d'établissement

  • Effectue d'autres tâches en équipe pendant les temps d'arrêt, notamment le roulage des couverts, l'accélération des commandes de nourriture, la vaisselle, la préparation des aliments pour les zones à emporter et le nettoyage et le remplissage corrects des condiments de table (sel et poivre, sucre, serviettes, bouteilles de ketchup et de moutarde).

    Qualifications minimales, connaissances, compétences et environnement de travail :

  • Expérience en service à la clientèle et en manipulation d'espèces préférée
  • Excellentes capacités d'organisation
  • Capacité à lire et à interpréter le plan de table du restaurant
  • Démontre la capacité d'interagir avec le public et les collègues de manière amicale, enthousiaste et

    manière extravertie

  • Capacité à se pencher, à se tordre et à se tenir debout pour effectuer des tâches professionnelles normales
  • Nécessite la capacité de parler, de lire et de comprendre des instructions, une courte correspondance et des documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients.

    Employeur garantissant l'égalité des chances (EOE) Minorités/Femmes/Handicapés/Anciens combattants (H/F/D/V) Lieu de travail sans drogue (DFW)

    • Publié Le 21 Février 2026

    À propos de HMSHost at Chicago O'Hare International Airport

    HMSHost operates Food & Beverage outlets at Chicago O'Hare International Airport

    À propos de HMSHost

    HMSHost Leading the Industry

    HMSHost is recognized by the industry as the leader in travel dining with awards such as Restaurateur with the Highest Regard for Customer Service and Best Brand Restaurateur for Shake Shack by Airport Experience News. USA Today 10Best Readers’ Choice Travel Awards gave first place honors to both of HMSHost’s Whisky River locations at Charlotte Douglas International Airport and Raleigh-Durham International Airport. ACI-NA, the trade association representing commercial service airports in the United States and Canada, recognized HMSHost with the 2020 Inclusion Champion Award, for leadership and achievement in the ongoing inclusion of business and workforce diversity, outreach, and advocacy. The company also creates original award-winning events and campaigns including Airport Restaurant Month, Channel Your Inner Chef live culinary contest, 1,000 Acts of Kindness, and Eat Well. Travel Further.

    About HMSHost

    Global restaurateur HMSHost is a world leader in creating dining for travel venues. HMSHost operates locations all over North America, and is part of Autogrill Group, the world’s leading provider of food & beverage services for people on the move. Visit HMSHost.com for more information.

    À propos de Avolta

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    Our diverse workforce, representing over 150 nationalities, is the drum beat behind

    our vision to become the most innovative and successful travel experience player. Each

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