Camarero/a de servicio de habitaciones

Descripción

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Responsable de preparar, entregar y recoger todos los pedidos de comida y bebida en las habitaciones y suites de los huéspedes, garantizando un servicio de calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

1. Preparar y entregar todos los pedidos de alimentos y bebidas de acuerdo con las directrices, procedimientos y políticas establecidas según lo prescrito por los estándares de la empresa.

2. Realizar barridos del suelo y recoger todas las bandejas de comida y bebida para mantener las normas de higiene establecidas.

3. Preparar y entregar todos los servicios VIP.

4. Prestar servicio a todas las suites de hospitalidad de acuerdo con las Órdenes de Eventos para Banquetes y las políticas y procedimientos establecidos.

5. Completar todas las tareas secundarias del turno según lo estipulado en las políticas y procedimientos operativos del hotel.

6. Responda a las necesidades, inquietudes, comentarios y problemas de los clientes para garantizar una experiencia de calidad y aumentar las ventas futuras. Informe toda comunicación a su supervisor de turno inmediato.

7. Realizar todas las tareas relacionadas con el manejo de efectivo de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.

8. Cumplir con las normas de asistencia y estar disponible para trabajar de forma regular.

9. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que se le asigne.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a informar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes laborales federales. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.