Serveur du service en chambre

Description

APERÇU DU POSTE : Responsable de la préparation, de la livraison et de la récupération de toutes les commandes de nourriture et de boissons dans les chambres et les suites des clients, tout en assurant un service de qualité, la satisfaction des clients et le respect des normes de l’entreprise.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Préparer et livrer toutes les commandes de nourriture et de boissons conformément aux directives, procédures et politiques établies et aux normes de l'entreprise.

2. Effectuer des rondes de nettoyage au sol et récupérer tous les plateaux de nourriture et de boissons afin de respecter les normes d'hygiène établies.

3. Mettre en place et fournir toutes les prestations VIP.

4. Assurer le service de toutes les suites d'accueil conformément aux bons de commande des événements de banquet et aux politiques et procédures établies.

5. Effectuer toutes les tâches annexes de votre quart de travail telles que décrites dans les politiques et procédures d'exploitation de l'hôtel.

6. Répondre aux besoins, problèmes et commentaires des clients afin de garantir une expérience de qualité et d'améliorer les ventes futures. Signaler toute communication au superviseur de quart immédiat.

7. Effectuer toutes les tâches liées à la gestion de la caisse conformément aux politiques et procédures de l'entreprise.

8. Respectez les règles de présence et soyez disponible pour travailler régulièrement.

9. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi qui vous sera confiée.

Employeur garantissant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu de la législation fédérale du travail. Pour plus d'informations, veuillez consulter la notice « Connaissez vos droits » du ministère du Travail.