Controlador de rendimiento de operaciones, Span 2.2

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Propósito : El Controlador de Desempeño Operativo utiliza análisis financieros y operativos para observar, recopilar, comprender, comunicar e informar datos operativos de la empresa, comparándolos con indicadores clave de desempeño. Este rol realiza análisis operativos y financieros para apoyar las actividades de desarrollo y empresas conjuntas, además de brindar apoyo financiero y operativo a la sucursal o sucursal en todas las líneas de negocio (alimentos y bebidas, impuestos pagados y productos libres de impuestos).

• Implementa procesos y procedimientos para realizar un seguimiento de las métricas financieras definidas por la empresa en toda su área de responsabilidad; garantiza que los gerentes se centren en maximizar las ventas y optimizar los controles de costos y mano de obra.
• Aporta información a los proyectos de desarrollo mediante la evaluación precisa de los riesgos financieros y los rendimientos de posibles nuevas oportunidades de negocio.
• Colabora con la gerencia de las sucursales para mejorar el rendimiento de cada tienda a través de revisiones diarias/semanales/mensuales/trimestrales que incluyen horarios de operación, análisis de variaciones de KPI clave que incluyen (TPLH, SPLH, Costo, Mano de obra, etc.)
• Evalúa los procesos contables de las ubicaciones designadas y colabora con la gerencia de operaciones para proporcionar análisis precisos que respalden el crecimiento de las ventas a nivel de tienda y la reducción/mejora de los gastos; formula recomendaciones apropiadas y garantiza la implementación de las soluciones adecuadas.
• Mantiene el entorno de control de operaciones asegurando el cumplimiento de todos los estándares y políticas de la empresa.
• Capacita a la gerencia, apoya programas y lidera análisis para la optimización de la gestión de inventarios y costos de ventas, así como para la optimización de la gestión de la fuerza laboral; brinda capacitación a la gerencia de sucursales sobre indicadores clave de desempeño para fortalecer los conocimientos financieros y comerciales.
• Revisa y participa activamente en las reuniones trimestrales de la empresa conjunta; analiza los gastos indirectos para ayudar a garantizar que se logren ahorros en todos los niveles, incluido el análisis de proveedores, la utilización cruzada de recursos entre alimentos y bebidas y el departamento de impuestos pagados, etc.
• Garantiza la integridad financiera del estado de resultados y el balance general de las operaciones a través de procesos de cierre semanales/mensuales/trimestrales, y se realizan las revisiones y capacitaciones adecuadas sobre la gestión de efectivo.
• Impulsa y colabora con la gerencia de sucursales en barridos de precios, optimización de menús/productos y análisis de zonas, captación y cuota de mercado.
• Supervisa el mantenimiento de los registros contables internos; prepara informes de gestión de área puntuales.

Relación jerárquica: El controlador de rendimiento de operaciones reporta al director sénior/director de rendimiento de operaciones designado para los aeropuertos/regiones asignados.

• Educación y experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe superar los 6 años:
  • En un rol de liderazgo: se prefiere tener 2 años de experiencia supervisando un equipo de profesionales dedicados a la ejecución de programas de análisis contable/financiero, preferiblemente en un entorno de volumen medio a alto.
  • En un rol técnico: Se requieren de 6 a 8 años de experiencia en el desarrollo y la entrega de programas de conciliación de cuentas contables y modelado financiero.

Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y brinda igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo define la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).