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Analista II de HRMS - Control de tiempo y asistencia

HMSHost

6905 Rockledge Drive
Bethesda, MD 20817

Oficina Corporativa
Gestionado Por Avolta
Guardar este trabajo
Compensation: 70.600 $ a 83.000 $ por año, Tiempo Completo

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  • Seguro médico, dental y de la vista
  • Generoso tiempo libre remunerado (vacaciones, días libres flexibles o por enfermedad).
  • paga de vacaciones
  • Beneficios de alimentación y transporte
  • *Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa
  • *Seguro de vida pagado por la empresa
  • *Reembolso de matrícula
  • programa de asistencia al empleado
  • Formación y atractivas oportunidades de crecimiento profesional.
  • Programa de referidos: recomienda a un amigo y gana una bonificación.

*Los beneficios pueden variar según el puesto, así que consulte con su reclutador para obtener más detalles.

Propósito: El Analista II de HRMS - Control de Tiempo y Asistencia actúa como experto técnico responsable de la administración funcional, la optimización y la mejora estratégica de las plataformas tecnológicas de RR. HH. Este rol abarca la administración avanzada de sistemas en las áreas principales de RR. HH., Control de Tiempo y Asistencia y aplicaciones relacionadas, garantizando la integridad, el rendimiento y la alineación del sistema con los requisitos del negocio. Además de la administración de sistemas, este rol impulsa la obtención de información basada en datos, la eficiencia operativa y la mejora continua de procesos en toda la organización, apoyando prácticas de gestión de personal escalables y conformes a la normativa. Funciones esenciales:

  • Ofrece soporte técnico avanzado de nivel 2 para consultas complejas sobre el sistema de gestión de recursos humanos (HRMS), solucionando problemas del sistema en las áreas principales de recursos humanos y control de asistencia, con protocolos de escalamiento para incidentes críticos.
  • Gestiona los procesos de acumulación de UKG, incluyendo la revisión y resolución periódica de problemas relacionados con la acumulación para garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones laborales.
  • Implementa, prueba y supervisa los cambios en los cálculos de devengo en UKG en función de los requisitos del negocio y las actualizaciones de políticas, garantizando al mismo tiempo la precisión del sistema y la integridad de los datos.
  • Responde y gestiona las incidencias de ServiceNow relacionadas con el sistema de información de recursos humanos (HRIS), garantizando la resolución oportuna de los problemas de los usuarios, los defectos del sistema y las consultas en todos los sistemas de recursos humanos.
  • Mantiene y optimiza las tablas base del sistema, los flujos de trabajo y las configuraciones en todos los sistemas HRMS e integrados.
  • Realiza auditorías periódicas de integridad de datos y garantiza que los procesos del sistema de información de recursos humanos (incluida la gestión de devengos de UKG) cumplan con las políticas de la empresa y los requisitos reglamentarios.
  • Proporciona asistencia al usuario y formación a empleados y directivos sobre UKG y otros sistemas de RRHH, garantizando su adopción y utilización eficaces.
  • Desarrolla y mantiene guías de usuario, preguntas frecuentes y recursos de la base de conocimientos para promover el autoservicio y reducir el volumen de soporte.
  • Gestiona el acceso y la seguridad de los usuarios, lo que incluye abordar los problemas de acceso, resolver las discrepancias de permisos y garantizar el acceso adecuado basado en roles en todos los sistemas de RR. HH.
  • Crea y mantiene documentación técnica completa, guías de usuario y procedimientos operativos estándar para la transferencia de conocimientos y las mejores prácticas.
  • Participa en la evaluación, las pruebas y la implementación de actualizaciones, parches e integraciones de nuevos sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS), al tiempo que promueve iniciativas de mejora continua.
  • Colabora con los departamentos de TI, Gestión del Talento, Remuneración Total y otras partes interesadas del negocio para garantizar una integración perfecta del sistema; actúa como experto en soluciones tecnológicas de RR. HH.
  • Colabora con proveedores de software y equipos de desarrollo internos para implementar soluciones sostenibles y participa en iniciativas de transformación de recursos humanos alineadas con las necesidades regulatorias y comerciales.

    Relación jerárquica: El analista II de HRMS - Control de tiempo y asistencia reporta al gerente sénior de HRIS.

    Requisitos mínimos, conocimientos, habilidades y entorno laboral:

  • Educación y experiencia: La combinación de educación y experiencia profesional debe superar los 5 años: o En un puesto técnico: Se requieren de 3 a 5 años de experiencia en análisis de HRMS.  Una licenciatura relacionada con el área funcional puede contar para 1 de los 5 años requeridos. o En la industria: Se valorará positivamente de 3 a 5 años de experiencia en hostelería, alimentación y bebidas, y/o comercio minorista. o Debe tener experiencia previa con HRMS y otros sistemas relacionados con RRHH; se valorará positivamente la experiencia laboral con SAP SuccessFactors y UKG Kronos.
  • Formación especializada: o Requiere formación que conduzca a conocimientos avanzados de Microsoft Office; las habilidades en Excel deben incluir búsquedas, tablas dinámicas y fórmulas complejas.
  • Habilidades/Competencias/Rasgos especializados: o Comprensión básica de los procesos de RR. HH., incluyendo adquisición de talento, gestión del ciclo de vida del empleado, control de tiempo y asistencia, compensación y beneficios, y requisitos de cumplimiento normativo. o Aptitud técnica con sólidas habilidades organizativas y analíticas y capacidad para trabajar de forma independiente. o Capacidad demostrada para interactuar con una amplia variedad de personas, organizar y coordinar múltiples prioridades, aprender y desarrollar nuevas habilidades y resolver eficazmente los problemas que surjan. o Enfoque orientado a los procesos y a los detalles en el trabajo. o Conocimiento de la confidencialidad de los datos de los empleados, los principios del derecho a saber y las regulaciones de privacidad que afectan los controles de acceso al sistema y el manejo de datos. o Excelentes habilidades de comunicación para audiencias técnicas y no técnicas. o Visión para los negocios y mentalidad necesaria para comprender las implicaciones a largo plazo de la planificación de la tecnología de RR. HH. y para avanzar en los objetivos de la organización. o Historial demostrado de comprensión de las necesidades del negocio, las partes interesadas, la población de empleados y las circunstancias individuales. o Historial demostrado de creación y mantenimiento de entornos de trabajo positivos.
  • Ubicación: Este puesto tiene su sede en el Centro de Soporte de Norteamérica en Bethesda, MD.

    Avolta, incluyendo Dufry, HMSHost Corporation, Hudson y sus filiales (“la Compañía”), es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la Compañía es garantizar la igualdad de oportunidades de empleo en todos los aspectos laborales y cumplir con las leyes y regulaciones antidiscriminatorias. La Compañía prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo y brinda igualdad de oportunidades a los solicitantes y miembros del equipo sin distinción de raza, color, credo, edad, religión, sexo o género (incluyendo embarazo, parto, afecciones médicas relacionadas y lactancia), identidad o expresión de género (incluyendo condición de persona transgénero), orientación sexual, origen nacional, discapacidad, servicio militar y condición de veterano, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición médica protegida según lo define la ley estatal o local aplicable, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes y ordenanzas federales, estatales o locales aplicables (denominadas “características protegidas”).

  • Publicado 15 De Julio De 2026

    Acerca de HMSHost

    HMSHost lidera el sector.

    HMSHost es reconocida por la industria como líder en restaurantes de viaje con premios como Restaurador con el Mayor Respeto por el Servicio al Cliente y Mejor Marca de Restauración para Shake Shack por Airport Experience News. Los premios USA Today 10Best Readers' Choice Travel Awards otorgaron el primer lugar a las dos ubicaciones de Whisky River de HMSHost en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas y el Aeropuerto Internacional Raleigh-Durham. ACI-NA, la asociación comercial que representa a los aeropuertos de servicio comercial en los Estados Unidos y Canadá, reconoció a HMSHost con el Premio Campeón de la Inclusión 2020, por su liderazgo y logros en la inclusión continua de la diversidad empresarial y laboral, el alcance y la defensa. La compañía también crea eventos y campañas originales galardonados, como el Mes de los Restaurantes de Aeropuerto, el concurso culinario en vivo Channel Your Inner Chef, 1,000 Actos de Bondad y Eat Well. Travel Further.

    Acerca de HMSHost

    HMSHost, empresa de restauración internacional, es líder mundial en la creación de experiencias gastronómicas para viajeros. Con presencia en toda Norteamérica, HMSHost forma parte de Autogrill Group, el proveedor líder mundial de servicios de alimentación y bebidas para viajeros. Visite HMSHost.com para obtener más información.

    Acerca de Avolta

    Career takeoff.

    Our diverse workforce, representing over 150 nationalities, is the drum beat behind

    our vision to become the most innovative and successful travel experience player. Each

    team member strives to bring Avolta to life every day, turning our collective aspirations into achievements.

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