Gerente de Ingeniería del Hotel

Descripción

El icónico Elysee New York se prepara para entrar en un emocionante nuevo capítulo como un íntimo hotel boutique de lujo. Ubicado en el corazón de Midtown Manhattan, a pasos de Madison Avenue y Fifth Avenue, Elysee New York combina la elegancia de una residencia histórica de Nueva York con la calidez, individualidad y espíritu cultural de un gran hotel europeo. Reimaginado cuidadosamente para el viajero de lujo actual, el hotel ofrece una experiencia altamente personalizada definida por hospitalidad auténtica, sofisticación discreta, conexión emocional y atención excepcional al detalle. Elysee New York es administrado con orgullo por Crescent Hotels & Resorts mientras mantiene su propio posicionamiento de lujo distintivo, filosofía de servicio y estándares de experiencia del huésped.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

La persona responsable de Ingeniería es responsable de supervisar el mantenimiento, reparación y operación segura de todas las instalaciones, equipos y sistemas del edificio del hotel. Este rol lidera el equipo de Ingeniería, asegura el cumplimiento de los requisitos de seguridad y regulatorios, gestiona programas de mantenimiento preventivo y apoya la entrega de una experiencia excepcional del huésped a través de la operación eficiente de la propiedad.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

• Supervisar las operaciones diarias de ingeniería y mantenimiento.
• Gestionar programas de mantenimiento preventivo para habitaciones de huéspedes, áreas públicas e instalaciones de servicio.
• Supervisar reparaciones de sistemas HVAC, plomería, eléctricos, de seguridad vital y mecánicos.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad locales, estatales y federales.
• Coordinar actividades de proveedores y contratistas y monitorear la calidad del servicio.
• Mantener presupuestos de ingeniería, inventario y controles de compras.
• Apoyar proyectos de renovación del hotel, mejora de capital y pre-apertura según sea necesario.
• Responder rápidamente a solicitudes de mantenimiento de huéspedes y operacionales.
• Reclutar, capacitar y desarrollar miembros del equipo de ingeniería.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según lo asignado.

CALIFICACIONES:

• Mínimo 3-5 años de experiencia en ingeniería o gestión de instalaciones en un entorno hotelero u de hospitalidad.
• Conocimiento sólido de sistemas HVAC, eléctricos, de plomería y de construcción.
• Experiencia en liderazgo gestionando equipos de mantenimiento.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas, comunicación y organización.
• Capacidad de trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y situaciones de emergencia.
• Capaz de utilizar todos los sistemas y plataformas necesarios para completar RPM/EPM y FLS.
• Dispuesto a obtener cualquier licencia o certificación requerida para desempeñar el rol de Gerente de Ingeniería.

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad autosuficiente con una disposición equilibrada. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "ayudar" y asistir a los compañeros de trabajo con sus tareas laborales y ser un jugador de equipo. Debe ser capaz de reconocer posibles peligros de seguridad y problemas de seguridad en el hotel y actuar en consecuencia. Ser hábil en varias áreas como HVAC, eléctrica, carpintería, instalación de paneles de yeso, pintura, plomería, techos y paisajismo. Debe ser capaz de solucionar problemas y reparar averías mecánicas y eléctricas rutinarias en sistemas y equipos del hotel. Debe estar dispuesto y ser capaz de responder a quejas sobre mantenimiento.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO:

Satisfacción del Cliente: Nuestros clientes son lo que nos importa. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que siempre se mantenga profesional y que trate a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, bajo todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día.

Hábitos de Trabajo: Para mantener una experiencia positiva del huésped y del asociado, sus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel para procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo, puntualidad y asistencia siempre. Debe ser adaptable al cambio en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel con una disposición a aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, puede resolver problemas rutinarios que ocurren en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro de cómo hacer algo.

Seguridad y Protección: La seguridad y protección de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Cada asociado de Crescent debe adherirse a las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente con respecto a controles de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de químicos e informes efectivos de peligros de seguridad y preocupaciones de seguridad.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de los deberes fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos típicos y criterios considerados necesarios para desempeñar el trabajo con éxito. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden ser asignados por el supervisor del asociado.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otra manera; cada asociado sigue siendo, siempre, un asociado "a voluntad".

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.