Analista de Tecnología de Comercio Electrónico y Cumplimiento Normativo

Salario

Salario Base Mínimo – Máximo Anticipado: $62,354 – $78,100 / año

Además del salario base, ofrecemos un plan de bonificación anual basado en el desempeño de la empresa e individual, o un plan de incentivo de ventas sin límite basado en el rol. El rango de pago anunciado representa lo que creemos en el momento de esta publicación de empleo que estaríamos dispuestos a pagar por esta posición. Solo en circunstancias especiales, donde un candidato tiene educación, capacitación o experiencia que supera ampliamente los requisitos para la posición, consideraríamos pagar más que el rango establecido. La información sobre nuestro paquete de beneficios integral se puede encontrar en https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Lo que ofrecemos

En Delaware North, nos importan los viajes personales y profesionales de nuestros miembros del equipo. Estos son solo algunos de los beneficios que ofrecemos:

• Seguro médico, dental y de visión
• 401(k) con hasta 4% de coincidencia de la empresa
• Bonificación de desempeño anual basada en el nivel, así como en el desempeño individual, de la empresa y de la ubicación
• Días de vacaciones pagadas y días festivos
• Licencia de vinculación parental pagada
• Reembolso de matrícula y/o certificación profesional
• Descuentos generosos para amigos y familia en muchos de nuestros hoteles y resorts

¿Qué harás?

Gestión de Plataforma de Comercio Electrónico:

Servir como el SME principal para las plataformas BigCommerce y Shopify.

Gestionar la configuración de plataforma, actualizaciones, integraciones y mantenimiento continuo.

Garantizar la estabilidad, rendimiento, seguridad y cumplimiento de la plataforma con los estándares organizacionales.

Evaluar e implementar nuevas características de plataforma, mejoras y funcionalidad para mejorar la experiencia del cliente.

Asociarse con proveedores y proveedores externos para apoyar mejoras de plataforma y resolución de problemas.

Crecimiento de Ingresos y Apoyo Empresarial:

Colaborar con partes interesadas del negocio para identificar oportunidades que impulsen ingresos de comercio electrónico y participación del cliente.

Apoyar iniciativas de merchandising, promociones, gestión de productos y optimización de conversión.

Monitorear e informar sobre KPIs de comercio electrónico, rendimiento del sitio web y tendencias de comportamiento del cliente.

Coordinación de Marketing Digital:

Coordinar esfuerzos de apoyo de comercio electrónico en Marketing por Correo Electrónico, Marketing de Búsqueda (SEO/SEM), Medios Pagos y otros canales de marketing digital.

Asociarse con equipos de marketing para garantizar que las campañas, promociones y páginas de destino se implementen con precisión y a tiempo.

Apoyar el etiquetado del sitio web, seguimiento de análisis e integraciones de tecnología de marketing.

Garantizar la alineación entre objetivos de comercio electrónico e iniciativas de marketing.

Gestión de Proyectos:

Liderar y gestionar proyectos relacionados con comercio electrónico desde la recopilación de requisitos hasta la implementación y apoyo posterior al lanzamiento.

Coordinar equipos multifuncionales, incluyendo marketing, TI, desarrolladores, diseñadores, equipos de contenido y proveedores externos.

Desarrollar planes de proyecto, rastrear entregables, gestionar cronogramas y comunicar el estado del proyecto a las partes interesadas.

Identificar riesgos del proyecto e implementar proactivamente estrategias de mitigación.

Cumplimiento y Gobernanza:

Garantizar que las plataformas de comercio electrónico y sitios web cumplan con los estándares de accesibilidad, privacidad, seguridad y gobernanza corporativa.

Apoyar requisitos de cumplimiento de plataforma, auditorías y adherencia a políticas.

Mantener documentación para procesos, procedimientos, integraciones y cambios de configuración de plataforma.

Aseguramiento de Calidad y Mejores Prácticas:

Implementar y Recomendar mejores prácticas de comercio electrónico, UX, accesibilidad, SEO y digitales en todas las propiedades digitales.

Realizar pruebas y revisiones de aseguramiento de calidad para mejoras del sitio web, lanzamientos y campañas.

Garantizar que todas las actualizaciones del sitio web e iniciativas de comercio electrónico cumplan con los estándares de calidad antes de la implementación.

Recomendar mejoras continuas para mejorar la funcionalidad del sitio, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Más sobre ti

• Licenciatura en Marketing, Informática o campo relacionado preferido. Experiencia y educación combinadas.
• Administración de BigCommerce y Shopify.
• Gestión de contenido del sitio web y merchandising de comercio electrónico.
• Plataformas de análisis web, etiquetado y seguimiento.
• Fundamentos de SEO y marketing de búsqueda.
• Coordinación de campañas de marketing por correo electrónico.
• Comprensión de mejores prácticas de UX, accesibilidad y comercio electrónico.
• Procesos de pruebas de QA y gestión de lanzamientos.

Detalles del turno

L-V