Analyste en Technologie du Commerce Électronique et Conformité

Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 62 354 $ – 78 100 $ / an

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et de l'individu, ou un plan d'incitation à la vente sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons au moment de cette publication d'offre d'emploi que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, lorsqu'un candidat possède une formation, une instruction ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Les informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux se trouvent à l'adresse https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

• Assurance maladie, dentaire et vision
• 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
• Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
• Jours de vacances et jours fériés payés
• Congé de rapprochement parental payé
• Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
• Généreuses réductions pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous ?

Gestion de la plateforme eCommerce :

Servir en tant que SME principal pour les plateformes BigCommerce et Shopify.

Gérer la configuration de la plateforme, les mises à jour, les intégrations et la maintenance continue.

Assurer la stabilité, la performance, la sécurité et la conformité de la plateforme aux normes organisationnelles.

Évaluer et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités, améliorations et fonctionnalités de la plateforme pour améliorer l'expérience client.

Collaborer avec les fournisseurs et les prestataires tiers pour soutenir les améliorations de la plateforme et la résolution des problèmes.

Croissance des revenus et soutien commercial :

Collaborer avec les parties prenantes commerciales pour identifier les opportunités qui stimulent les revenus eCommerce et l'engagement des clients.

Soutenir les initiatives de marchandisage, de promotions, de gestion des produits et d'optimisation de la conversion.

Surveiller et rapporter les KPI eCommerce, la performance du site Web et les tendances du comportement des clients.

Coordination du marketing numérique :

Coordonner les efforts de support eCommerce dans le marketing par courrier électronique, le marketing de recherche (SEO/SEM), les médias payants et autres canaux de marketing numérique.

Collaborer avec les équipes marketing pour assurer que les campagnes, les promotions et les pages de destination sont mises en œuvre avec précision et selon le calendrier.

Soutenir le balisage du site Web, le suivi des analyses et les intégrations de technologies marketing.

Assurer l'alignement entre les objectifs eCommerce et les initiatives marketing.

Gestion de projet :

Diriger et gérer les projets liés au eCommerce de la collecte des exigences à la mise en œuvre et au soutien post-lancement.

Coordonner les équipes interfonctionnelles, y compris le marketing, l'informatique, les développeurs, les concepteurs, les équipes de contenu et les fournisseurs externes.

Développer des plans de projet, suivre les livrables, gérer les délais et communiquer l'état du projet aux parties prenantes.

Identifier les risques du projet et mettre en œuvre de manière proactive des stratégies d'atténuation.

Conformité et gouvernance :

Assurer que les plateformes eCommerce et les sites Web sont conformes aux normes d'accessibilité, de confidentialité, de sécurité et de gouvernance d'entreprise.

Soutenir les exigences de conformité de la plateforme, les audits et l'adhésion aux politiques.

Maintenir la documentation des processus, des procédures, des intégrations et des modifications de configuration de la plateforme.

Assurance qualité et meilleures pratiques :

Mettre en œuvre et recommander les meilleures pratiques eCommerce, UX, accessibilité, SEO et numériques sur toutes les propriétés numériques.

Effectuer des tests et des examens d'assurance qualité pour les améliorations du site Web, les versions et les campagnes.

Assurer que toutes les mises à jour du site Web et les initiatives eCommerce respectent les normes de qualité avant le déploiement.

Recommander des améliorations continues pour améliorer la fonctionnalité du site, l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Plus sur vous

• Licence en marketing, informatique ou domaine connexe de préférence. Expérience et formation combinées.
• Administration de BigCommerce et Shopify.
• Gestion du contenu du site Web et marchandisage eCommerce.
• Plateformes d'analyse Web, de balisage et de suivi.
• Principes fondamentaux du SEO et du marketing de recherche.
• Coordination des campagnes de marketing par courrier électronique.
• Compréhension des meilleures pratiques en matière d'UX, d'accessibilité et de eCommerce.
• Processus de test d'assurance qualité et de gestion des versions.

Détails du quart de travail

L-V