Recepcionista

Acerca de Nosotros

Nuestra cultura de EQUIPO motiva y alienta a cada individuo a lograr "MÁS" en la vida diaria y construir una carrera gratificante con una empresa que valora a su gente. ¡Nuestro objetivo es que descubras nuevas razones cada día para amar lo que haces!

E.Q.U.I.P.O. = Equipo Que Unido Impulsa Progreso Organizacional

Acerca del Puesto

¡Buscamos un profesional de hospitalidad carismático, extrovertido y enfocado en el huésped para unirse a nuestro EQUIPO en crecimiento! Como Agente de Recepción a Tiempo Parcial, jugarás un papel importante en crear experiencias memorables e impresiones duraderas para nuestros huéspedes.

Tu sonrisa genuina, energía positiva, servicio atento y pasión por la hospitalidad ayudarán a establecer el tono para una experiencia excepcional del huésped desde la llegada hasta la partida.

Oportunidades de Crecimiento y Carrera

• Gerente de Oficina Frontal

• Gerente de Operaciones

• Gerente Asistente General

• Gerente General

¿Interesado en construir tu carrera en hospitalidad? Nuestro Programa de Desarrollo Gerencial (PDG) ayuda a identificar y desarrollar el talento superior en los líderes del mañana. ¡Con dedicación y desempeño sólido, podrías tener la oportunidad de avanzar a la gerencia en tan solo un año!

¿Cuál es Tu Más?

Beneficios y Ventajas del EQUIPO

• 401(k)

• Descuentos de EQUIPO y Viajes

• Oportunidades de Avance Profesional

• Programa de Desarrollo Gerencial

• Programa de Bonificación por Referencia

• Pago de Vacaciones, Bienestar y Días Festivos, donde aplique

Responsabilidades

Como Agente de Recepción a Tiempo Parcial, harás lo siguiente:

• Recibir a los huéspedes con una actitud cálida, amable y profesional

• Asistir con el check-in y check-out asegurando una experiencia eficiente y sin problemas

• Gestionar la información del huésped, asignación de habitaciones y distribución de llaves

• Responder preguntas de huéspedes y proporcionar información útil sobre el hotel y el área circundante

• Responder a las necesidades y solicitudes de los huéspedes con profesionalismo y urgencia

• Comunicarse efectivamente con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida del huésped

• Ayudar a crear un ambiente acogedor que anime a los huéspedes a regresar

Requisitos

• Experiencia previa en recepción u hospitalidad preferida; estamos dispuestos a capacitar al profesional de servicio al cliente adecuado

• Habilidades sólidas de servicio al cliente, comunicación y escucha

• Excelentes habilidades de expresión oral, lectura y escritura

• Cómodo usando sistemas y software de computadora; la experiencia con sistemas hoteleros es una ventaja

• Fluidez en inglés requerida; idiomas adicionales preferidos. Habilidades en español altamente deseadas

• Horario flexible, incluyendo días, fines de semana y días festivos

• Actitud positiva, apariencia profesional y deseo genuino de ayudar a otros

• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar responsabilidades y mantener la compostura en un ambiente de ritmo rápido

• Habilidades interpersonales sólidas y la capacidad de trabajar efectivamente como parte de un EQUIPO

Salario: $19.71 por hora

En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad de empleo requerido (Formulario I-9) al momento de la contratación.