Ingeniero de Mantenimiento Hotelero

Descripción

ACERCA DE ELYSÉE NEW YORK

Elysée New York está entrando en un nuevo capítulo como un íntimo hotel boutique de lujo en el corazón de Midtown Manhattan. El hotel combina la elegancia de una residencia histórica de Nueva York con la calidez y el espíritu cultural de un hotel de lujo europeo, ofreciendo una experiencia de huésped construida sobre hospitalidad genuina, atención considerada y discreción tranquila. Elysée New York by Wunderkind Hotels es administrado por Crescent Hotels & Resorts, una de las principales empresas de gestión hotelera de América del Norte

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO

Elysée New York busca un Ingeniero de Mantenimiento experimentado que brinde apoyo de ingeniería de servicio de primera categoría en habitaciones de huéspedes, espacios públicos e infraestructura de retaguardia. Este rol combina artesanía meticulosa, mantenimiento preventivo técnico (PM) y servicio de huésped personalizado en un ambiente íntimo de hotel boutique de lujo. El candidato ideal combina habilidades técnicas con etiqueta interpersonal refinada, se adapta con calma a situaciones cambiantes, adopta software moderno de gestión de edificios y trabaja estrechamente con los equipos de Recepción, Housekeeping y Alimentos y Bebidas. Este puesto reporta al Director de Ingeniería, Subdirector de Ingeniería o Gerente de Ingeniería.

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO

SERVICIO DE LUJO AL HUÉSPED Y ATENCIÓN PERSONALIZADA

• Actuar como embajador del Hotel Élysée, brindando servicio discreto, pulido y personalizado al entrar en habitaciones o suites ocupadas por huéspedes.

• Abordar y resolver órdenes de trabajo de huéspedes con urgencia, cuidado y atención al detalle, escuchando activamente las preferencias de los huéspedes y restaurando las habitaciones a estándares de sala de exposición antes de la salida.

• Demostrar inteligencia emocional, una disposición equilibrada y comunicación refinada durante interacciones de alto contacto con huéspedes.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DETALLADO DE HABITACIONES Y EQUIPOS (PM)

• Ejecutar ciclos de PM detallados y exhaustivos de habitaciones de huéspedes (por ejemplo, programas de