Chef Ingénieur de l'Hôtel

L' ingénieur en chef est chargé de superviser et d'exécuter tous les aspects des opérations de maintenance de l'hôtel, notamment les systèmes CVC, la plomberie, les systèmes électriques, la sécurité des personnes et la gestion de l'énergie. Ce poste garantit le bon entretien des infrastructures physiques de l'établissement, leur conformité aux normes de sécurité et de marque, et leur bon fonctionnement. L'ingénieur en chef dirige l'équipe de maintenance, coordonne les fournisseurs et les sous-traitants, et collabore avec la direction de l'hôtel afin de garantir un environnement sûr, confortable et performant pour les clients et les membres de l'équipe. Vous vous attacherez à optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de notre entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».

Responsabilités du poste :

• Travaillez en étroite collaboration avec le directeur général et l'équipe d'entretien ménager pour effectuer des inspections quotidiennes de la propriété, en identifiant les besoins actuels et potentiels en matière de sécurité, de propreté et d'entretien.
• Restez disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes de maintenance urgents ou les urgences selon les besoins.
• Examinez et hiérarchisez les demandes de maintenance et les bons de travail à l'aide de la plateforme de maintenance numérique de l'entreprise.
• Dépanner, exécuter et superviser les travaux de maintenance et de réparation des systèmes, y compris, mais sans s'y limiter :
• CVC et réfrigération
• Plomberie et traitement de l'eau
• Systèmes électriques et salles de commutation
• Systèmes de sécurité des personnes et de protection contre les incendies
• Générateurs de secours et systèmes de secours
• Équipement et éclairage de cuisine
• Unités de climatisation des chambres d'hôtes, machines à glaçons, adoucisseurs d'eau et évacuations de toit
• Maintenir et superviser un calendrier de maintenance préventive pour toutes les zones de l'hôtel, y compris les chambres, les espaces publics, les salles de réunion, les zones arrière de la maison et l'équipement.
• Enregistrez tous les travaux, inspections et réparations terminés dans la plateforme de maintenance du Naples Hotel Group.
• Suivre et maintenir l’inventaire des outils, des pièces et des fournitures ; commander le matériel selon les besoins pour soutenir les opérations du service.
• Développer et gérer le budget annuel du service de maintenance en adéquation avec les objectifs de l'entreprise.
• Obtenez des offres et supervisez les contrats des fournisseurs pour des services tels que l’aménagement paysager, l’entretien de l’équipement et d’autres besoins d’installations externalisées.
• Assurez-vous que l’extérieur et le terrain de la propriété sont propres, bien entretenus et visuellement attrayants.
• Superviser l'entretien de la piscine, y compris la qualité de l'eau, la propreté et les niveaux de produits chimiques, conformément aux réglementations en matière de santé et de sécurité.
• Coordonner avec les inspecteurs locaux (incendie, santé, sécurité et bâtiment) pour assurer la conformité réglementaire.
• Embaucher, former, planifier et superviser le personnel de maintenance pour assurer des opérations efficaces et efficientes.
• Maintenir la propreté et l’ordre dans tous les espaces de travail d’entretien, les salles de stockage et les zones mécaniques.
• Répondez rapidement aux urgences et suivez les procédures de sécurité et d’urgence établies.
• Assister et participer activement aux réunions hebdomadaires de gestion.
• Répondez rapidement et professionnellement aux e-mails, aux messages vocaux et aux demandes de maintenance internes ou liées aux clients.
• Respectez les politiques de l’hôtel relatives aux objets perdus et trouvés, à la confidentialité des clients et aux communications internes.
• Collaborer avec d’autres services pour résoudre efficacement les problèmes de service et garantir une expérience client fluide.
• Promouvez la sécurité des clients et du personnel en suivant les procédures de contrôle des clés, en signalant les dangers et en suivant des formations et des certifications en matière de sécurité.
• Doit maintenir une apparence professionnelle conformément aux normes de l’entreprise.
• Des responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées selon les besoins pour répondre à l’évolution des demandes commerciales.

Qualifications du poste :

• Au moins 1 an d'expérience en tant qu'ingénieur en chef ou technicien de maintenance principal, ou 2 à 3 ans en tant qu'ingénieur d'installations dans un environnement hôtelier ou commercial.
• Solides connaissances pratiques en plomberie, électricité, CVC, réfrigération, menuiserie, peinture, réparation de cloisons sèches et systèmes généraux de construction.
• Connaissance des réglementations OSHA et des codes du bâtiment locaux, étatiques et nationaux.
• Expérience des programmes d’entretien préventif et des protocoles d’exploitation des équipements.
• Capacité à communiquer efficacement, à l’oral comme à l’écrit, avec les clients, les membres de l’équipe et les entrepreneurs.
• Maîtrise de l'utilisation des smartphones, des ordinateurs et des logiciels de maintenance de base ou des plateformes de bons de travail.
• Capacité à diriger, former et superviser le personnel de maintenance dans un environnement pratique.
• Doit posséder un permis de conduire valide et un moyen de transport fiable.
• Doit être capable de travailler selon un horaire flexible, y compris les nuits, les week-ends, les jours fériés et les quarts de travail sur appel, selon les besoins de l'entreprise.
• La certification universelle EPA ou la certification CPO (Certified Pool Operator) est un plus.
  
  

  Exigences physiques :

• Doit être capable de soulever, pousser, tirer ou transporter jusqu'à 50 livres de manière autonome.
• Nécessite de se tenir debout, de marcher, de se pencher, de s'étirer, d'atteindre des objets, de grimper et de s'agenouiller fréquemment et de manière soutenue tout au long du quart de travail.
• Dextérité manuelle pour utiliser de manière sûre et efficace des outils, du matériel de maintenance, des ordinateurs, des téléphones et des tablettes.
• Capacité à travailler dans des espaces restreints, des zones surélevées ou des environnements extérieurs selon les besoins.
• Doit être capable d'inspecter visuellement les zones de travail et les systèmes pour vérifier leur fonctionnalité, leur propreté et leur sécurité.
• Exige la capacité de travailler dans un environnement rapide et physiquement exigeant tout en maintenant le souci du détail.
• Exposition à diverses conditions environnementales, notamment des températures chaudes et froides, des conditions météorologiques extérieures, des espaces confinés et des environnements bruyants ou poussiéreux
• En tant qu'entreprise familiale fondée sur des relations authentiques, Naples Hotel Group accorde une grande importance à la personnalité et à la qualité de son équipe. Nous nous engageons à créer un environnement où nos collaborateurs se rendent service les uns aux autres, à nos partenaires et à la communauté avec bienveillance et respect, travaillant ensemble pour une réussite commune significative. Notre structure d'équipe soudée garantit que chaque voix est entendue, favorisant une culture collaborative riche en opportunités d'évolution professionnelle et de développement personnel.

Ensemble complet d'avantages sociaux pour les employés à temps plein

• Congés payés : 2 semaines de vacances la première année et 4 jours de maladie par an
• Assurance santé, dentaire et ophtalmologique complète, ainsi qu'une couverture invalidité et vie
• 401(k) avec contribution de contrepartie de l'employeur
• Réductions hôtelières mondiales exclusives
• Opportunités d'évolution de carrière dans l'ensemble de notre portefeuille hôtelier
• Avantages supplémentaires, notamment du temps de bénévolat rémunéré et des réductions sur le style de vie