Esthéticienne spa

Description

Le Hilton Phoenix Resort at the Peak recherche une Esthéticienne à temps partiel pour rejoindre notre incroyable équipe du Spa Tocasierra !

**Horaires/quarts de travail matin/après-midi incluant les fins de semaine et les jours fériés**

**Résumé des avantages**

Réductions sur les chambres pour les membres de l'équipe et leur famille pour Crescent Hotels and Resort et Hilton

Horaires flexibles

Croissance professionnelle et développement

Avantages d'assurance disponibles pour les membres de l'équipe à temps plein et à temps partiel

Plan 401k et programme de contrepartie de l'entreprise

Congés payés – Membres de l'équipe à temps partiel

Programmes de reconnaissance exceptionnels/Engagement communautaire – Sensibilisation communautaire

Programme de réduction des trajets – Station balnéaire en dehors d'une ligne d'autobus principale

Remboursement des frais de scolarité

Programme de déjeuner pour les membres de l'équipe à 2,00 $

Programme de parrainage de 300 $

L'esthéticienne est responsable du maintien de la réputation de « valeur ajoutée » en fournissant un service impeccable à tous nos clients du Spa de la station balnéaire. Les esthéticiens sont formés techniquement à un niveau supérieur et sont exceptionnellement sensibles aux besoins des clients, traitant tous les clients et membres du Spa de la station balnéaire ainsi que tous les collègues de l'équipe avec dignité et respect, et s'efforcent continuellement d'améliorer notre système de service et de qualité du spa.

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

• Effectuer tous les services de soins du visage, cosmétiques et d'épilation
• Approvisionner les fournitures et maintenir la propreté du département
• Remplir la paperasserie quotidienne selon les besoins
• Promouvoir le Spa et le Centre de remise en forme
• Offrir, promouvoir et recommander des produits que les clients peuvent utiliser à domicile et pour les traitements futurs

FONCTIONS DE SOUTIEN :

En plus de l'exécution des fonctions essentielles, ce poste peut être amené à exécuter une combinaison des fonctions de soutien suivantes, le pourcentage de temps consacré à chaque fonction étant déterminé uniquement par le superviseur en fonction des exigences particulières de l'entreprise.

• Doit être capable de lire, écrire et comprendre l'anglais efficacement.
• Doit être capable d'effectuer des calculs mathématiques et statistiques.
• Capacité à effectuer des manipulations et extractions faciales, l'application cosmétique et l'épilation. Tout cela peut inclure une dextérité manuelle importante, l'atteinte, la flexion, la position debout et assise pendant de longues périodes.
• Doit être capable de porter 20 livres de linge.
• Doit être capable de prendre des décisions rapides et précises
• Bonnes compétences en communication verbale
• Capacité à comprendre et à suivre les directives et à exécuter les fonctions du poste avec une supervision limitée.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS SPÉCIFIQUES DE L'EMPLOI

L'individu doit posséder les connaissances, compétences et capacités suivantes et être capable d'expliquer et de démontrer qu'il ou elle peut exécuter les fonctions essentielles de l'emploi, avec ou sans accommodement raisonnable.

• Capacité à marcher, se tenir debout et/ou se pencher continuellement pour exécuter les fonctions essentielles de l'emploi.
• Capacité à communiquer en anglais, à l'oral et par écrit, avec les clients et les employés, dont certains exigeront des niveaux élevés de patience, de tact et de diplomatie pour désamorcer la colère et recueillir des informations précises et résoudre les problèmes.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations stressantes pendant les périodes chargées.
• Capacité à accéder et à saisir avec précision les informations à l'aide d'un système informatique modérément complexe.

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES :

Doit avoir la capacité à communiquer en anglais. Personnalité autonome avec un tempérament équilibré. Maintenir une apparence et une conduite professionnelles en tout temps. Peut communiquer bien avec les clients. Doit être disposé à « donner un coup de main » et aider les collègues dans leurs fonctions et être un joueur d'équipe. Capacité à traiter efficacement avec les clients internes et externes, dont certains exigeront des niveaux élevés de patience, de tact et de diplomatie pour désamorcer la colère, recueillir des informations précises et résoudre les conflits. Capacité à observer et à détecter les signes de situations d'urgence. Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite. Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré.

NORMES DE QUALIFICATION

EXPÉRIENCE

Service à la clientèle et expérience antérieure dans une station balnéaire ou un spa de jour préférée.

LICENCES OU CERTIFICATS

Licence de cosmétologie de l'Arizona State Board.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont ce qui nous préoccupe. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de la station balnéaire en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de la station balnéaire, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité à résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté :

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent Resorts & Resorts. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de la station balnéaire, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des fonctions fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour exécuter le travail avec succès. D'autres fonctions liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.