Représentant du service à la clientèle

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Pourquoi nous rejoindre au Fairfield Inn & Suites by Marriott, Columbus Airport?

Bienvenue là où votre voyage commence au cœur de l'Ohio! Au Fairfield Inn & Suites by Marriott, Columbus Airport, nous ne sommes pas seulement à proximité du très fréquenté aéroport de Columbus, mais aussi à deux pas de la vie urbaine dynamique, des musées renommés et de la culture dynamique de Columbus. Imaginez être à quelques minutes seulement de l'exploration de la Scioto Mile avec ses parcs luxuriants et ses fontaines interactives ou de la dégustation de la cuisine locale et des achats au Easton Town Center. Prêt à transformer chaque jour en une aventure?

Avantages dès le premier jour

• Commencez couvert par une assurance dès le JOUR 1!
• Profitez de la liberté des congés payés dès le JOUR 1!
• Planifiez les vacances avec les congés payés dès le JOUR 1!
• Sécurisez votre avenir avec l'inscription au 401(k) après 30 jours!
• Réductions hôtelières et de voyage pour explorer des destinations dans le monde entier!
• Opportunités de développement professionnel et de promotions!

Votre rôle

En tant que visage du Fairfield, vous êtes la première impression et le souvenir durable pour nos clients. Vous serez la personne incontournable qui enchante nos clients dès leur arrivée, en veillant à ce que tous leurs besoins soient satisfaits avec le sourire. Qu'il s'agisse d'assister à un enregistrement en douceur, de fournir des informations sur les meilleurs restaurants locaux ou de garantir que leur séjour soit spectaculaire, votre rôle est essentiel.

Plongez dans votre quotidien

• Offrir un accueil chaleureux, mettant nos clients à l'aise dès qu'ils franchissent la porte.
• S'engager dans des interactions significatives, en veillant à ce que toutes les attentes des clients soient satisfaites et dépassées.
• Fidéliser en promouvant nos programmes de fidélité exclusifs et nos forfaits à tarifs spéciaux.
• Répondre aux besoins des clients de manière transparente, en coordonnant avec les différents départements de l'hôtel.
• Assurer la sécurité et la préparation en connaissant et en communiquant nos procédures d'urgence.

Nous avons besoin de vous si vous avez:

• Plus de 2 ans d'expérience exceptionnelle en service à la clientèle, de préférence dans l'industrie hôtelière.
• Un diplôme d'études secondaires ou un certificat d'études équivalent.
• D'excellentes compétences en communication, verbales et écrites.
• La capacité à communiquer et à établir des liens dans la langue principale de nos clients et de notre équipe.
• L'énergie pour rester debout et offrir un service de premier ordre tout au long de votre quart de travail.
• La capacité à occasionnellement soulever, abaisser et manœuvrer jusqu'à 30 livres.

Pourquoi Fairfield Inn & Suites by Marriott?

Depuis 1985, First Hospitality a transformé le paysage de l'hôtellerie avec un engagement envers l'excellence et une passion pour l'innovation. Des rues animées de Chicago aux vues pittoresques de Columbus, OH, nous prospérons grâce à la diversité et à la créativité de notre équipe. Nous nous engageons à créer un lieu de travail qui valorise et respecte les différences, en promouvant un environnement collaboratif et inclusif qui profite à notre équipe et à nos clients. Rejoignez-nous et devenez partie d'une entreprise avant-gardiste qui regarde vers l'avenir. Faites la différence dans une entreprise qui se soucie.

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