Analyste Support VIP Informatique

Rémunération

Salaire de base minimum – Maximum prévu : 82 600 $ – 111 500 $ / année

En plus du salaire de base, nous offrons un plan de bonus annuel basé sur la performance de l'entreprise et individuelle, ou un plan d'incitation à la vente sans plafond basé sur le rôle. L'échelle salariale annoncée représente ce que nous croyons au moment de cette publication d'offre d'emploi que nous serions disposés à payer pour ce poste. Ce n'est que dans des circonstances particulières, où un candidat possède une formation, une instruction ou une expérience qui dépasse largement les exigences du poste, que nous envisagerions de payer plus que l'échelle indiquée. Des informations sur notre ensemble complet d'avantages sociaux peuvent être trouvées à https://careers.delawarenorth.com/benefits/.

Ce que nous offrons

Chez Delaware North, nous nous soucions des parcours personnels et professionnels de nos membres d'équipe. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

• Assurance médicale, dentaire et vision
• 401(k) avec jusqu'à 4 % de contrepartie de l'entreprise
• Bonus de performance annuel basé sur le niveau, ainsi que sur la performance individuelle, de l'entreprise et du lieu
• Jours de vacances et jours fériés rémunérés
• Congé de rapprochement parental rémunéré
• Remboursement des frais de scolarité et/ou de certification professionnelle
• Généreuses réductions pour les amis et la famille dans de nombreux hôtels et stations balnéaires

Que ferez-vous ?

• Fournir un support technique de haut niveau aux parties prenantes de la direction et à leurs équipes dans les environnements de technologie corporative, résidentielle, mobile et de collaboration
• Effectuer des vérifications proactives de la santé des appareils, des applications, de la connectivité et des outils de collaboration pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent la productivité
• Offrir un support technologique de niveau conciergerie en simplifiant les systèmes complexes et en assurant une expérience utilisateur transparente avec professionnalisme et discrétion
• Gérer la technologie des réunions de direction et des salles de réunion en assurant que les systèmes audiovisuels, les plateformes de conférence et la connectivité sont entièrement opérationnels et fiables
• Soutenir les réunions de haut profil par le dépannage en temps réel, la résolution de problèmes et la coordination avec les équipes internes et les fournisseurs tiers
• Évaluer, tester et mettre en œuvre des solutions technologiques pour l'utilisation par la direction en partenariat avec le leadership de la prestation de services
• Maintenir une documentation détaillée des environnements technologiques de la direction et assurer que les problèmes sont suivis jusqu'à leur résolution complète
• Contribuer aux initiatives technologiques opérationnelles et stratégiques tout en évaluant les technologies de consommation émergentes pour soutenir les besoins de la direction et de l'entreprise

Plus sur vous

• Minimum de 3 ans d'expérience connexe
• Connaissances avancées de MacOS, Windows 11, iOS, Android et Office 365
• L'expérience avec les systèmes Crestron et Logitech est fortement préférée
• Horaire flexible pour soutenir les réunions de direction en début de matinée ou en fin de soirée