Préposé(e) à l'entretien d'hôtel

Description

EMPLOI

APERÇU DE L'EMPLOI : Effectuer des travaux d'entretien général pour assurer que les normes de qualité d'entretien de l'hôtel sont atteintes et maintenues.

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI :

1. Assister à l'entretien préventif et compléter les bons de travail tels que le remplacement des carreaux de plafond, des ampoules, la réparation du vinyle, etc., pour maintenir l'hôtel et respecter les normes de qualité de l'établissement.
2. Effectuer les tâches d'entretien préventif de manière régulière (par exemple, « entretien des chambres »), y compris mais sans s'y limiter la menuiserie, l'électricité légère, la plomberie et les tapis.
3. Assister à la vérification des systèmes électriques tels que les contrôles de climatisation, les téléviseurs, les systèmes d'éclairage, et effectuer les réparations mineures et/ou les remplacements.
4. Assister à la vérification et aux réparations courantes et assister aux réparations majeures de tous les équipements de l'hôtel, y compris les petits appareils électroménagers, l'équipement de cuisine, l'équipement de buanderie, les chaudières, les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, les outils manuels et électriques, ainsi que les systèmes de plomberie générale et les accessoires tels que les tuyauteries, les toilettes et les éviers, l'équipement de cuisine et de buanderie.
5. Maintenir l'extérieur du bâtiment et l'« attrait visuel ».
6. Rénover les meubles et accessoires des chambres d'hôtes tels que les armoires, les tables, les chaises, les portes, les fenêtres et les comptoirs. Peindre et finir les meubles et accessoires si nécessaire.
7. Répondre de manière courtoise à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients pour assurer une forte satisfaction des clients.
8. Exposition à des températures extrêmes.
9. Respecter les règles d'assiduité et être disponible pour travailler de manière régulière.
10. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les directives.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec un tempérament équilibré. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Peut communiquer bien avec les clients. Doit être disposé à « s'impliquer » et à aider les collègues dans leurs tâches et être un joueur d'équipe. Escalade, lecture, position debout, marche et levage régulier de 25 à 50 livres. Doit être capable de recevoir des instructions et de communiquer la progression des tâches assignées.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont notre raison d'être. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Sécurité et protection :

La sécurité et la protection de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit adhérer aux politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales de l'emploi. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments typiques et les critères considérés comme nécessaires pour exercer l'emploi avec succès. D'autres tâches liées à l'emploi peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à modification, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat d'emploi, implicite ou explicite ; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Qualifications

Comportements

• Joueur d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Souhaité)
• Innovant : Introduit régulièrement de nouvelles idées et démontre une pensée originale (Souhaité)
• Orienté vers les détails : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Souhaité)
• Dévoué : Consacré à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Souhaité)

Motivations

• Souhaité

  Accomplissement des objectifs : Inspiré à bien performer par l'accomplissement des tâches

• Souhaité

  Autonome : Inspiré à performer sans aide extérieure

• Souhaité

  Capacité à avoir un impact : Inspiré à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

Employeur offrant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.