Barista/Caissier(ère)

Apportez le buzz à Cool Springs

Au Courtyard Franklin Cool Springs, chaque quart de travail est une occasion de donner le ton : un lumineux « bonjour », un espresso parfaitement tiré, une recommandation rapide qui transforme la journée d'un client. Vous ferez partie d'une équipe d'accueil servant les voyageurs, les clients d'affaires et les habitants de Franklin dans l'un des quartiers les plus dynamiques du centre du Tennessee.

Cool Springs bouge vite. Franklin le garde charmant. Nous recherchons quelqu'un qui peut apporter les deux : une énergie soignée, une chaleur authentique, et la capacité à maintenir l'expérience du café fluide, fraîche et inoubliable—même quand la file d'attente avance.

Ce que vous créerez

• Offrir un service exceptionnel avec une mentalité « le client d'abord », rendant chaque interaction personnelle, sans effort et accueillante.
• Préparer des boissons à base de café de qualité, des articles alimentaires et des offres de café avec cohérence, soin et attention à la présentation.
• Utiliser le système POS MICROS avec précision et efficacité tout en traitant les commandes et les paiements des clients.
• Garder votre espace de travail propre, organisé, approvisionné et prêt pour le prochain coup de feu.
• Respecter toutes les normes de sécurité alimentaire, d'hygiène, de santé et de présentation—car les détails comptent.
• Rester calme, confiant et axé sur les solutions pendant les périodes à fort volume, les événements spéciaux et les moments inattendus.
• Prêter attention à l'inventaire, aux besoins des clients et au flux du café ; communiquez ce que vous voyez pour que l'équipe puisse rester en avance.
• Aider à accueillir et encadrer les nouveaux membres de l'équipe avec encouragement, respect et énergie positive.
• Célébrer les victoires individuelles et collectives tout en contribuant à une culture de soutien et de haute performance.
• Maintenir une présence fiable et ponctuelle et vous présenter prêt à faire une différence.

L'énergie que vous apportez

• Un instinct naturel pour l'accueil et un plaisir authentique à se connecter avec les gens.
• La capacité à faire plusieurs choses à la fois sans perdre votre sang-froid—ni votre attention aux détails.
• Un œil aiguisé pour la propreté, l'organisation et une expérience client bien présentée.
• La confiance de travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement rapide.
• Une présence positive et professionnelle qui correspond à l'esprit élevé et accessible du Courtyard.

Ce dont vous aurez besoin

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent de préférence.
• Expérience préalable en alimentation et boissons requise, ou formation équivalente.
• Expérience avec un système POS de préférence.
• Un horaire flexible et un engagement fiable envers votre équipe et vos clients.

Franklin est connue pour son hospitalité du Sud, son esprit créatif et son sens du lieu incontestable. Apportez votre propre saveur au mélange et aidez à créer des moments de café qui valent la peine de revenir.