Préposé(e) aux chambres

RÉSUMÉ DU POSTE : En tant qu'associé(e) à l'Abbey Resort, vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe incroyable dans un complexe hôtelier complet situé sur les magnifiques rives du lac de Genève. Nous cherchons à embaucher des individus qui sont prêts et engagés à dépasser les attentes de chaque client en créant véritablement des souvenirs durables, en maintenant une attitude positive et en fournissant un service exceptionnel à chaque fois.

FONCTION DE BASE : Le/la préposé(e) aux chambres joue un rôle crucial dans le maintien de la propreté et de l'ordre des espaces publics et des chambres d'hôtes de l'hôtel. Ce poste implique de soutenir l'équipe de ménage en effectuant diverses tâches pour assurer un environnement accueillant et propre pour les clients.

QUALIFICATIONS : ÉDUCATION, CONNAISSANCES, FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

• Expérience en ménage souhaitable.

• Familiarité avec l'application HotSOS souhaitable

• Doit avoir au moins 18 ans.

• Personnalité soignée et agréable.

• Capacité à rester debout pendant une période prolongée.

• Capacité à communiquer efficacement.

• Capacité à lire les numéros de chambre, les dates et les instructions de base.

FONCTIONS ESSENTIELLES :

• Effectuer le nettoyage quotidien des espaces publics, y compris les halls, les couloirs et les toilettes.

• Assister au nettoyage et à l'entretien des chambres d'hôtes selon les besoins.

• S'assurer que tous les espaces sont bien approvionnés en fournitures nécessaires (papier toilette, savon, draps, serviettes, etc.).

• Assister les femmes/hommes de ménage avec les changements de chambres et les demandes spéciales.

• Transporter le linge, les serviettes et les fournitures de nettoyage vers les zones désignées.

• Aider à l'organisation et au stockage des fournitures de ménage.

• Signaler tout problème d'entretien ou risque de sécurité au personnel approprié.

• Utiliser un appareil mobile tout au long de chaque quart de travail qui affiche les ordres de travail pour votre section.

FONCTIONS MARGINALES :

• Interagir efficacement avec des personnes d'origines socioéconomiques, culturelles, de handicap et ethniques diverses

• Participer aux réunions d'équipe et aux séances de formation selon les besoins

• Répondre rapidement aux demandes et aux questions des clients de manière amicale

• Effectuer d'autres tâches connexes selon les demandes du/de la superviseur(e) de ménage ou du/de la gestionnaire de ménage.

• Les heures prévues peuvent varier selon les besoins de l'entreprise et peuvent ou non inclure les jours fériés, les fins de semaine, différents quarts de travail, les heures supplémentaires ou les heures réduites

ENVIRONNEMENT : Travail intérieur avec des surfaces dures et moquettées. Travail occasionnel à l'extérieur. Bonne ventilation avec éclairage artificiel.

Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances

H/F/NB/V