Aide à l'entretien

L' assistant de maintenance participe aux opérations de maintenance globales de l'hôtel et participe aux réparations et à l'entretien courants de la plomberie, du CVC, de l'éclairage, des systèmes mécaniques et à l'état général de la propriété. Ce poste contribue à garantir la sécurité, le bon fonctionnement et la conformité de toutes les installations aux normes de l'entreprise et de la marque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénieur en chef ou le responsable de la maintenance pour exécuter les ordres de travail, les tâches de maintenance préventive et les réparations d'urgence. Votre priorité sera d'optimiser l'expérience de chaque client en incarnant la raison d'être de l'entreprise : « L'hospitalité, de notre famille à la vôtre ».

Responsabilités du poste :

• Aider l'ingénieur en chef ou le technicien principal de maintenance à inspecter quotidiennement la propriété pour détecter les risques de sécurité, les réparations nécessaires et les problèmes d'entretien.
• Effectuer des tâches d'entretien de routine dans les chambres, les espaces publics, les espaces arrière et les systèmes du bâtiment, y compris le CVC, la plomberie, l'électricité, l'éclairage, la réfrigération et le traitement de l'eau.
• Entretenir l'aménagement paysager et l'extérieur des bâtiments selon les besoins, y compris la peinture, l'entretien de la pelouse et l'entretien général.
• Assurez-vous que la piscine est correctement entretenue, notamment en ce qui concerne la clarté de l’eau, l’équilibre chimique et la propreté.
• Utilisez la plateforme de bons de travail numériques de l'hôtel pour recevoir, hiérarchiser et suivre les tâches de maintenance.
• Enregistrez les bons de travail complétés rapidement et avec précision.
• Remplissez les documents de quart requis et les journaux de maintenance comme indiqué.
• Soutenir les programmes de maintenance préventive des chambres d’hôtel, des équipements de cuisine, des espaces de réunion, des systèmes mécaniques et des espaces publics.
• Gardez les placards de maintenance, le stockage des outils et les espaces de travail propres, organisés et approvisionnés.
• Surveiller et signaler les besoins en approvisionnement ou en équipement à l'ingénieur en chef.
• Accueillez chaleureusement les invités et répondez à leurs besoins avec professionnalisme et urgence.
• Suivez les procédures établies pour signaler et sécuriser les objets perdus et trouvés.
• Respectez toutes les procédures de sécurité et de sûreté de l’hôtel, y compris les interventions d’urgence, le contrôle des clés et la confidentialité des clients.
• Signalez immédiatement tout problème de sécurité, accident ou blessure à la direction.
• Complétez toutes les formations et certifications de sécurité requises.
• Doit maintenir une apparence professionnelle conformément aux normes de l’entreprise.
• Des responsabilités supplémentaires peuvent être attribuées selon les besoins pour répondre à l’évolution des demandes commerciales.

Qualifications du poste :

• Doit être capable de communiquer clairement et professionnellement, tant verbalement que par écrit, avec les clients et le personnel.
• Connaissances pratiques de base en plomberie, électricité, CVC, réfrigération, menuiserie, peinture, cloisons sèches et réparations d'entretien général.
• Capacité à suivre avec précision les instructions écrites, les bons de travail et les procédures de sécurité.
• Doit être fiable, autonome et capable de travailler avec une supervision minimale.
• Maîtrise de base de l'informatique, y compris l'utilisation d'un clavier et la navigation sur des plateformes de maintenance numériques.
• Une expérience préalable en matière d'entretien hôtelier ou de soutien aux installations est préférée mais non obligatoire.
• Doit être capable de travailler selon un horaire flexible, y compris les week-ends, les jours fériés et les quarts de travail d'urgence en fonction des exigences de l'entreprise.

Exigences physiques :

• Doit être capable de soulever, pousser, tirer ou transporter jusqu'à 50 livres sans assistance.
• Ce poste exige des périodes fréquentes et prolongées de station debout, de marche, de flexion, de courbure, de montée d'échelles, d'accroupissement, d'étirement et d'utilisation des bras et des mains pour effectuer des tâches de réparation et d'entretien.
• Doit être capable de saisir, de tourner et de manipuler des outils, de l’équipement et des matériaux avec précision.
• Acuité visuelle requise pour inspecter les systèmes mécaniques, détecter les dangers et lire les jauges, les étiquettes et la documentation.
• Capacité à travailler dans des conditions intérieures et extérieures variées, y compris l’exposition à la chaleur, au froid, à l’humidité, au bruit et parfois à des espaces confinés.
• Doit être capable de réagir rapidement et efficacement dans des situations d’urgence, telles que des fuites d’eau, des pannes de courant ou des alarmes incendie.

En tant qu'entreprise familiale fondée sur des relations authentiques, Naples Hotel Group accorde une grande importance à la personnalité et à la qualité de son équipe. Nous nous engageons à créer un environnement où nos collaborateurs se rendent service les uns aux autres, à nos partenaires et à la communauté avec bienveillance et respect, travaillant ensemble pour une réussite commune significative. Notre structure d'équipe soudée garantit que chaque voix est entendue, favorisant une culture collaborative riche en opportunités d'évolution professionnelle et de développement personnel.

Ensemble complet d'avantages sociaux pour les employés à temps plein

• Congés payés : 2 semaines de vacances la première année et 4 jours de maladie par an
• Assurance santé, dentaire et ophtalmologique complète, ainsi qu'une couverture invalidité et vie
• 401(k) avec contribution de contrepartie de l'employeur
• Réductions hôtelières mondiales exclusives
• Opportunités d'évolution de carrière dans l'ensemble de notre portefeuille hôtelier
• Avantages supplémentaires, notamment du temps de bénévolat rémunéré et une réduction sur le style de vie