Audit de Nuit à la Réception

Description

Le Renaissance Columbus Downtown recherche son prochain excellent membre d'équipe pour rejoindre notre équipe de réception. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Repas gratuits pour les associés
• Stationnement gratuit pour les associés
• Laissez-passer d'autobus gratuit pour les associés
• Réductions dans nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille. Réductions dans les propriétés de marque Marriott dans le monde entier

Voici ce que vous ferez chaque jour :

En tant qu'agent de réception, vous seriez responsable d'accueillir et d'enregistrer les clients ainsi que de traiter leur départ de l'hôtel dans le cadre des efforts continus de l'hôtel pour offrir un service client exceptionnel et une rentabilité financière.

Préparez les données du rapport quotidien de revenus du restaurant en auditant les bandes/journaux du système de point de vente pour ventiler les revenus, les couverts, les frais des serveurs, les pourboires versés et les règlements par type et caissier. Exécutez les rapports d'audit/journaux du système de réception, du système de point de vente et de l'ordinateur. Effectuez les corrections et ajustements et gérez tous les problèmes informatiques qui pourraient survenir au cours du quart de travail. Saisissez dans le système de réception les revenus/dépenses/allocations pour générer les rapports quotidiens tels que le résumé du grand livre des clients et le résumé quotidien du restaurant. Équilibrez tous les comptes de revenus et de règlement chaque nuit, maintenez les dossiers et réinitialisez le système pour les opérations du lendemain.

Est-ce que cela vous ressemble ?

Vous avez une expérience antérieure en tant qu'agent d'audit de nuit dans un hôtel ou dans une industrie à fort volume traitant avec des clients. Vous êtes passionné par offrir à nos clients un excellent service à la clientèle et vous vous efforcez toujours d'assurer la satisfaction des clients et d'améliorer leur expérience pour la rendre mémorable. Vous recherchez un travail en début de soirée et les fins de semaine qui conviennent à votre vie personnelle. Vous avez d'excellentes compétences informatiques et un esprit d'équipe. L'expérience de la marque Marriott est un plus.

Nos différences sont ce qui nous rend grands :

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du travail.